Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaillant Ved Serisi Isıtıcı Vaillant Firmasının İlgisizliği

profile
25 Ocak 2024 15:39
555
Fuat'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi alakalarına teşekkür ederim.”

Vaillant Ved e Serisi Şok Isıtıcı ile İlgili Yaşanan Sorunlar ve Vaillant Firmasının İlgisizliği
Aldığım şok ısıtıcı, alındığı günden beri sürekli olarak sorun çıkarmakta ve yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak firma tarafından yeterli bir çözüm sunulamamıştır.
Sorunlar, defalarca servis ekipleri tarafından giderilmeye çalışıldı ancak her seferinde geçici bir çözümle yetinildi. Bir hafta, hatta bazen iki hafta sonra aynı sorunlar tekrar yaşanmaya başladı.
Cihazın değişimi hakkında talebim olmasına rağmen, sürekli bir parça onarım işi yapıldı. Vaillant firmasına gerekli şikayetleri oluşturmama ve konu ile ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir yetkili tarafından dönüş sağlanmamıştır.

25 Ocak 2024 15:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fuat
Fuat
29 Ocak 2024 17:20

Konu ile ilgili henüz bir çözüm üretilemedi. Vaillant Firması müşteri hizmetleri dönüş yapılacağını söyledi fakat konuyla ilgili hala bir dönüş sağlanmadı.

Fuat
Fuat
21 Şubat 2024 14:26

Vaillant, Konunun üzerinden 3 hafta gibi bir süre geçmesine rağmen konuyla ilgili bir çözüm veya dönüş sağlamamıştır. Bu da markanın müşterilerine olan hassasiyetini göstermektedir. Vaillant çözüm merkezine daha önceden açtığım sayısız şikayet konularında olduğu gibi yine şaşırtmadılar. Yaklaşık bu konu için 5 aydır çözüm arıyorum ama firmadan herhangi bir tepki yok konuyu başka Kurumlar üzerinden çözmek için gerekli girişimler yapılacaktır.

Fuat
Fuat
16 Nisan 2024 15:23

Vaillant firması, ürünümün değişimini sağlayarak yaşadığım sorunu çözmüştür. İlgi alakalarına teşekkür ederim.

Fuat
Fuat
16 Nisan 2024 15:24

İlgi alakalarına teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Kasım 2023 22:26
594

Vaillant İşyeri Şok Isıtıcıya Garanti Ve Kurulum Desteği Vermiyor

profile
18 Eylül 2025 16:53
314
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cevdet
02 Şubat 2024 21:42
1.155
"Teşekkürler Vaillant"

profile
Sennur
07 Mart 2025 14:08
1.192

profile
29 Ocak 2024 13:53
3.418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz