to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Ecotec İntrö marka kombi aldım. Montaj servisi için 09/12/2024 tarihine randevu aldık. Sabahtan beri bekliyoruz, servisin geleceğini söylediler ama şu an saat 09:35 ve halen gelmediler. Biz, binada 4 daire Vaillant aldık. En iyisi diye düşündük ama diğer komşular başka marka aldılar. Biz daha işin başında servis yüzünden mağdur olduk. Bugün servis yüzünden işe gitmedim. Ne olacak bu durum?
Değerli Müşterimiz Ramazan Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Teşekkürler
2023 Ekim Ayında Vaillant ecotec İntrö marka kombi aldım. 09.11.2023 tarihinde servis tarafından kurulum yapılıp çalışır hale getirildi. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra İlk ateşleme sırasında bazen gaz birikmesi sonucunda patlamalı olarak yanmaya başladı. Servis çağırdım geldi baktı ve herhangi bir...
Vaillant’tan yaklaşık iki yıl önce ecotec İntrö model kombi ve iki bakımlık bakım paketi satın aldım. Paket kapsamında ilk bakım hakkımı kullanmak için 22.09.25 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki servis için randevu aldım. Ancak randevu günü çağrı merkezi beni iki kez aramış, o sırada telefondaydım ve ...
Vaillant ecotec Pro kombim 13.10.2025 tarihinde arıza yaptı ve hemen yetkili servisten destek talep ettim. Ancak aciliyet belirtmeme rağmen servis randevusu ancak 16.10.2025 tarihine verildi. Evde sıcak su ve ısınma olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, servis hangi saatte geleceğini kesinlikl...
Yorumlar