to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 ay önce aldığımız Vaillant marka kombiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Antalya Sedir Mahallesi’ne bakan yetkili servisi 3 gün önce aradık, bugün için randevu verdiler ancak garanti devam etmesine rağmen sorunumuzla ilgilenmediler ve gelmediler. Kombide önce su akıtma problemi vardı, tele...
İstanbul Silivri’de kullandığım Vaillant marka kombimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arızasını garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra verdi. Bu durum üzerine ileride sorun yaşamamak için garanti süresini uzattım ve garanti uzatma bedeli olarak toplam 17.000 TL ödedim. Buna r...
"Şikayeti yayınladıktan sonra müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve değişim talebimin onaylandığını söyledi. 1 hafta kadar da kombinin kombiyi aldığım firmanın stoklarına girmesini bekledim. Sonunda değişim sağlandı."
İstanbul Sarıyer’de kullanmak üzere henüz 1 yıl olmadan önce bir Vaillant kombi satın aldım. Kış sezonunda kaloriferleri ilk kez kullanmaya başladığım...
Vaillant marka VUW 18/24 AS/1 - 1 (H‑TR) Ecotec İntrö R6 kombiyi Antalya Muratpaşa’daki adresimizde Kasım 2025’te ilk defa kullanmaya başladık. Cihazı çalıştırdığımız ilk andan itibaren, günde 6–7 defa kombi dolabının kapaklarını hareket ettirecek kadar kuvvetli ve yüksek sesli patlamalar yaşandı. B...
Kuşadası’nda yaşayan emekli bir öğretmenim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Vaillant Ecotec Intro kombim sürekli arıza veriyor. En başından beri eşanjör delinerek su akıtması problemi yaşıyorum. Önceleri 2–3 ayda bir eşanjör delinip değiştirilirken, Ağustos ayından beri neredeyse her ay eşanjör deline...
"Vaillanta ve Şikayetvar coma teşekkür ederim. Vaillant kalite ve satış politikaları gereğince müşteri memnuniyeti amacı ile yapması gerekeni yaptı. Yalnız servise gelen ekipleri iyi eğitmeli. Müşterinin sorununu tam olarak anlamalı ve ona göre raporlamalı..."
06.05.2024 tarihinde satın aldığım Vaillant Ecotec İntrö 18/24 KW yoğuşmalı kombi, ilk günden bu yana aynı sorunu yaşatıyor. Kombi ateşleme yaptıktan ...
Sıcak su kullanamıyorum, sürekli soğuma problemi ile karşılaşıyorum. Mutfak ve banyoda sıcak su kullanamıyorum. Konu ile ilgili servis geldi, kombinizde bir sorun yok diyor. Bulunduğumuz yerde basınç düşük demekte. Ben bu yerde ilk defa kombi kullanamıyorum. Sorunun giderilmesini, aksi takdirde gara...
"Şikayetvar sayesinde neredeyse 1 senedir çözüme ulaşmayan, defalarca ilgilenilmeyen sorunumuz çözüldü. Kusurlu ürün yenisi ile değiştirildi. Şikayetvar sitesine teşekkürler."
İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl önce Vaillant Ecotec kombi satın aldım. Cihazı yoğun kullanmıyorum; ancak sıcak suyu açtığımda peteklerin de ısındığını fark ettim. Yetkili servisi çağırdığımda, üç yollu vana arızası olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve servis ücreti hariç 6.000 TL, top...
Vaillant ecotec İntrö model kombim yaklaşık 3 aydır su akıtıyor ve 1 senedir çalışmıyor. Bu süreçte yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, firmanın politika değişikliği nedeniyle yeni garantilerde bu tür arızaların kapsam dışı...
Vaillant marka kombimi Bursa Vaillant bayisinden satın aldım. İlk kullanımda kombide su kaçağı olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servisi çağırdım. Servis, kombinin kullanıldığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti. Satın aldığım bayi ise hatayı kabul etmiyor, ancak kombinin fabr...
Vaillant'tan üç adet kombi aldım: Anneme, kendime ve kardeşime. Üçümüz de aynı apartmanda oturuyoruz. Annemin kombisi, aldığımız günden beri ilk çalışırken patlamalı bir ses çıkarıyor ve bu ses korkutuyor. Sonra tekrar çalışırken 'güm' diye patlıyor. Öyle bir patlama yapıyor ki evin camları sallanıy...
Merhaba, 1 yıl önce Vaillant ecotec Intro marka bir kombi satın aldım. Daha 1 yıl dolmadan çelik diye sattıkları eşanjör delindi ve değişti. Bizde de her yer su altında kaldı. Bu değişimin yılı dolmadan 2. kez aynı parça arızalandı. Garantili ürün olmasına rağmen kronik olan bu sorunu ücretsiz değiş...
Vaillant marka kombimin garantisini 9400 TL verip uzattım garantimi uzatmama rağmen ana kart arızası verdi ama garantiye girmiyor deyip para talep ettiler. 10000 TL istediler. Bende servise yaptırmadım ama garantisini uzattığım cihazın arkasında durmadılar
3 adet farklı adreslerdeki dairelerime aynı Ecotec Intro marka kombi aldım. Aldığım gün garanti uzatma yaptım. Aldığımdan beri üç kombide de aynı problemleri yaşadım: Sesli patlama, peteklerde ısı kaybı, sularda ani soğuma ve ısınma. İlk parça değişikliği yapıldı. Birkaç kere, neredeyse haftada iki ...
Vaillant kombimi 6 ay önce aldım. 2 yıllık garantisi olduğu halde duş alırken birden kaynar su geldi. Arkasından birden soğuk su geldi. Bir daha da sıcak su akmadı. Bir baktım kombi çalışmıyor. Servisi aradım, 3 gün sonra geldiler. Kart yanmış. Şimşek çakınca kombi kartı yanar dedi. İyi de havada g...
26.03.2024 tarihinde "Vaillant" şirketinden doğal gaz için kombi satın aldık. Aldığımız gün ayrıca garanti ve bakım sözleşmesi de imzalandık. Yaklaşık bir buçuk ay sonra eşanjör parçasında bir arıza tespit edildi ve bunun üzerine servis gelip değişimini sağladı. Ve tekrar bir buçuk ay sonra aynı sor...
Merhaba Vaillant bayisinden haziran 2024 te kombi aldım geçen gün kombimin ana kartı yandı servis geldi. Sorun bizden kaynaklı olmadığını, elektrik akımından kaynaklı olduğunu söyledi. Elektrik firması Dicle elektrik gelip baktığında onunda söylediği bizle alakalı bir durum olmadığını söyledi. Kombi...
Vaillant marka alma pişmanlık. Müşteri hizmetleri personelleri kesinlikle işini yapmıyor. Yeni sıfır Vaillant marka kombi aldım ve alırken de ek garanti aldım. Sonra bir hafta geçmeden almış olduğum ek garantiyi iptal talebinde bulundum ve WhatsApp'tan iletişime geçmemi istediler. WhatsApp'tan ileti...
Kuşadası dan yazıyorum, iki kez aynı parça değişti ve yine sorun yaşattı. Bundan dolayı şikayet de bulunmama rağmen 20 gündür mağduriyetim giderilmedi, sizden kombi taktırmak yapabileceğim en kötü tercihmiş... Kombimin garanti ile değişmesini istiyorum
"Binnur hanıma teşekkür ederim ürünün yenisi ile değişimde yardımcı oldu."
Vaillant marka kombim senelerdir ateşleme yaparken patlama sesi çıkarıyor. Şarköy'deki Özcan Meriç yetkili servise durumu bildirdim. Birkaç kere kontrole geldiler, sorun olmadığını söylediler. Fakat ateşleme sırasında patlamalar kuvvetli olduğu için 26.09.2023'te aynı yetkili servis hem bakım için g...
Vaillant yetkili servisi 25.00000. Yeni aldığım kombinin uzatma borusunun rengi farklıymış diye garantimizi başlatmadı. Ben böyle saçmalık görmedim. Öyle bir şey olsa, takan usta tesisattan anlayan deneyimli bir usta. Az önce aradım, orijinaldi. Öyle bir şey olsa takmam ve projemiz de başkent gaz'da...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vaillant kombi defalarca kez arızalandı, tüm kayıtları zaten serviste mevcuttur. Sürekli garanti uzatmadan arandık ve garantiyi de uzattık. En çok arıza nedenimiz bölgemizde kireçli sudan dolayı yaşadığımız eşanjör patlaması, birkaç ayda bir sürekli eşanjör patlaması ya...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Ürün Görseli Hazırlanıyor Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.