to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant marka kombimi satın aldığım günden beri özellikle sıcak su kullanımında ve yanma sırasında “patlamalı” diyebile...ceğim şekilde, yüksek ve ani bir sesle ateşleme yaparak çalışıyor. İlk zamanlarda bunun cihazın normal çalışma karakteri olduğunu düşündüğüm için arıza olarak değerlendirmedim. An
Vaillant markasına güvenerek kombi satın aldım ve bununla yetinmeyip garanti süresini de uzattım. Ürünle ilgili bir prob...lem yaşamadım ancak müşteri hizmetleri süreci nedeniyle markadan tamamen soğumuş durumdayım. Kombimin garanti süresi sona yaklaşınca yaklaşık son bir aydır 0850 222 28 88 numaralı
08.03.2024 tarihinde Vaillant kombimin ilk kurulumu sırasında, 08.03.2026 – 08.03.2028 tarihlerini kapsayacak şekilde ik...i yıllık ek garanti yaptırdım. Daha sonra taşınma durumum ortaya çıktığı için, ek garanti süresi henüz başlamadan ek garantimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep
İzmir Konak’ta bulunan Vaillant yetkili servisi ile temmuz ayında üç dairemizin doğalgaz tesisatı ve Vaillant Ecotec İnt...rö kombi montajı için anlaştım ve ödemeyi o dönemde yaptım. 25 Ağustos’ta kombi montajları yapıldı, doğalgazım ise 16 Aralık’ta sisteme verildi; ancak bugün, 30 Aralık itibarıyla h
Vaillant markasının ecotec model kombisini özellikle kaliteli ve sorunsuz olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürünü al...dığımız günden bu yana sorunlar bitmedi. Satış aşamasında her şey çok güzel anlatılırken şimdi yaşadığım her sorunda “suyunuz kireçli” bahanesiyle karşılaşıyorum. Antalya’nın suyun
Gayet memnun olduğumuz Vaillant marka kombimiz, iki yıl önce gelen servis ekibi tarafından bir kampanya olduğu, cihazımı...zı belli bir bedel karşılığında alacakları ve böylelikle uygun bir fiyata yeni bir cihaz sahibi olacağımız söylenerek ısrarla ikna edildik. Bu şekilde yeni cihaz ile değişim yapıld
Vaillant kombi ısıtma sorunu ile ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorunum var. Her kış hemen hemen ayda bir yaşıy...orum. Bu sorunun, bildiğim kadarıyla, 3 defa tekrar eden aynı sorunda ürün değişimi gerekiyor. Ama maalesef gelen teknik ekip, geçici süre bu sorunu giderdiği için ve bana böyle bi
Vaillant kombi satın aldım servisin hatalı kurulumu neticesinde arızalar meydana geldi. Kurulum yapan yetkili servis çal...ışanına evin yerden ısıtma olduğunu söylememe rağmen kombiyi olması gereken sıcaklıkta ayarlamayarak evin su borularında aşırı genleşme olmuştur. Bu nedenle betonda çatlamalar meyd
1 ay önce garantisi devam eden kombi cihazıma taktırdığım oda termostatından memnun kalmadığım için söktürmek istedim. M...üşteri temsilcisini aradığımda söktürmek için 1000 TL demonte ücreti olduğunun bilgisi tarafıma verildi. Daha sonra bunu kabul etmedim çünkü servis yetkililerine sormama rağmen ban
Merhaba, 2022 yılında sitemiz merkezi sistem ısıtma sisteminden şahsi doğal gaza geçilmiştir. Dolayısı ile konutumuza Va...illant marka kombi kurulumu yapılmıştır. Garanti kapsamında bakım yaptırmam gerekli olduğunu ve garanti dahilinde bakım hakkım olduğu bilgisi verilmemiştir. Kurulum yaşadığım yerde
"Şikayetim sonuç getirdi 15 gün bekledgm sorun hal oldu... Teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Vaillant Ece tec İntrö modeli kombi fan arızası verdi. Komb...i 3 ay önce satın aldım nasıl oluyor 3 ay içinde fan arızası oluyor?! Servi
20 yıldır Vaillant kullanıcısıyım. Her aldığım Vaillant, bir öncekinden daha az ömürlü oluyor. En son aldığım, yaklaşık ...8 yıl arızasız çalıştı (tabii bakımlarını yaptırıyordum) fakat 2019 yılında aldığım Vaillant kombi (iyi bir modeli olmasına ve bakımlarını yaptırmama rağmen) 5 yıllık kombim arıza
Vaillant Ecotec İntrö 24/28 yoğuşmalı kombiyi 2021 yılında aldım. Bu zamana kadar bir arızası olmadı. Aynı yıl ücreti il...e garanti süresini de uzattım. Ancak geçenlerde elektrik kesintisinde sonra arızalandı. Servis aradım. Geldiler ana kart yanmış diyerek yeni kart için 14.000 TL ücret istediler. El
Garanti süresi dolalı 20 gün olmuş fakat cihazın kronik sıkıntısı varmış. Oda termostatlı kullanıyoruz. Yaz gününde sıca...k su kullanırken petekler de ısınıyor. Servisi aradığımızda garantinin bittiğini, servis ve parça değişiminin ücretli olacağını söylediler. Fakat cihazın ilk aktif olduğu ay yaz ay
Ürünün garantisi sona erdi ve garanti süresini 5000 lira karşılığında uzattırdım. Ancak ürünün değişmesi gereken parçala...rının fiyatı 7000 lira civarında olduğu için garanti kapsamında olmadığı belirtildi ve para iadesi yapılması teklif edildi. Üç aydır mağdur ediliyorum. İki küçük çocuğumla bu kış g
Vaillant pişmanlık olabilir, şans ise aldığımız günden bu yana ilk günden sorun yaşamaktayız. Kendi teknik servisleri ci...hazı yanlış bağladı. Cihazın bozuk olduğunu ve garanti kapsamında ilk ay içinde değiştireceklerini söylediler. Sonucun çıkmasını bekledik ve 2 yıl geçti. Garanti süresi doldu. Şans
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
