Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 192.365

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

46 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 706görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Müşteriyi  Yanlış Yönlendirme Ve Bilgilendirme!

10 Ağustos 2021 tarihinde özel bir sebepten kaynaklı olarak bankanızın mobil uygulaması üzerinden kredi kartımdan iki bin altı yüz (2600TL) Türk lirası nakit avans çektim. Para çekme işlemini tamamlamanın son aşamasında ekranda ödeyeceğim toplam tutarın 2626 TL olduğu yazılıydı. Ancak bu ay ki ekstr...

VakıfBank Müşteriyi  Yanlış Yönlendirme Ve Bilgilendirme!
VakıfBank Müşteriyi  Yanlış Yönlendirme Ve Bilgilendirme!
VakıfBank Müşteriyi  Yanlış Yönlendirme Ve Bilgilendirme!
+1
profile
  • 2872görüntüleme
  • 07 Haziran 19:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Nakit Avans Faizi !

VakıfBank kredi kartından nakit avans çektim. Nakit avans çektiğimde nakit avans ücreti çekildi. Ekstremi incelediğimde ayrıca nakit avans faizi altında ücret kesmişler. Nasıl böyle bir durum olabilir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni bu konuda bilgilendirmediniz dediğimde biz bilgilendirmek ...

VakıfBank Nakit Avans Faizi !
profile
  • 4449görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:20

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

Son 4 hanesi 6135 VakıfBank Word MilPlus Kartımdan yapmış olduğum harcamalara ve nakit avans çekimlerinde faizi alıyorsunuz Kart Üyelik ücreti olarak ta 168 TL alıyorsunuz biz parayı kolay kazanmıyoruz. Üyelik ücreti ve kartımdan alınan aylık faiz ücretlerinin iadesini talep ediyorum edilmemesi duru...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2422görüntüleme
  • 08 Mayıs 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Nakit Avans Faizi Adı Altında Aldatmaca

VakıfBank kredi kartımdan kesilen ekstreme nakit avans faizi olarak 200 TL yansıtılmış, kullanmış olduğum herhangi bir nakit avans yok olmayan nakit avansın faizini yansıtarak ekstreyi kontrol etmeyen müşterilerinizden bu şekilde para mı kazanıyorsunuz? Müşteri hizmetlerinizi arıyorum bana şubeye gi...

profile
  • 4635görüntüleme
  • 17 Şubat 11:45

VakıfBank Nakit Avans Faizinin Bilinmeyen Masrafı

VakıfBank internet bankacılığından 10.500 TL Nakit avans çektim , masraf olarak sadece 105 TL yazıyor ve bunun dışında herhangi bir ücret faiz vb... yazmıyor, bu konu hakkında en ufak bir ücret bilgisi dahi görünmüyordu. Ay sonu ekstresinde çekmiş olduğum 10.500 TL, işlem masrafı olarak 105 TL, bilm...

VakıfBank Nakit Avans Faizinin Bilinmeyen Masrafı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4537görüntüleme
  • 13 Şubat 13:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Nakit Avans Oyunu

VakıfBank internet bankacılığından 10.000 TL Nakit avans çektim masraf olarak sadece 100 TL yazıyor ve bunun dışında herhangi bir ücret faiz vb... Yazmıyor, bu konu hakkında en ufak bir ücret bilgisi dahi görünmüyordu. Ay sonu ekstresinde çekmiş olduğum 10.000 TL, işlem masrafı olarak 100 TL, bilmed...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3082görüntüleme
  • 08 Şubat 05:22

VakıfBank Kredi Kartımın Nakit Avansa Kapatılması

Kartımı nakit avansa kapatmışsınız, senelerdir müşterinizim. Sabit bir iş bulmakta pandemi sebebi ile zorlanıyorum ve işsiz kaldığım için de nakit avans -faizini ödeyerek- kullanıyorum. Evcil hayvanım var ve hastane harcamalarım oluyor. Lütfen bu yanlışlığı düzeltir misiniz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3743görüntüleme
  • 06 Şubat 18:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Bildirilmeden Kesilen Haksız Ücretler

VakıfBank mobil bankacılıktan 2500 TL Nakit avans kullandım ve onay ekranında 25 TL Nakit avans ücreti belirtildi ben de bu ücreti onaylayarak nakit avans kullandım. Bugün ekstre kesildi ve incelerken "47,74 TL Nakit Avans Faizi", "7,16 KKDF", "2,39 TL BSMV" Kesildiğini gördüm. Ben nakit avans kulla...

VakıfBank Bildirilmeden Kesilen Haksız Ücretler
profile
  • 3530görüntüleme
  • 16 Ocak 19:29

VakıfBank Nakit Avans Faizi

07.01.2021 'de nakit avans çektim ihtiyacımı karşıladıktan sonra nakit avans tutarını geri yatırmak için 2 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. Yatırılmadığını söyledi. Kredi kartımın ayın 15 'inde yani bir hafta sonra ekstre kesim tarihi olduğunu söyledim.  Fazla faiz ödememek için kullandığınız...

profile
  • 3816görüntüleme
  • 11 Ocak 12:10

VakıfBank Kredi Kartı Limitinin Hesap Kesim Tarihinde Eksiye İnmesi

VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım taksitli veya nakit avans kullanıyorum nakit avans kullandığımda örneğin 10.000 TL kullanıyorsam taksitli 10.500 lira olarak zaten çekiyor karttan ve 500 lira faizi düşüyor limitim de 0 TL oluyor hesap kesim taksit günü geldiğinde yaklaşık limitim -200, tl oluyor...

profile
  • 5353görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 21:03

VakıfBank Yapılan Kesintiler Hakkında Bilgi Almak

5 yıllık kullanmış olduğum kredi kartı ve banka kartlarımın üzerinden her ay kesintisiz para ödemekteyim. Kredi kartımdan 2020 yılının Mayıs ayından bu yana Alışveriş faizi, nakit avans faizi, BSMV kesintileri yapılmaktadır. Bunun yanı sıra sürekli alışveriş yapmakta olduğum kredi kartımın 04.11.202...

profile
  • 3277görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 05:51

Vakıfbank Fazla Nakit Avans Faizi

Kasım ayı içerisinde kademeli olarak 12000 TL Nakit avans çektim çektiğim nakit avans için her 1000 TL dan 10 TL Nakit avans faizi kestikten sonra ikinci faiz bir faiz olarak 80 TL faiz daha kestiler. Müşteri hizmetleri arıyorum bir saatte ancak bağlanıyor onlarda detaylı bilmiyor. 4822 sayılı kanun...

profile
  • 4359görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 15:33

VakıfBank Taksitli Nakit Avans İptali

03.12.2020 tarihinde çekmiş olduğum 14.000 TL tutarındaki taksitli nakit avans işlemini 1 gün sonra 04.12.2020 tarihinde iptal ettirdim. Hesabımdan 14.035 TL çekildi. Aynı zamanda 03.12.2020 tarihli 1. Taksit 1049 TL ve vade farkı adı altında 170 TL ve 8.53 BSMV 25.60 KKDF kredi kartıma borç olarak ...

VakıfBank Taksitli Nakit Avans İptali
profile
  • 6718görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 02:02

VakıfBank Vadesiz Hesabıma Bloke

Vallahi bıktım. Nakit avans. Çekiyorum teyit araması gelmiyor üstüne bloke. Para aktarıyorum bloke. İşlem yapıyorum karta kısıtlama. Bloke kaldırılsın diye günlerce beklemek de cabası. Ne biçim bankadır bu anlamadım gitti. İnsanların işlem yapmasını istemiyorsanız hizmet vermeyin sanki nakit avans b...

profile
  • 6903görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 21:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Çagrı Merkezine Ulasamıyorum

Bugün mecburiyetten kredi kartımdan taksitli nakit avans kullandım. 5 dakika geçmeden bankayı arayıp çektiğim tutarın tamamını faiz oluşmadan ödemek istedim. Ancak 1.30 dakika dan da fazla bir zaman geçmesine rağmen çağrı merkezinde kimseye ulaşamadım. Dakikam da kalmadı kapattım telefonu. Bu arada ...

profile
  • 7072görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 15:18

VakıfBank Nakit Avans Faizi

2 Nisan 2020 tarihinde 24900 TL Nakit avans çektim ve bunu müşteri hizmetlerine sordum o günkü konuşma kayıtlarımıza bakarlarsa görürler. Konuya geleyim o an acil para lazım oldu ve sordum müşteri hiz. Dedim ki 1 gün sonra geri yatıracağım faiz geri iade oluyor mu tek çekim mi yapayım ya da taksitli...

profile
  • 8573görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 13:35

VakıfBank Kredi Kartıma İşletilen Alışveriş Faizi!

Kredi kartı ekstrelerime geçmiş dönemlere ait ve bu ay ki ekstremde aşağıdaki kesintileri görüyorum. 17.05. 2019 alışveriş faizi 4.19 TL, 15. 07.2019 alışveriş faizi 27.22 TL, 15.02.2020 34.06 TL alışveriş faizi,15. 03.2020 alışveriş faizi 49.80 TL,17. 04.2020 alışveriş faizi 32.66 TL, hem VakıfBank...

VakıfBank Kredi Kartıma İşletilen Alışveriş Faizi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6571görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 17:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Ötelemesinde Faiz Uyguladı!

VakıfBank kredi kartı öteleme yapmama rağmen bana gecikme faizi, alışveriş faizi uygulandı zaten ötelemeden dolayı faiz işlendi şimdi tekrardan kartın alışveriş gecikme, nakit avans faizi işlendi bunların kaldırılmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Öteleme için zaten gereken faiz işlendi bir ...

profile
  • 6742görüntüleme
  • 29 Mart 2020 04:20

VakıfBank'ta Paramız İle Rezil Oluyoruz

VakıfBank hesabıma para yatırdım ve daha sonra Netflix.com üzerinden üyelik satın alacaktım ve hızlı işlem gerçekleşmesi için bu parayı kredi kartına aktardım. Sonra sorun çıkardı bankanızla görüşün yazısı belirdi.  Banka ile konuşmak için 25 dakika bekledim ve sonuç yeni bir kart gönderirsek sorun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 13375görüntüleme
  • 15 Şubat 2020 13:48

Vakıfbank İşlem Kısıtı

vakıfbank kredi kartıma işlem kısıtı konulmuş alt üstü 2 tl faizi geldiği için kısıtlama yapılmış ödedim fakat işlem kısıtı kalkmadı müşteri hizmetlerini arıyorum. 2-3 gün sonra açılır diyorlar. bana bugün nakit avans lazım iken neden ben 2-3 gün sonrasını bekleyim kendi bildikleri gibi insanları oy...

profile
  • 7754görüntüleme
  • 07 Aralık 2019 15:57

VakıfBank Nakit Avans Sorunu

Ben dün VakıfBank'ın internet bankacılığını kullanarak yüzde kaç faizle kredi ya da nakit avans çekebileceğime bakmak istedim. Tutarı yazıp tıkladığımda hemen istediğim parayı vadesiz hesabıma yatırmıştı. Onay almadan bunu yapabilmesi tam bir saçmalık. Parayı hemen kredi kartına geri yatırdım. A...

profile
  • 17204görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 22:04

VakıfBank Kredi Kartıma İşlem Kısıtı Konulmuş

VakıfBank kredi kartıma işlem kısıtı konulmuş alt üstü 2 TL faizi geldiği için kısıtlama yapılmış ödedim fakat işlem kısıtı kalkmadı müşteri hizmetlerini arıyorum. 2-3 gün sonra açılır diyorlar. Bana bugün nakit avans lazım iken neden ben 2-3 gün sonrasını bekleyim kendi bildikleri gibi insanları oy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7473görüntüleme
  • 30 Ekim 2019 09:56

VakıfBank 90 Liralık Sigorta Poliçesini Hemen Kesmişler

VakıfBank banka müşterisiyim. 150 TL Nakit avans kullandım 90 liralık sigorta poliçesini hemen kesmişler. Diğer bankalardan da daha önce nakit avans kullandım avans kullanımlarında sadece paranın faizi alınıyor. İhtiyaçkredisi kullandım masraf ve kredinin sigortası hariç halden anlayan paketi araya ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100