to read complaints and reviews, or file yours.22 Nisan günü saat 20.25 civarında İstanbul Üsküdar’da bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle mahkum karta para ya...tırmaya çalışırken, ATM’ye yatırdığım 5.000 TL’yi sistemsel bir hata sonucu yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Eski ve bakımsız görünen bu ATM yüzünden mağdur oldum. Olayın ardından Va
VakıfBank Click kredi kartım ile Mart 2026 döneminde yaklaşık 101.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu işlemi yapar...ken bana özel “vergi ödemelerinde peşin fiyatına 6 taksit” kampanyası sunulmasına rağmen, işlem kartıma sadece 2 taksit olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine VakıfBank şubesi aracıl
15.04.2026 tarihinde saat 04.35 civarında Ankara Kızılcahamam’da bulunan 12513 numaralı VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi ...hesap kartımla işlem yaparken 2.200 TL yatırdım, ATM yalnızca 200 TL’yi iade etti, kalan 2.000 TL ise ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Olay sonrası VakıfBank müşteri hi
VakıfBank’a ait sanal kredi kartımdan, herhangi bir limit tanımlı olmamasına rağmen 31 Mart tarihinde 5.230,20 TL tutarı...nda izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Limitimin 0 lira olan karttan çekim yapılıp kullanılabilir limitimin ekside olduğu görseli sisteme yüklüyorum kontrol edebilirsiniz. Lim
VakıfBank’ın Kocaeli Çayırova’daki Özgürlük, Uğur Mumcu CD. No:25E, 41420 Çayırova/Kocaeli adresinde bulunan ATM’siyle i...lgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Normalde haftada bir kez bu ATM’den kartlı işlemle para çekiyorum ancak neredeyse her gidişimde “para yok” uyarısı alıyorum. B**
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden harcama yapılmıştır. 11.04.2026 tarihinde saat 10...:42:50’de 4938********2310 numaralı kartımla kıtup.net growth plan adıyla 729,00 TL tutarında bir işlem görünüyor. Bu işlemi ben yapmadım, herhangi bir şifre girişi ya da onay verm
Türkiye vakıflar bankası T. A. O. Yukarıda adı geçen bankanızın ***431 numaralı kredi kartı kullanıcısıyım. 28.03.2026 t...arihlerinde, alışveriş esnasında ödeme yapmak üzereyken bankanın "güncelleme/bakım çalışması" nedeniyle kartım işleme onay vermemiş ve reddedilmiştir. Bankacılık mevzuatı ve Tüketi
Tokat Merkez Alipaşa Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden 1 Nisan tarihinde saat 11.00 civarında bir hükümlüye 4.0...00 TL yatırmak istedim; ancak kartsız işlem için giriş tuşuna bastığımda ATM hiçbir tepki vermedi. Hata mesajı da çıkmadı. Emin olmak için kartlı işlem denedim, bu kez de kartı kab
"Şikayeti buraya yazdıktan 2 saat sonra şubeye paranın iade edildiğini almam gerektiğini mesaj yoluyla attılar."
27.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı BKM önündeki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak cezaevinde bul...unan yakınıma para yatırma işlemi yaparken ATM 800 TL tutarındaki paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen aynı ATM üzerinden sorun bildirimi oluşturdum. Aynı gün müşteri hizmet
Yaklaşık iki haftayı aşan bir süredir kart basılmasını bekliyorum ve bunun nedeni müşteri temsilcisinin verdiği eksik ve... yanlış bilgilendirmelerden dolayı. Kartımdaki işlemleri söylemeden, bir de üstüne yanlış bilgi verip sanal kartlarımı kullanmaya devam edebileceğimi söyleyerek, bunların hiçbirini
28.03.2026 günü saat 18:45’te VakıfBank müşteri hizmetlerini 444'lü hat üzerinden kredi kartı işlemimle ilgili bir konud...a aradım. Yasal olarak müşteri temsilcisine bağlanma süresinin 65 saniye olması gerektiği belirtilmesine rağmen, hatta tam 23 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc
VakıfBank Debit kartımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem olmasına rağmen, yaklaşık 40 dakika önce markette 300 TL’lik bir alış...verişi ödemek istediğimde POS cihazında “işlem reddi” hatası aldım. Ardından mobil uygulama üzerinden QR ile ödeme yapmayı denedim, yine işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine yakl
22.02.2026 tarihinde saat 12:35–12:50 arasında Bursa Osmangazi Dikkaldırım Ordu Sokak’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden ka...rtsız işlemle para yatırma sırasında 1.400 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir işlem v
VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli bir şekilde kullanmaktayım. Kart limitim yeterli, herhangi b...ir gecikmiş borcum ya da nakit avans borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık bir aydır kartıma “işlem kısıtı” uygulanıyormuş gibi davranılmakta; hem alışverişlerde hem diğer t
VakıfBank emekli Troy kredi kartıma 16 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Otokoç tarafından 425.000 TL tutarında... iade işlemi yapıldı. Mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı işlemlerimde “Otokoç’tan iade” olarak bu tutarı net şekilde görüyorum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen para ne
VakıfBank müşterisi olmamama rağmen kısa bir süre önce VakıfBank müşteri numarasından bana, kartsız işlemlerden para yat...ırmak için SMS şifresi içerikli bir mesaj geldi. Hiçbir başvurum ya da talebim olmadığı halde böyle bir SMS almak güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hemen ardın
"Şikyetvar teşekkür ederim"
Ticaret Odası’nın yönlendirmesiyle takograf dijital kart yenileme ücretini ...VakıfBank üzerinden yatırmam gerektiği söylendi. Bugün saat 13.30 civarında
7 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında VakıfBank Ümraniye son durak Şubesi ATM’sinden kartsız işlem menüsünü kullana...rak eşimin cezaevindeki ön ödemeli kartına 2.600 TL yatırdım. Hükümlü T. C. Kimlik numarasını ve gerekli tüm bilgileri girdim, parayı ATM’ye koyup işlemi onayladım ancak ATM bir an
9 Mart saat 14:50 civarında Erzincan Sanayi bölgesindeki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle MSB sınav ücreti yatırmak ...istedim. 250 TL’yi ATM’ye yatırdım, ancak işlem gerçekleşmedi ve ATM parayı da tarafıma iade etmedi. Yoğun sıra nedeniyle şubeye gidip detaylıca ilgilenemedim, bu yüzden yaşadığım
26 Ekim 2025 tarihinde İzmir ili Karaburun ilçesi Mordoğan’da, İzmir Caddesi No: 20 adresinde bulunan VakıfBank ATM’sini... kullanmak istedim. Ancak ATM’nin dokunmatik ekranı yanıt vermediği için hiçbir tuşa basamıyor, menüler arasında geçiş yapamıyor ve işlem ekranlarını kullanamıyorum. Özellikle kar
VakıfBank’ın Ankara Pursaklar şubesinin önündeki kendi ATM’sinden bugün kartsız işlemle 1000 TL para gönderimi yapmak is...tedim. Tüm adımları onayladım, işlem sonunda “teknik arıza nedeniyle işleminiz gerçekleşmiş olabilir” şeklinde bir hata verdi. Buna rağmen para karşı tarafa gitmedi, ATM parayı çek
Bugün saat 13:15 civarında Bursa İnegöl’de, İnegöl adliye binası önünde bulunan ortak ATM’den VakıfBank’ı seçerek kartsı...z işlemler menüsünden VakıfBank hesabına, ön ödemeli kart para yatırma menüsünü kullanarak 1000 TL nakit yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi. İşlemin
03.03.2026 tarihinde VakıfBank Antalya Bankalar Caddesi üzerindeki 9872045 numaralı ATM’den, kartsız işlemler menüsünden... “emanet” olarak hükümlü bir kişiye 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM’nin sistemi gitti ve işlem sırasında para iade olmak yerine hesabıma aktarılıp ardından “tahsil
"Teşekkürler sorun çözüldü"
VakıfBank Worldcard'ımla İzmir’deki bir A101 şubesinden 496 TL tutarında, f...iziksel ve temaslı bir alışveriş yaptım. Bu işlemde kartımda bulunan 400 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
