to read complaints and reviews, or file yours."Yaşanan aksaklığı düzelten ilgili Müşteri temsilcisi hanımefendiye ve nezdinde VakıfBank teşekkürler . Her zamanki gibi çözümün yanında VakıfBank"
Yaklaşık 22 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Kısa süre önce bankanız tar...afından arandım ve mevcut Visa özellikli VakıfBank Worldcard’ımın Troy kart
Sim kart ve telefon değişikliği yaptıktan sonra yeni telefonuma VakıfBank uygulamasını indirdim. Ancak ne kimlik bilgile...rimi doğrulayabiliyor ne de sim kart blokemi kaldırabiliyorum. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor
Yaklaşık 2 haftadır VakıfBank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum. Mobil uygulama, ATM, online işleml...er ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanalları defalarca denedim ancak işlem tamamlanmıyor ve sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Telefon değişikliği nedeniyle 'VakıfBank Mobil'e en fazla 5 cihazdan giriş ...yapılabilir' uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile görüşe
Yıllardır maaş müşterinizim. Tayin sebebiyle il değişikliği yapmam gerekiyordu. Bugün eşim ve 3 çocuğumla ilişik kestiği...m ilden, tayin olduğum ve yaklaşık 1200 km uzaklıkta olan farklı bir ile ev taşıma sebebiyle geldim. İster istemez kira ve depozito gibi harcamalar için para kullanmam gerekiyordu.
Telefonumu ve e-sim kartımı değiştirdiğim için, SIM kart blokesi nedeniyle mobil işlemlere giremiyorum. Mobil bankacılık...tan SIM kart bloke kaldırma için NFC ile kimlik bilgilerimi doğrulama ve yüz tanıma adımlarını tamamladıktan sonra işlem hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ise otomatik cevap olar
Telefonumu değiştirdiğim için mobil işlemlere giremiyorum. Sim kartımı değiştireli dört ay olmuş, şimdi sim kart blokesi... koymak akıllarına gelmiş. Mobil bankacılıktan NFC ile kimlik bilgilerimi doğrulamama da müsaade etmiyorlar. ATM'den yapamazsınız, mobil işlemlere zaten giremezsiniz, müşteri hizme
Cep telefonu değişikliği nedeniyle 5 den fazla cihaz deyip giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca mobil imza bekleni...yor diyor. Giremediğim uygulamadan nasıl mobil imza yapabilirim. Şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Size ayrılan sürede onay vermediğiniz için size yardımcı olamayacağım deyip kapat
Cep telefonu değişikliği nedeniyle 5 den fazla cihaz deyip giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca mobil imza bekleni...yor diyor. Giremediğim uygulamadan nasıl mobil imza yapabilirim. Şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Size ayrılan sürede onay vermediğiniz için size yardımcı olamayacağım deyip kapat
Sim kart değiştirmedim sadece Telefon değiştirdim ve sim kartım bloke oldu. Kimliğimi okutmama ve doğrulamama rağmen SMS... doğrulaması istiyor fakat Sim kart bloke olduğu için SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye git dediler. Sadece telefon değiştirdiğim için neden şubeye gideyim? Numaramı
VakıfBank müşterisiyim. Telefonumu değiştirdim, güncelleme yapılması için mobil veriye giriyorum ancak sürekli hata veri...yor. Bulunduğum yerde de şube yok, bu nedenle sorunumun giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak mağduriyetimin giderilmesi için şubeyle görüşmem gerektiği belirtildi. Ça
Operatör değişikliği ve telefon değişikliği yaptım. Değişikliği yaptıktan s...onra VakıfBank mobil uygulamasını indirdim ama o kadar uğraşmama rağmen gir
Telefon değişikliği sebebiyle pin blokesi oluştu. Uygulamaya giremedim. Bloke sadece şubeden kaldırıldığı için şubeye gi...ttim. Esasen başka bir banka ile çalışıyorum. VakıfBank hesabı adli işlemlerde zorunlu olduğu için açılmıştı. Yüklü bir bakiye yok. Bankaya girince uygulamadan mesajlar gelmeye baş
Kuzey Kıbrıs'ta yaşıyorum. VakıfBank'ı mobil bankacılık şifresi almak için arıyorum ve işlemi gerçekleştirebilmek için m...obil bankadan onay vermemi istiyor fakat ben de onun için şifre istiyorum. Böyle bir kurumun bu denli saçmalıklar yapması kafa karıştırıyor. Ayrıca telefon değişikliğimden dolayı a
Telefon değişikliğinden dolayı yeni telefonuma VakıfBank mobil bankacılığı indirdim. Fakat şu an 'İşleminiz gerçekleştir...ilmiyor' deniliyor. Daha sonra mesaj geldi: 'İşlemci değişikliğinden dolayı işleminiz gerçekleşmiyor' diye. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bu sorunları çözmek için bağlanamıyorum.
VakıfBank müşteri hizmetleri ne işe yarıyor. Mobile girmem için arıyorum. Bir türlü ulaşmak mümkün değil. Ulaştığımda da... biz buradan çözemiyoruz. Şubeden ya da ATM den yapabilirsiniz deniyor. Gecenin bir yarısında ATM yi nereden bulayım. Sorunum ise telefonum değişti önceki telefon arızalandı açılm
VakıfBank pişmanlıktır! Telefon numaramı değiştirmek istedim. Müşteri hizmetleri yapamıyor. Uygulama sürekli hata veriy...or. ATM de numara değişikliği yapmak istedim. Onda da hata aldım. Sabah 9 akşam 5 çalışıyorum. Şubeye gitmeniz gerekiyor diyor bana temsilci. Borcu ödemeyeceğim siz bu sorunu çözen
Operatör değişikliği ve telefon değişikliği yaptım. Değişikliği yaptıktan sonra VakıfBank mobil uygulamasını indirdim am...a o kadar uğraşmama rağmen giriş yapamıyorum kod gelmiyor müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmen gerek dedi gitmeden nasıl düzeltebilirim?
Merhaba. İnternet bankacılığı için telefon değişikliği sonrasında sisteme giremiyorum. Sisteme girmek istediğimde Vakıfb...anklı ol uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda da uygulamadan onay vermeden işlemlerime yardımcı olamayacağı bilgisi alıyorum. Kredi kartı ödeme son günü bugün hesabı
Ben Türkiye'den Sırbistan'a çalışmaya geldim ve burada telefonum kırıldı ve telefon değişikliği yapmak zorunda kaldım. V...akıfBank mobili indirdim fakat ne yaptıysam açamadım. Müşteri hizmetlerini bir çok kez aradım ama bir sonuç çıkmadı. Bana en yakın şubeye git diyorlar ben yurt dışında çalışıyorum
VakıfBank müşteri hizmetleri baştan aşağı tüm temsilcileri hatalı bilgi paylaşarak beni mağdur etmişlerdir. Hiçbir şekil...de yardımcı olunmuyor. Yardımcı olunmadığı gibi telefon görüşmesi sonlandırılıyor. Ekstre kesin tarihi değişikliği yapıyorum, arayıp 30 Haziran değil mi diye defalarca sorup teyit
Kızım ve Oğlum adına açmış olduğum hesaplara kendi numaram kayıtlı olduğundan girip işlemleri yapıp çıkabiliyordum. Faka...t telefon değişikliği sebebiyle oğlumun hesabına mobil aktivasyon yapmama rağmen kızımın hesabına mobil aktivasyon yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım şubeden yapılacak dedile
Telefon değişikliği sebebiyle VakıfBank mobil bankacılığını farklı bir telefonuma kurmak zorunda kaldım. Telefonumda NFC... özelliği aktif olmasına ve bilgilerimde bir yanlışlık bulunmamasına rağmen, VakıfBank mobil bankacılık sürekli bir hata vererek işlem yapmama izin vermiyor. Bu sorunu müşteri hizm
Uygulama üzerinden hiçbir şekilde girilemiyor, şubeye gitmek gerekiyor. Başka bankalarla kolay bir şekilde işlem yaparke...n bu banka beni mağdur etti. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kimlikle açılmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
