to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresime, Vaillant Turbo Tech kombimde yaşanan f28 hatası sebebiyle... 30 Mart tarihinde yetkili servis çağırdım. Gelen servis, sorunun gaz armatöründen kaynaklandığını söyleyerek gaz armatürünü değiştirdi ve bu işlem için benden 13.500 TL Nakit ödem
İstanbul Pendik’teki Vaillant yetkili servisi, yaklaşık 10 yıllık Turbo Tec model kombimde yaşadığım ısıtma sorunu için ...geldi. Kombiye bakım ücreti olarak 2.954 TL alındı, ancak bakım yapılsa da sorunun çözülemeyeceği, bu nedenle bakıma gerek olmadığı, herhangi bir işlem yapılmayacağı ve ödediğim üc
25.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde, Vaillant marka kombimizin su akıtması nedeniyle müşteri h...izmetlerinizi arayarak teknik servis talebinde bulunduk. Aynı gün gelen teknik ekip, kombide kazan arızası olduğunu belirterek arızanın giderilmesi için bizden 17.000 TL ücret almı
Vaillant turbotec Pro kombim için, garanti sürem dolmadan 17.12.2025 tarihinde bakım randevusu oluşturmuştum. Servis gel...meden önce telefonu arayarak cihazın f28 hatası verdiğini özellikle ilettim ki servis hazırlıklı gelsin. Telefonda görüştüğüm kişi bunu servise ileteceğini söyledi. Ancak gelen ser
Vaillant marka Turbotec Pro model, yaklaşık 10 yıllık kombim yaklaşık bir haftadır su damlatıyor. Bu nedenle teknik serv...is talep etmek için çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisi bana 11 işlem içeren detaylı bir bakım paketi önerdi ve acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu paketi 4.854
Vaillant kombim için bugün bir arıza nedeniyle eve gelen yetkili servisten bakım sözleşmesi satın aldım. Kombide o an iç...in herhangi bir ek sorun yokken, ileride problem çıkarabileceği söylenerek benden yaklaşık 19.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak bakım sözleşmesini yaptıktan yaklaşık yarım saat
17/10/2025 tarihinde Vaillant yetkili servis çağrı merkezinden 27/10/2025 tarihi için kombi bakımı randevusu aldım. Tele...fonda, kombimin daha önce dışarıda bakımlarının yapıldığını ve bu kez yetkili servisle çalışmak istediğimi özellikle belirttim. Randevu günü servis geldi ancak kombimin eski olduğu
Vaillant Kombi İzmir yetkili servisine bakımını yaptırdığımız kombimiz, bakımdan önce gayet iyi durumda ısıtma yaparken,... rutin bakımının ardından artık eski sıcaklığı vermemektedir. Tekrar çağırdığımızda herhangi bir problem olmadığı söylenmiştir. Ancak şikayetimizin devam ettiğini müşteri hizmetler
Vaillant Turbotec Pro kombim 1 Eylül’den beri sürekli aynı arızayı veriyor. Kombi ateşleme yapıyor ancak gazın yanması d...evam etmiyor, yaklaşık 30-45 saniye içinde ateşleme devre dışı kalıyor ve peteklere sıcak su gitmiyor. Üstelik kasko yaptırmış ve 2 yıl daha uzatmış olmama rağmen, Vaillant çözüm m
Vaillant kombim için 17.07.2025 tarihinde bakım satın aldım. Bakımı satan kişi direk olarak 2 li bakıma yönlendirdi, san...ki tekli bakım hiç yokmuş gibi "4414 TL'ye bakım alın, hem tüm filtreleriniz değişsin, hem seneye de bakım hakkınız olacak" diye yanlış yönlendirdi. 21 Temmuzda eve gelen servis su
"Şikayet sonrası Marka Müşteri yetkilisi Binnur Hanım tarafından yönlendirilen tesisatçı ile sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Vaillant Türkiye, servis müdahalesiyle kırılan kombi parçasının sorumluluğu...nu almıyor! 24.05.2022 tarihli Vaillant garanti sözleşmem (Sözleşme No: 000
Vaillant marka kombi Yasal garanti bittikten sonra Ek garanti almamız için günde ortalama 5 kez arandık. Yıllık bakım iç...in Vaillant'tan gelen servis elemanı da pompadan ses geliyor, şimdilik bir sorun yok ama ilerde arızalanma olasılığına karşı garantinizi uzatın deyince garantiyi 2026 yılına kadar
Vaillant marka kombim var. Su sızdırma gerekçesi ile yetkili servisi çağırdım. Servis geldi ve 3 yollu vananın değişeceğ...ini söyledi. Buraya kadar her şey normal. 7990 TL ücreti varmış. Onayladım, değişim yapıldı. Sonrasında değişim yapılan parçanın piyasada ne kadara satıldığını araştırdım. Ne görey
Vaillant kombimize Vaillant yetkili servis tarafından bakım hizmeti aldım. 17 64 TL bakım ücreti ve sonrasında da artı... petek temizliği diye ilave ücret karşılığı 3898 TL ücretle petek temizliği bedeli alınmıştır. Kombi 1 hafta sonra bozularak servis kaydı oluşturulmuştur, servis talep edilmiştir.
Vaillant marka kombimin senelik bakımı için yetkili servis talebi oluşturdu...m. Herhangi bir sorunu bulunmayan kombimin 13/01/2025 tarihinde yapılan yıl
2 ay önce arızalı olan kombiye Vaillant'ın yetkili servisini çağırdım. Komple her şeyini yaptılar, dünya kadar para öded...im. 2 hafta sonra tekrar hata verdi. Yine de çalışıyordu, arada bir hata veriyordu. Geçen hafta aradım. Pazartesi günü geldiler. F28 hatası veriyor diye, daha önceki serviste hava
14 Ekim 2024 'te Vaillant 'tan kombi için servis istedim. Firmanın isteği üzerine önceden servis bedeli olan 1764 lira ş...irket hesabına ödeme yaptım. Daha sonra (aynı gün içinde) firmayı tekrar arayıp servisi iptal ettim ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Kabul ettiler, fakat birkaç kez arayıp
Öncelikle Vaillant kombimin F28 arıza kodu vermesi üzerine Konya'daki Yakamoz teknik yetkili servisini çağırdık. Servis ...eve geldi. Arkadaş, 2 vida söküp kombinin arızasına baktı ve arızanın gaz valfinden kaynaklandığını söyleyerek parçanın değişmesi gerektiğini belirtti. Parçanın 1 yıl garantili ücr
Vaillant müşteri hizmetlerini aradım. (f28 arıza veriyordu kombimiz ve belirttim) 550 TL servis geliş ücreti, malzeme de...ğişimi olursa ekstra ücretlendirme yapılacak dediler tamam dedik. Ustalar geldi kombiyi açtı bir tane malzeme taktı, yok çalışmadı dediler. Malzeme tekrar söküp ekstra ücret aldıla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
