to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde Uber adı altında 235 USD tutarında, kesinleşmiş ve bana ait ol...mayan bir harcama yansıtıldı. Ne yurt dışına çıktım ne de bu tutarı gerektirecek bir Uber kullanımı yaptım; bu işlemin bana ait olmadığı açıktır. İşlemi Türkiye’deyken ekstrede fa
Hiç kullanmadığım VakıfBank Kızıltepe şubesinden aldığım World kredi kartın...dan bilmediğim 2 farklı işlem yapıldı. Bu benim haberim olmadan hesabımdan
02.02.2026 tarihinde saat 21:23:03’te, VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 8.779 TL tutarında işlem gerçe...kleştirildiğini fark ettim. İşlem sonrası tarafıma herhangi bir doğrulama veya onay kodu gelmedi, hiçbir şekilde onay vermediğim bu harcama kart ekstremde göründü. Slip üzerinde y
"Soruna ilişkin bankanın para iadesi. İle son bulmuştur. Teşekkürler."
05.02.2026 tarihinde Sakarya Vagon Fabrikası önündeki VakıfBank ATM’sini kullanarak, saat 05.00 civarında kartsız işleml...e hesabıma para göndermek istedim. Ancak işlem sırasında para ATM tarafından alındı, buna rağmen ne hesabıma geçti ne de herhangi bir dekont veya işlem kaydı oluşturulmadı. Yaşadı
05.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığıma girmek istediğimde “güvenlik nedeniyle şu anda mobil bankacılığa girm...enize izin verilmemektedir.” hatasını aldım ve aynı anda banka kartım da kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 3–4 saattir hem mobil bankacılığı kullanamıyor hem de kartımla işlem yapamıyo
20 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank Worldcard’ım ile Media Markt internet sitesi üzerinden 59.999 TL tutarında bir alışveri...ş yaptım. Bu alışverişe VakıfBank Mobil üzerinden Cepte Kazan bölümünden katılarak, kampanya kapsamında 2.000 TL Worldpuan kazanacağım taahhüt edildi. Kampanya şartlarında puanlar
Bankanızın bir müşterisi olarak, EFT/FAST limit artırımı talebiyle başlattığım ve tamamen müşteri hizmetlerinizin yönlen...dirmesi doğrultusunda ilerlediğim sürecin, bir hizmetten ziyade adeta bir mağduriyet operasyonuna dönüşmüş olması sebebiyle bu bildirimi yapıyorum. Süreç şu şekilde ilerlemiştir:
VakıfBank ATM’lerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak kardeşime 500 TL göndermek istedim ancak doğrulama SMS’i bir tü...rlü telefonuma gelmedi. Ekranda 25–30 saniyelik SMS süresi görünmesine rağmen, bu süre boyunca telefonuma hiçbir mesaj ulaşmadı. Yaklaşık 3 saattir 10–12 defa denememe rağmen işlem
10/01/2026 tarihinde şüpheli işlem durumuna önlem amacıyla kartımı iptal edip aynı anda yeni kart başvurusu yaptım, bugü...n 03/02/2026 yani tam 24 gün sonra kartın şubeye geldiği bildirimi aldım. Her işlemin kartla döndüğü günümüz dünyasında bu kadar yavaş hareket eden VakıfBank benim için tam bir piş
1 Şubat 2026 gecesi VakıfBank World Platinum One kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan toplamda 70 bin tl’ye yakın har...cama yapılmıştır. İşlemlerden biri yaklaşık 50.000 TL tutarında Iğdır’da “Uras İçecek gia” isimli işyerinde, diğeri ise 15.470 TL tutarında “sp baronov” adına yapılmış olarak görün
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Google kaynaklı 9.845 TL ve ayrıca 499 ...TL tutarında Exxen hesabı ödemesi şeklinde işlem yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez bankaya bildirdim ve yapılan inceleme sonucunda söz konusu harcamaların hile kapsamında o
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Klasik kredi kartıma 7 Ocak tarihinde 2026 yıllık kart aidatı olarak 559 TL tutarınd...a ücret yansıtılmıştır. İşlem kart ekstreme “yıllık kart aidatı” olarak yansımıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilemeyeceği bi
22.01.2026 Perşembe günü Bingöl Adalet Sarayı binası içerisinde bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle para yatırm...aya çalışırken, cihaz ekranda “Paraya el konulmuştur” uyarısını vererek işlemi sonlandırdı ve yatırmak istediğim tutarı bana iade etmedi. Paranın tamamı ATM tarafından alınmasına r
"Teşekkür ederim. Param banka tarafından iade edildi."
19.01.2026 tarihinde saat 21:20'de babamın VakıfBank kredi kartından Lidio/Asis/İstanbul adına 524,99 TL tutarında onlin...e bir kesinti yapıldığını fark ettik. İnternet bankacılığı üzerinden işlem detaylarına baktığımızda yalnızca 081767 onay kodu görünmekte, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da
"Teşekkürler"
18.01.2026 tarihinde Bingöl EGM önündeki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlem... ve kare kod ile hesabıma para yatırmak isterken ATM 4.400 TL paramı yuttu
15.01.2026 tarihinde eşimin adına kayıtlı VakıfBank ek kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store üzerinden... 5.199,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ayrıca geçen sene yine aynı karttan, aynı tarihte 5.381,60 TL tutarında benzer bir işlem daha olduğunu fark ettim. Her iki işlem de ba
VakıfBank kredi kartımda işlem kısıtlaması olduğu için dün nakit avans kullanmak istediğimde işlemim gerçekleştirilemedi... ve kartımı kullanamadım. Kartımda böyle bir kısıtlama olduğunu önceden bilmiyordum, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Üstelik kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli
13.01.2026 tarihinde saat 09.45 civarında ehliyet yenileme harcını yatırmak için VakıfBank Turgutlu şubesi önündeki 853 ...numaralı ATM’den kartsız işlemle Ziraat Bankası hesabına 2.120 TL yatırmak üzere parayı cihaza yerleştirdim. Parayı aldıktan sonra işlem ilerlemedi ve ATM paraya el koydu, herhangi
14 Ocak sabah saat 9 civarında İstanbul Esenyurt Kıraç Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan, numarası 010737 olan VakıfBank AT...M’sinden kartsız işlemle para yatırma yapmak istedim. ATM, T.C. kimlik bilgilerimi girdikten ve parayı hazneye yerleştirdikten sonra parayı aldı, ancak işlem tamamlanmadı ve para k
06.01.2026 günü saat 12:10 sıralarında Isparta Merkez Adliye yanındaki VakıfBank ATM’sinde kartsız işlemle kendi hesabım...a 9.000 TL para yatırmaya çalışırken para bankamatiğe sıkıştı. İşlem tamamlanmadı ve bu tutar hesabıma yansımadı. Olayın ardından hemen bankayı arayarak durumu bildirdim ancak şu
5 Ocak’ta İstanbul Kurtköy VakıfBank şubesi ATM’sinden kartsız işlem menüsünü kullanarak cezaevindeki kardeşimin hesabın...a yaklaşık 8–9 bin tl yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve tutar hesaba geçmedi. Hemen ardından Vakı
11 Ocak 2026 Pazar günü saat 01:40 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı hava gözlem kulesi alt katında bulunan VakıfBank...’a ait 000020 numaralı ATM’den kartsız işlem ile VakıfBank Ankara Esenboğa Havalimanı Şubesi hesabıma 1.200 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalanarak parayı aldı ve işlemi tamaml
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait 9356 ile biten Troy kartımdan, bilgim ve onayım dışında mai...l order yöntemiyle iki ayrı para kesintisi yapıldığını fark ettim. 16 Aralı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100