to read complaints and reviews, or file yours.2013 yılında aldığım Vaillant turbotec Pro kombinin su doldurma musluk kurnası yaklaşık 3–4 yıldır sorunlu. Su doldurma ...esnasında açma kapama plastiği boşa dönüyor, musluk açılıp kapanmıyor. Plastik parça defalarca değiştirmemize rağmen her seferinde kısa sürede tekrar bozuldu. Bu parçanın kronik b
Yaklaşık 1 yıl önce Vaillant ana merkez üzerinden kombimizin garantisini uzattık ve bu işlem için yüklü miktarda bir öde...me yaptık. Buna rağmen bir hafta önce kombimiz arıza yaptı, servis iki gün boyunca gelmedi ve bu süre içinde kombiyi kullanamadık. Arızanın üzerinden bir hafta geçtikten sonra bu k
İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresime, Vaillant Turbo Tech kombimde yaşanan f28 hatası sebebiyle... 30 Mart tarihinde yetkili servis çağırdım. Gelen servis, sorunun gaz armatöründen kaynaklandığını söyleyerek gaz armatürünü değiştirdi ve bu işlem için benden 13.500 TL Nakit ödem
25.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimizde, Vaillant marka kombimizin su akıtması nedeniyle müşteri h...izmetlerinizi arayarak teknik servis talebinde bulunduk. Aynı gün gelen teknik ekip, kombide kazan arızası olduğunu belirterek arızanın giderilmesi için bizden 17.000 TL ücret almı
Vaillant marka Turbotec Pro model, yaklaşık 10 yıllık kombim yaklaşık bir haftadır su damlatıyor. Bu nedenle teknik serv...is talep etmek için çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisi bana 11 işlem içeren detaylı bir bakım paketi önerdi ve acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu paketi 4.854
Vaillant kombim için bugün bir arıza nedeniyle eve gelen yetkili servisten bakım sözleşmesi satın aldım. Kombide o an iç...in herhangi bir ek sorun yokken, ileride problem çıkarabileceği söylenerek benden yaklaşık 19.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak bakım sözleşmesini yaptıktan yaklaşık yarım saat
17/10/2025 tarihinde Vaillant yetkili servis çağrı merkezinden 27/10/2025 tarihi için kombi bakımı randevusu aldım. Tele...fonda, kombimin daha önce dışarıda bakımlarının yapıldığını ve bu kez yetkili servisle çalışmak istediğimi özellikle belirttim. Randevu günü servis geldi ancak kombimin eski olduğu
Vaillant Kombi İzmir yetkili servisine bakımını yaptırdığımız kombimiz, bakımdan önce gayet iyi durumda ısıtma yaparken,... rutin bakımının ardından artık eski sıcaklığı vermemektedir. Tekrar çağırdığımızda herhangi bir problem olmadığı söylenmiştir. Ancak şikayetimizin devam ettiğini müşteri hizmetler
Vaillant Turbotec Pro kombim 1 Eylül’den beri sürekli aynı arızayı veriyor. Kombi ateşleme yapıyor ancak gazın yanması d...evam etmiyor, yaklaşık 30-45 saniye içinde ateşleme devre dışı kalıyor ve peteklere sıcak su gitmiyor. Üstelik kasko yaptırmış ve 2 yıl daha uzatmış olmama rağmen, Vaillant çözüm m
"Şikayet sonrası Marka Müşteri yetkilisi Binnur Hanım tarafından yönlendirilen tesisatçı ile sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Vaillant Türkiye, servis müdahalesiyle kırılan kombi parçasının sorumluluğu...nu almıyor! 24.05.2022 tarihli Vaillant garanti sözleşmem (Sözleşme No: 000
"Teşekkürler."
Vaillant kombi almak isteyerek WhatsApp hattından yazışmak istedim. Ürün bi...lgisi almak istedim fakat karşıdaki arkadaş, sizli bizli yazışıyor olsa da
20 yıldır Vaillant kombi kullanıyorum. Elektrik gidip gelmesinden dolayı ana kart 2 kere arıza yaptı. En son arızada tam...ir yaptırdım. Müşteri hizmetlerini aradım, ne gibi tedbirler almam gerektiğini öğrenmek için. Telefonda görüştüğüm kişi bana bir telefon numarası verdi. Orayı aradım, başka bir yer
Vaillant marka kombi Yasal garanti bittikten sonra Ek garanti almamız için günde ortalama 5 kez arandık. Yıllık bakım iç...in Vaillant'tan gelen servis elemanı da pompadan ses geliyor, şimdilik bir sorun yok ama ilerde arızalanma olasılığına karşı garantinizi uzatın deyince garantiyi 2026 yılına kadar
08.02.2025 cumartesi günü Vaillant firmasından kombi bakımı için gelindi. Gelen yetkili ile petek temizliği hakkında gör...üşerek ödeme yaptım ve 15.02.2025 tarihinde petek temizliğine gelineceği konusunda anlaşma sağlandı. Bu arada petek temizliği için 08.02.2025 de bir sıvı kullanıldı ve temizlik işl
Vaillant marka kombim var. Su sızdırma gerekçesi ile yetkili servisi çağırdım. Servis geldi ve 3 yollu vananın değişeceğ...ini söyledi. Buraya kadar her şey normal. 7990 TL ücreti varmış. Onayladım, değişim yapıldı. Sonrasında değişim yapılan parçanın piyasada ne kadara satıldığını araştırdım. Ne görey
Vaillant kombimize Vaillant yetkili servis tarafından bakım hizmeti aldım. 17 64 TL bakım ücreti ve sonrasında da artı... petek temizliği diye ilave ücret karşılığı 3898 TL ücretle petek temizliği bedeli alınmıştır. Kombi 1 hafta sonra bozularak servis kaydı oluşturulmuştur, servis talep edilmiştir.
Vaillant marka kombimin senelik bakımı için yetkili servis talebi oluşturdu...m. Herhangi bir sorunu bulunmayan kombimin 13/01/2025 tarihinde yapılan yıl
Dün telefonda Vaillant yetkili servisini arayarak randevu oluşturduk. Bugün için 2 farklı telefon numarası vermemize rağ...men, ne hikmetse yetkili servis ikisine de ulaşamadığını iletiyor. 21. yüzyılda arama geçmişinin gözüktüğü zamanlarda bu yalanlara kim inanır? Vaillant kombiyi yarın indiriyorum ve
Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak kombimiz için yıllık bakim talebi oluşturduk ve ödemeyi de telefonda mail order o...larak kredi kartına taksitle yaptık. Ertesi gün gelen görevli kombinin 12 bin tl lik parça değişimine gerek olduğunu söyledi. Biz tutarı fazla bulduk ve parça değişimi yaptırmadık.
Sadece kombimdeki su basıncının kendiliğinden artması nedeniyle 09.11.2024 tarihinde çağrılan Vaillant yetkili teknikeri...; genişleme tankı, doldurma musluğu ile kırık olan doldurma anahtarını değiştirmiş, ekstra kombi bakımı ve petek temizliği yapmıştır. Bu işlemler karşılığında 13.801,86 TL ödeme ya
2 ay önce arızalı olan kombiye Vaillant'ın yetkili servisini çağırdım. Komple her şeyini yaptılar, dünya kadar para öded...im. 2 hafta sonra tekrar hata verdi. Yine de çalışıyordu, arada bir hata veriyordu. Geçen hafta aradım. Pazartesi günü geldiler. F28 hatası veriyor diye, daha önceki serviste hava
"Son iki gelen teknisyen arkadaşa çok teşekkürler. Alışık olduğumuz hizmeti aldık ve sorun giderildi"
14 Ekim 2024 'te Vaillant 'tan kombi için servis istedim. Firmanın isteği üzerine önceden servis bedeli olan 1764 lira ş...irket hesabına ödeme yaptım. Daha sonra (aynı gün içinde) firmayı tekrar arayıp servisi iptal ettim ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Kabul ettiler, fakat birkaç kez arayıp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
