to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait Click Mastercard kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 499 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, hesap eks...treme yansıdıktan sonra fark ettim. Geçtiğimiz yıl yine kart aidatı kesilmiş; bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kesintinin yasal olmadığını iletmiş ve aidat ücr
VakıfBank maaş müşterisiyim. Kurumumun banka ile yapmış olduğu promosyon ve maaş anlaşması gereği, VakıfBank’ın benden h...içbir kart için ücret almaması gerektiği ilgili protokolün 8.1 maddesinde açıkça yazmaktadır. Buna rağmen VakıfBank kart aidatı kesmiş ve bu ücreti iade etmemiştir. Hem müşteri hi
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 15 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde kesilen son ekstrem...e, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve daha önce hiç alınmamış olmasına rağmen 799 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım tarihten bu yana böyle bir
Sonu 1920 ile biten VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartıma, aidat ücreti olmamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...lendirme yapılmadan 02.01.2026 tarihinde 899 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aynı sorunu geçen yıl da yaşamış, 02.01.2025 tarihinde yine bu platform üzerinden yaptığım şikaye
VakıfBank’ın İstanbul Kartal şubesine bağlı maaş müşterisiyim. Çalıştığım k...urum DHMİ ile VakıfBank arasında anlaşma olmasına rağmen kullandığım metal
VakıfBank İstanbul Kadıköy Şubesi'nden 2024 yılında konut kredisi kullandım. Kredi hesap numarası 6117**255 olan kredime... bağlı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 792**806 numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası poliçesi, bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmaksızın düzenlenmiş ve bu işlem sonucunda
VakıfBank Word Click kredi kartım için, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 25 Aralık 2026 tarihinde hesabıma 499 TL tuta...rında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı hiç kullanmadım, ne zaman aldığımı da tam olarak hatırlamıyorum; buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır kullanmıyorum, neredeyse hiç aktif olarak işlem yapmıyorum. Buna rağmen dün ...kartıma 699 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep et
VakıfBank World kredi kartını 2023 Aralık ayında şubeden alırken, özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve... çalışanlar bu kartın yıllık aidat ücreti olmadığını söyleyerek kartı o şekilde tarafıma verdiler. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Aralık ekstreme baktığımda, kart
VakıfBank Çetin Emeç Şubesi’ne yalnızca TL hesabı açmak için gittiğimde, işlem yapan görevli bana kredi kartı isteyip is...temediğimi sordu. Kredi kartı kullanmadığımı ve özellikle kullanmadığım bir karta yıllık aidat ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen görevli, istersem başvuru yapabilec
Yaklaşık 14 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum. 5–6 Aralık 2025... tarihleri arasında, ekstresi 11–13 Aralık tarihleri arasında kesilen ve son dört hanesi 4210 olan kredi kartımdan yaklaşık 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm.
VakıfBank’tan 2024 yılının Ekim ayında, bankadan maaş aldığım için benim talebim olmadan, zorunlu olarak kredi kartı ver...ildi ve bu kartın aidatsız olduğu özellikle belirtildi. Ancak Kasım ayının 6’sında ekstreme 669 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın sonu 1819 ile bitiyo
09.11.2025 tarihinde, VakıfBank Platinum Troy kredi kartımın (sonu 0669 ile biten) ekstresine bilgim ve iznim olmadan 79...9 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Benzer bir durum daha önce VakıfBank World kartımda da yaşanmış ve ücret iadesi yapılm
Sonu 0675 ile biten VakıfBank kredi kartımdan, 09.11.2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kredi k...artımı aktif olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yıl yine aynı şekilde müşteri hizmetlerini (0850 222 07 24) arayarak aidat iad
"Teşekkürler şikayet var"
03 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımdan (kart son dört hanesi: 2009) 799 TL yıllık kart aidatı kesilm...iştir. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aidat iadesi talebim olumsuz yanıtlandı. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağ
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 559 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir (kart son dört hanesi: 9164). Bu ...durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aidat iadesi talebim olumsuz yanıtlandı. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı
VakıfBank Worldcard’ımdan 15.10.2025 tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı kesildi. Online olarak aldığım bu kartı yakl...aşık iki yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım. Herhangi bir ek veya ticari kartım bulunmuyor. 5162 ile biten VakıfBank Click kredi kart
VakıfBank Worldcard’ımdan 15.10.2025 tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı kesildi. Antalya Manavgat Şubesi’nden aldığı...m bu kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım. Herhangi bir ek veya ticari kartım bulunmuyor. 0692 ile biten VakıfBank Cli
2022 yılından bu yana VakıfBank Worldcard kullanmaktayım. Kartı alırken bana net bir şekilde aidatsız olduğu bilgisi ver...ilmişti. Ancak 05.10.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 799 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden
Son 4 hanesi 7325 olan VakıfBank World kredi kartımı 1 yıl içinde sadece 1 Ekim tarihinde bir kez kullandım. Ancak 3 Eki...m tarihinde hesabıma 669 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Geçmiş yıllarda benzer bir durum yaşadığımda aidat ücreti iade edilmişti. Bu yıl da ücretin iadesi için başvuruda bulund
24 Eylül tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidat kesintisi nedeniyle m...obil uygulama üzerinden kart iptali talebinde bulundum ve kartım iptal edildi. Ancak şu anda kullanmadığım ve iptal ettirdiğim kartın (son 4 hanesi: 7651) aidat ücreti, son ekstrem
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. 6 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 669 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı alınmış, bazen Bonus olarak iade edilmiş, bazen ise iade edilmemişti. Hatta bu nedenle kartımı kapatt
18.09.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 7774) ekstresinde 800 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı VakıfBank Balıkesir Şubesi üzerinden aldım ve yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Bu ücretin iadesi için çağrı merkezi üzerinden başvuruda b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100