to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır taşındığım daireye Vaillant marka kombi takıldı ve kombiyi kullanmaya başlayacağımız ilk gün cihaz arıza verdi. Ko...mbi hiçbir şekilde çalışmıyor ve içinden şarıl şarıl su kaçırıyor. 1 haftadır evimde sıcak su kullanamıyorum ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir Konfor kaybı oluşturuyor.
"Biraz zor olsa da değişimi yapıldı"
Valiant marka Ecotec model sıfır kombi satın aldım. Elektrik bağlantısı sır...asında gelen ekip kombinin arızalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine ürünü al
İzmir Torbalı’da kullanmakta olduğum Vaillant marka kombim, ilk aldığım günden beri sürekli olarak yüksek gürültüyle çal...ışıyor. Dört yıldır bu kombiyi kullanıyorum ve bu gürültü kesintisiz şekilde devam ediyor, normal kabul edilebilir bir çalışma sesi hiç olmadı. Bu süreçte gelen ekipler kombiyi in
Yaklaşık 13 ay önce aldığımız Vaillant marka kombiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Antalya Sedir Mahallesi’ne bakan yetki...li servisi 3 gün önce aradık, bugün için randevu verdiler ancak garanti devam etmesine rağmen sorunumuzla ilgilenmediler ve gelmediler. Kombide önce su akıtma problemi vardı, tele
İstanbul Silivri’de kullandığım Vaillant marka kombimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arızasını gara...nti süresi bittikten sadece 1 ay sonra verdi. Bu durum üzerine ileride sorun yaşamamak için garanti süresini uzattım ve garanti uzatma bedeli olarak toplam 17.000 TL ödedim. Buna r
Vaillant marka VUW 18/24 AS/1 - 1 (H‑TR) Ecotec İntrö R6 kombiyi Antalya Muratpaşa’daki adresimizde Kasım 2025’te ilk de...fa kullanmaya başladık. Cihazı çalıştırdığımız ilk andan itibaren, günde 6–7 defa kombi dolabının kapaklarını hareket ettirecek kadar kuvvetli ve yüksek sesli patlamalar yaşandı. B
Yaklaşık 2–3 aydır yeni ve garantisi devam eden Vaillant marka kombimle ciddi problemler yaşıyorum. Ekim ayından bu yana... kombide patlama sesleri, sıcak su vermeme ve çalışırken kendi kendine arızaya geçme gibi sık sık tekrarlayan arızalar oluşuyor. Bu süreçte üç kere yetkili servis, bir kere İGDAŞ
Vaillant marka kombimde meydana gelen arıza nedeniyle Vaillant yetkili servisini aradım. Servis geldiğinde arızanın elek...trik akımındaki dalgalanma ve yüksek voltaj nedeniyle oluştuğunu söyleyerek bu durumu resmi belgeye döktü. Bu beyana güvenerek yetkili servise 12.000 TL ödeme yaptım. Yetkili serv
Vaillant marka kombimi Bursa Vaillant bayisinden satın aldım. İlk kullanımda kombide su kaçağı olduğunu fark ettim ve he...men yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin kullanıldığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Satın aldığım bayi ise hatayı kabul etmiyor, ancak kombinin fabr
Vaillant'tan üç adet kombi aldım: Anneme, kendime ve kardeşime. Üçümüz de aynı apartmanda oturuyoruz. Annemin kombisi, a...ldığımız günden beri ilk çalışırken patlamalı bir ses çıkarıyor ve bu ses korkutuyor. Sonra tekrar çalışırken 'güm' diye patlıyor. Öyle bir patlama yapıyor ki evin camları sallanıy
Evimdeki Vaillant marka kombi çalışırken cam balkonu titretiyor ve patlamalı çalışıyor. Servis defalarca geldi ve sorun ...giderilmedi. Cihaz değişim talebinde bulundum Vaillant genel merkezinden beni aradılar cihazı aynı modelle değiştiremiyoruz dediler. Benden ücret talep edip üst modeli ile değişeli
Merhaba, 1 yıl önce Vaillant ecotec Intro marka bir kombi satın aldım. Daha 1 yıl dolmadan çelik diye sattıkları eşanjör... delindi ve değişti. Bizde de her yer su altında kaldı. Bu değişimin yılı dolmadan 2. kez aynı parça arızalandı. Garantili ürün olmasına rağmen kronik olan bu sorunu ücretsiz değiş
Nisan 2025 tarihinde Vaillant marka bir kombi satın aldım. Daha sonra kombiyi açmak için servis geldi eve. Gelen servis ...30 bin TL'ye aldığım kombi için 10 bin TL'ye kasko yapmak isteyip istemediğimi sordu. Ben de 30 bin liralık sıfır bir ürüne 1/3 fiyatına kasko yapmanın mantıklı gelmediğini belirtt
"Ürün üst modele geçişim için Vaillant genel müdürlükten süreç başlatıldı yarın montajı yapılacak. Markaya yakışanı yaptınız Vaillant marka ve çalışanlarına desteklerinden ötürü teşekkürler."
Vaillant Ecotec Intro model kombi aldım. Aşırı patlamalı çalışma nedeni ile... servis süreçlerinden sonra sorun çözülemediği için aynı marka ve model ile
Vaillant ecotec Intro 18/24 tam yoğuşmalı kombi, patlamalı ateşleme yapıyor. İlk aldığım aynı marka ve aynı model kombi,... yukarıda belirttiğim nedenlerden dolayı değişti. 25.01.2025'te yenisi değiştirilmesine rağmen aynı sorun bunda da başladı. 2 sefer servis çağırdım, sorun çözülmemiştir. Değişim ta
3 adet farklı adreslerdeki dairelerime aynı Ecotec Intro marka kombi aldım. Aldığım gün garanti uzatma yaptım. Aldığımda...n beri üç kombide de aynı problemleri yaşadım: Sesli patlama, peteklerde ısı kaybı, sularda ani soğuma ve ısınma. İlk parça değişikliği yapıldı. Birkaç kere, neredeyse haftada iki
"Teşekkürler"
22 Ocak 2020 tarihinde kurulumu yapılan Vaillant marka kombim 06.12.2024 tarihinde sebebini bilmediğim şekilde bozulmuşt...ur. Çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen teknik ekiplerden edindiğim bilgiye göre kombimin ekran kartının bozulduğunu aynı zamanda su pompasının da yük
Dün akşam ilk kez kombiyi açtık ve kombi su akıtmaya başladı. Vaillant'ı aradım, bugün için randevu oluşturacaklarını, y...alnız saat veremediklerini belirttiler. Çalıştığımızı ve saat akşam 18'den sonra evde olabileceğimizi özellikle belirttik. Bugün sabah mesaj geldi: 14 ile 16 arası geleceğiz diye.
Vaillant marka alma pişmanlık. Müşteri hizmetleri personelleri kesinlikle işini yapmıyor. Yeni sıfır Vaillant marka komb...i aldım ve alırken de ek garanti aldım. Sonra bir hafta geçmeden almış olduğum ek garantiyi iptal talebinde bulundum ve WhatsApp'tan iletişime geçmemi istediler. WhatsApp'tan ileti
"Binnur hanıma teşekkür ederim ürünün yenisi ile değişimde yardımcı oldu."
Vaillant marka kombim senelerdir ateşleme yaparken patlama sesi çıkarıyor. Şarköy'deki Özcan Meriç yetkili servise durum...u bildirdim. Birkaç kere kontrole geldiler, sorun olmadığını söylediler. Fakat ateşleme sırasında patlamalar kuvvetli olduğu için 26.09.2023'te aynı yetkili servis hem bakım için g
Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Vaillant marka kombimde ilk çalışmalar esnasında patlama sesi gibi ses geliyor ve bu ses y...oğun olduğu için saki kombi patlayacakmış gibi titreşim yapıyor. 1 yıl önce servis talebinde bulunduk gelip baktılar herhangi bir çözüm üretilmedi 2 ay kadar önce yine servise arız
2023 Ekim Ayında Vaillant ecotec İntrö marka kombi aldım. 09.11.2023 tarihinde servis tarafından kurulum yapılıp çalışır... hale getirildi. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra İlk ateşleme sırasında bazen gaz birikmesi sonucunda patlamalı olarak yanmaya başladı. Servis çağırdım geldi baktı ve herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
