to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Yetkili Servisinin Yetersiz Hizmeti Ve Tekrarlayan Arızalar
2 ay önce arızalı olan kombiye Vaillant'ın yetkili servisini çağırdım. Komple her şeyini yaptılar, dünya kadar para ödedim. 2 hafta sonra tekrar hata verdi. Yine de çalışıyordu, arada bir hata veriyordu. Geçen hafta aradım. Pazartesi günü geldiler. F28 hatası veriyor diye, daha önceki serviste hava basılmamış dendi. Hava bastı, gitti. 3 saat çalıştı. O günden sonra artık hiç ama hiç çalışmıyor. Yetkili servisi tekrar aradım, gaz valfinin değişmesi gerektiğini söylemediler mi deyip işin içinden çıktılar. Bana 8 bin TL'ye satacaklar. Sorun şu ki, yetkili servisi ilk çağırdığımda da aynı F28 hatayı veriyordu. O zaman neden yapılmadı? İnsanları mağdur etmek bu. Resmen mağdur edildim. Bu soğukta kombiyi tamamen bozup verdiler.
Gelişme
Bu kış günü mağdur edildim. Daha önce de şikayet ettim hala mağduriyetim giderilmedi. (2 ay önce arızalı olan kombiye Vaillant'ın yetkili servisini çağırdım. Komple her şeyini yaptılar, dünya kadar para ödedim. 2 hafta sonra tekrar hata verdi. Yine de çalışıyordu, arada bir hata veriyordu. Geçen hafta aradım. Pazartesi günü geldiler. F28 hatası veriyor diye, daha önceki serviste hava basılmamış dendi. Hava bastı, gitti. 3 saat çalıştı. O günden sonra artık hiç ama hiç çalışmıyor. Yetkili servisi tekrar aradım, gaz valfinin değişmesi gerektiğini söylemediler mi deyip işin içinden çıktılar. Bana 8 bin TL'ye satacaklar. Sorun şu ki, yetkili servisi ilk çağırdığımda da aynı F28 hatayı veriyordu. O zaman neden yapılmadı? İnsanları mağdur etmek bu. Resmen mağdur edildim. Bu soğukta kombiyi tamamen bozup verdiler.)
Değerli Müşterimiz Gültaze G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Tarafınızdan arama yapılmadı. Sorun hala giderilmedi. Bu kış günü bu mağduriyetimi gidereceksiniz
Tarafınızdan arama yapılmadı. Mağduriyetim hala giderilmedi.
