TurboTEC Pro VUW 242/3-3

İstanbul Pendik’teki Vaillant yetkili servisi, yaklaşık 10 yıllık Turbo Tec model kombimde yaşadığım ısıtma sorunu için geldi. Kombiye bakım ücreti olarak 2.954 TL alındı, ancak bakım yapılsa da sorunun çözülemeyeceği, bu nedenle bakıma gerek olmadığı, herhangi bir işlem yapılmayacağı ve ödediğim üc...

25.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde, Vaillant marka kombimizin su akıtması nedeniyle müşteri hizmetlerinizi arayarak teknik servis talebinde bulunduk. Aynı gün gelen teknik ekip, kombide kazan arızası olduğunu belirterek arızanın giderilmesi için bizden 17.000 TL ücret almı...

Vaillant turbotec Pro kombim için, garanti sürem dolmadan 17.12.2025 tarihinde bakım randevusu oluşturmuştum. Servis gelmeden önce telefonu arayarak cihazın f28 hatası verdiğini özellikle ilettim ki servis hazırlıklı gelsin. Telefonda görüştüğüm kişi bunu servise ileteceğini söyledi. Ancak gelen ser...

Vaillant marka Turbotec Pro model, yaklaşık 10 yıllık kombim yaklaşık bir haftadır su damlatıyor. Bu nedenle teknik servis talep etmek için çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisi bana 11 işlem içeren detaylı bir bakım paketi önerdi ve acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu paketi 4.854...

Vaillant kombim için bugün bir arıza nedeniyle eve gelen yetkili servisten bakım sözleşmesi satın aldım. Kombide o an için herhangi bir ek sorun yokken, ileride problem çıkarabileceği söylenerek benden yaklaşık 19.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak bakım sözleşmesini yaptıktan yaklaşık yarım saat ...

17/10/2025 tarihinde Vaillant yetkili servis çağrı merkezinden 27/10/2025 tarihi için kombi bakımı randevusu aldım. Telefonda, kombimin daha önce dışarıda bakımlarının yapıldığını ve bu kez yetkili servisle çalışmak istediğimi özellikle belirttim. Randevu günü servis geldi ancak kombimin eski olduğu...

Vaillant Kombi İzmir yetkili servisine bakımını yaptırdığımız kombimiz, bakımdan önce gayet iyi durumda ısıtma yaparken, rutin bakımının ardından artık eski sıcaklığı vermemektedir. Tekrar çağırdığımızda herhangi bir problem olmadığı söylenmiştir. Ancak şikayetimizin devam ettiğini müşteri hizmetler...

13.10.2025 tarihinde İzmir’de Vaillant müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Kombime bakım yaptırmak istediğimi belirttiğimde, ilk görüşmede O**** Bey isimli temsilci yıllık bakım ücreti olarak 3.000 TL, iki yıllık bakım için ise 4.414 TL talep etti ve hemen kredi kartı ile ödeme yapmamı istedi. Kabu...

Vaillant Turbotec Pro kombim 1 Eylül’den beri sürekli aynı arızayı veriyor. Kombi ateşleme yapıyor ancak gazın yanması devam etmiyor, yaklaşık 30-45 saniye içinde ateşleme devre dışı kalıyor ve peteklere sıcak su gitmiyor. Üstelik kasko yaptırmış ve 2 yıl daha uzatmış olmama rağmen, Vaillant çözüm m...

Vaillant kombim için 17.07.2025 tarihinde bakım satın aldım. Bakımı satan kişi direk olarak 2 li bakıma yönlendirdi, sanki tekli bakım hiç yokmuş gibi "4414 TL'ye bakım alın, hem tüm filtreleriniz değişsin, hem seneye de bakım hakkınız olacak" diye yanlış yönlendirdi. 21 Temmuzda eve gelen servis su...

Vaillant Hizmet Bedeli hakkında 22.07.2025 tarihinde kombimdeki ateşleme sorunu nedeniyle yetkili servis geldi. Gaz armatürü değiştirildi. Değişen parça ve hizmet bedeli olarak yaklaşık 13.400 TL fiyat verildi. Kabul etmemizin ardından parça değiştirildi ve 2 adet ücretsiz bakım hakkımız olduğu beli...

20 yıldır Vaillant kombi kullanıyorum. Elektrik gidip gelmesinden dolayı ana kart 2 kere arıza yaptı. En son arızada tamir yaptırdım. Müşteri hizmetlerini aradım, ne gibi tedbirler almam gerektiğini öğrenmek için. Telefonda görüştüğüm kişi bana bir telefon numarası verdi. Orayı aradım, başka bir yer...

Vaillant marka kombi Yasal garanti bittikten sonra Ek garanti almamız için günde ortalama 5 kez arandık. Yıllık bakım için Vaillant'tan gelen servis elemanı da pompadan ses geliyor, şimdilik bir sorun yok ama ilerde arızalanma olasılığına karşı garantinizi uzatın deyince garantiyi 2026 yılına kadar ...

07.02.2024 tarihinde Vaillant Merkez servis, Vaillant Vuw 242-5 kombimdeki su akış tribününü (565 TL) değiştirdi. İşçilik servis için 1150 TL tahsil etti. Servis çalışanı, özellikle 2 adet X400 Sentinel kimyasallı olarak petek yıkatmamız gerektiğini söyledi ve 5236 TL daha tahsil etti. Toplamda 6946...

08.02.2025 cumartesi günü Vaillant firmasından kombi bakımı için gelindi. Gelen yetkili ile petek temizliği hakkında görüşerek ödeme yaptım ve 15.02.2025 tarihinde petek temizliğine gelineceği konusunda anlaşma sağlandı. Bu arada petek temizliği için 08.02.2025 de bir sıvı kullanıldı ve temizlik işl...

Vaillant marka kombim var. Su sızdırma gerekçesi ile yetkili servisi çağırdım. Servis geldi ve 3 yollu vananın değişeceğini söyledi. Buraya kadar her şey normal. 7990 TL ücreti varmış. Onayladım, değişim yapıldı. Sonrasında değişim yapılan parçanın piyasada ne kadara satıldığını araştırdım. Ne görey...

Vaillant kombinin genleşme tankı fiyatını öğrenmek için yetkili servis gelip modele bakmam gerek deyip 800 TL ücret talep ediyor. Kapağın iç tarafında model ve seri numarası yazıyor, ben size söyleyeyim, modele bakmak için de para almayın artık diyorum, kabul etmiyorlar!

Vaillant kombimize Vaillant yetkili servis tarafından bakım hizmeti aldım. 17 64 TL bakım ücreti ve sonrasında da artı petek temizliği diye ilave ücret karşılığı 3898 TL ücretle petek temizliği bedeli alınmıştır. Kombi 1 hafta sonra bozularak servis kaydı oluşturulmuştur, servis talep edilmiştir. ...

Dün telefonda Vaillant yetkili servisini arayarak randevu oluşturduk. Bugün için 2 farklı telefon numarası vermemize rağmen, ne hikmetse yetkili servis ikisine de ulaşamadığını iletiyor. 21. yüzyılda arama geçmişinin gözüktüğü zamanlarda bu yalanlara kim inanır? Vaillant kombiyi yarın indiriyorum ve...