to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant ved e ani su ısıtıcısını 9 gün önce satın aldım ancak hâlâ montajını yaptıramadım. Ürünü aldığım günden beri Va...illant tarafına montaj için başvurduğumda, montajı kendilerinin yapmadığını, montajı müşterinin kendi imkanlarıyla yaptırması gerektiğini söylüyorlar. Dışarıdan montaj yaptırmak i
"Şikayetim sonucunda Vialand yetkilisi tarafıma dönüş yaparak hızlı bir şekilde servis görevlendirdi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Denizli C***** Ö**** bayisinden 30.03.2026 tarihinde Vaillant Ved e Pro 24/...8 ani su ısıtıcısı satın aldım. Ürünün kurulumu 1 Nisan 2026 tarihinde yetk
"Zorda olsa halledildi. İK'nın müşteri memnuniyeti daha dikkatli alınıp sonuç odaklı çalışmalı"
15 Aralık 2025 tarihinde Antalya ili Konyaaltı ilçesi Anadolu Caddesi’nde hizmet veren Alp Mühendislik’ten evimiz için V...aillant Ved e 18/8 b ınt ani su ısıtıcısı satın aldık. Cihaz bağlanmadan önce, mühendislik firmasının yönlendirdiği elektrikçiye Trifaze elektrik tesisatını çektirdik. Ardından Vai
Vaillant ved e 18/8 internet electronik ved Pro marka ani su ısıtıcısını kullanmaktayım. 07.02.2026 tarihinde cihazımdan... sıcak su alamadım, evde hiçbir şalter atmadı, herhangi bir elektrik kesintisi de yaşanmadı. Bunun üzerine yetkili servisten arıza kaydı oluşturdum ve servis 10.02.2026 tarihinde A
28.01.2026 tarihinde Vaillant ved e 18/8 b Pro ınt marka elektrikli ani ısıtıcı aldım. Cihazın montajı için tüm altyapı ...ve tesisat hazır olmasına rağmen, montaj yapılsın diye dışarıdan bir elektrikçiye 2000 TL montaj ücreti ödedim. Daha sonra Vaillant teknisyeni, bu montajı kendisinin ücretsiz yapab
"05.01.2026 tarihinde aldığım VED‑E 24/8 su ısıtıcısının kurulumda arızalı çıkmasıyla başlayan sürecimi, Vaillant Türkiye profesyonelliğine yakışır şekilde çözdü. Değişim talebimi kabul edildi. Süreci takip eden müşteri hizmetlerine ve hızlı aksiyon alan yetkili kişilere teşekkürler. Bir dünya markasından beklediğim müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı bizzat tecrübe etmiş oldum. Sorunu hızla çözüme kavuşturan Vaillant ailesine teşekkürler"
Vaillant Ved e 21-8 Int Trifaze Elektrikli Şofben cihazımın anakartı, garanti süresi devam ederken arızalandı. Cihazı 23... Eylül 2023 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım ve köydeki evimde sadece yaz aylarında, hafta sonları kullanmak üzere kurulumunu yaptırdım. Köydeki evim, ilimizin en yüksek köy
İzmir’den satın alıp, yetkili servis tarafından Aydın Kuşadası’nda montajı yapılan Vaillant ved e 21 KW ani su ısıtıcısı..., ilk andan itibaren sigorta attırma sorunu yaşattı. Servis tarafından montajı yapılmasına rağmen cihaz çalışmadı ve daha da kötüsü, servis yetkilileri tarafından kesinlikle yapılm
Vaillant Ved e 18/8b internet model ani su ısıtıcısını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün, ürünün kurulumu için ga...ranti kapsamında yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak, servisin ücretsiz kurulum yapması gerekirken, bağlantı parçalarının eksik olduğu ve değiştirilmesi gerektiği belirtiler
10Ocak tarihinde satın almış olduğum ved e 21/8 b ınt model ile montaj yapıldığı gün çalışmadı, 4 gün sonra yenisi ile d...eğiştirildi. Yeni takılan üründe 10 şubatta servis geldi, anakartta sıkıntı çıktığı gözükmüştür. Servis yetkilisine tamir istemediğimi belirtmeme rağmen bugün ana kart değişimi ola
"İlgi alakalarına teşekkür ederim."
Merhabalar; Vaillant Ved e 18/8 b Trifaze Şofben almak istedim ancak Vaillant Müşteri Hizmetleri tarafından oldukça ilgi...siz bir tavır sergilendi. Ankara'daki iki bayinizden biri keşif için gelmek istemedi, görüntülü keşif teklifimi bile kabul etmedi. Diğer bayi ise Trifaze bağlantısının ev için uygu
"Çözümlendi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Vaillant ved e 24/8 elektrikli şofbenin çağrı... merkezi üzerinden yaptığım görüşmede kendim monte ettirmem gerektiği, daha
21231400100270373100008074N2 seri numaralı Vaillant ved e 18/8 b ınt cihazım için 10 gün önce servis talebi oluşturdum. ...Gelen olmadı bir süre sonra telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak yine gelen olmadı. Deprem bölgesindeyiz ve imkanlarımız zaten kısıtlı. 4 ay önce sıfır alınmış cihaz hem arı
Vaillant firmasının bayisinden 28.09.2023 tarihinde Vaillant Ved e 21/8 model ani su ısıtıcısını satın aldım. 20 Kasım'd...a ürün arızalandı ve 21 Kasım'da merkeze kayıt açtırdım. 25 Kasım'da servis personeli geldi ve ana kartın yandığını belirterek değişim yapılacağını söyledi. Ancak, bu işlemi kabul
İlk Vaillant ved e 18/8 ınt ani şu ısıtıcı cihaz alındığından beri garanti süresi içinde çözülmeyen problem ki halen dev...am etmektedir; sıcak suyun aniden soğuması sorunu servis tarafından çözülemediği gibi garanti süresi bitiminde; geldik ama cihaz çalışıyor. Demek için 500 TL servis ücreti isteyen,
Bilindik e-ticaret sitesinden Vaillant Ved e 24-8 Int Trifaze Elektrikli Isıtıcı ürünü satın aldım. Ürün teslim edildikt...en sonra bulunduğum ildeki Vaillant yetkili servis kurulumunu gerçekleştirdi. Cihazı yaklaşık 1 ay (tahmini 25 gün) kullandıktan sonra arızalandı, çalışmadı. Müşteri hizmetlerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
