to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresime, Vaillant Turbo Tech kombimde yaşanan f28 hatası sebebiyle 30 Mart tarihinde yetkili servis çağırdım. Gelen servis, sorunun gaz armatöründen kaynaklandığını söyleyerek gaz armatürünü değiştirdi ve bu işlem için benden 13.500 TL Nakit ödeme aldı. İşlem, vta2026000025329 numaralı servis fişiyle kayıt altına alındı.
Ancak tüm bu masrafa rağmen f28 hatası devam ediyor ve kombi sorunu çözülmüş değil. Bunun üzerine tekrar destek talebinde bulunduğumda, yeniden servis ücreti isteneceği tarafıma iletildi. Hem yüksek bir bedel ödemiş olmama rağmen sorunun giderilmemesi hem de aynı sorun için yeniden servis ücreti talep edilmesi beni mağdur etmektedir.
Gaz armatürü değişimiyle ilgili yapılan işlemin gözden geçirilmesini, arızanın kalıcı olarak ve ek bir servis ücreti talep edilmeden giderilmesini ve ödediğim 13.500 TL’lik bedelin, arıza hâlâ devam ettiği için gerekirse iadesinin veya uygun şekilde düzeltilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Vaillant marka Turbo Tec Puro kombim için 13.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Tuzla’da yetkili servis hizmeti alırken, müşteri temsilcisinin telefonda belirttiği servis ücretiyle sahaya gelen servisin talep ettiği ve tahsil ettiği ücret arasında fark oldu. Telefonda bana belirtilen tu...
Yaklaşık 4–5 yıl önce yeni model bir Vaillant kombi taktırdık. Son iki aydır kombi neredeyse her gün F28 hatası veriyor ve sıcak su gelmiyor. Yeni sayılabilecek bir cihazın bu kadar sık arıza vermesini ve bizi özellikle kış döneminde mağdur etmesini anlayamıyorum. Aynı zamanda eve gelen ocak/doğalga...
Vaillant marka ecotec İntrö model kombim yaklaşık 4 aydır düzenli aralıklarla f28 hata kodu veriyor. Birkaç ayda bir aynı arıza tekrarlandığı için hem ısınma hem de sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza meydana geldiğinde kombi tamamen çalışmayı durduruyor, ev ısınmıyor ve sıcak su hi...
Vaillant turbotec Pro kombim için, garanti sürem dolmadan 17.12.2025 tarihinde bakım randevusu oluşturmuştum. Servis gelmeden önce telefonu arayarak cihazın f28 hatası verdiğini özellikle ilettim ki servis hazırlıklı gelsin. Telefonda görüştüğüm kişi bunu servise ileteceğini söyledi. Ancak gelen ser...
Yorumlar