ecoFIT Start VUW 246/1-RCkombi garanti
22 şikayet
Garanti Uzatmalı Kombi Kapak Parçası İçin Yetkili Servisin 4.000 TL Ücret Talebi
Vaillant marka kombime 2029 yılına kadar garanti uzatımı yaptırdım. Cihazın gösterge paneline ulaşmak için açılan küçük ...bir kapak var; basitçe açıp kapama sırasında bu kapak kırıldı. Aynı sorun daha önce de yaşanmıştı ve o zaman yetkili servis gelip bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz olarak deği
Kronik Kombi Arızası Ve Değişim Talebi
2020 yılında sıfır olarak satın aldığımız ve müteahhit tarafından takılmış olan Vaillant kombimiz, kurulduğu günden bu y...ana yaklaşık her 6 ayda bir aynı arızayı vermektedir. Uzatılmış garanti yaptırmış olmamıza rağmen, bu tekrar eden arıza sadece geçici olarak servis tarafından giderilmekte ve kısa
Garanti Sözünün İhlali Ve Zorla Pahalı Paket Satışı
Vaillant markasına güvenerek Eco Fit Start model bir kombi satın aldım ve k...ombime her zaman özen gösterdim. 2024 yılının 3. ayında yaklaşık 2.500 TL c

Vaillant Kombimde 15 Arıza Ve 20 Bin TL Masraf Sonrası Değişim Reddi
2019 yılında Vaillant yetkili bayisinden aldığım Ecotec kombim, 2021 yılında arıza verdi ve parça değişimi yapıldı. Anca...k aynı yıl içinde, 2026 Ocak ayına kadar toplamda 15 kez daha arıza yaşadım ve her seferinde farklı parça değişimleri uygulandı. Tüm bu işlemlere rağmen kombide yaşadığım sorunlar
Bakım Sonrası Kombide Sıcak Su Dalgalanması Ve Ek Ücret İtirazı
Mersin Mezitli’de kullandığım Vaillant kombim, yetkili servisten bakım hizmeti alana kadar sorunsuz çalışıyordu. 11 Aral...ık Perşembe günü gelen yetkili servis bakım yaptıktan sonra sıcak suyla ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım. Suyu açtığımda önce ısınıyor, yaklaşık iki dakika sonra tekrar s
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vaillant Yetkili Servisinden Güvensiz Ve Tehditkâr Yaklaşım
Van’daki yetkili Vaillant servisi ile yeni aldığımız Vaillant Ecotec kombi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi sı...cak su vermediği için arızalı durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün yetkili servisi aradığımda son derece rahatsız edici, tehditkâr bir üslupla karşılaştım. Telefon
Kombi Arızası Sonrası Yüksek Maliyet Ve İzinsiz Müdahale Mağduriyeti
Satışta Verilen Ek Garanti Ve Bakım Hakkı Sözünün Yerine Getirilmemesi
Vaillant Ecotec model kombi için ek garanti satın aldım. Satış sırasında bana 2 yıl ek garanti ve 1 bakım hakkı sunulaca...ğı sözlü olarak iletildi. Ancak daha sonra elime ulaşan faturada sadece 1 yıl garanti yer aldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık iki aydan fazla süredir çözmeye çalışıyorum ve müş
Garanti Kapsamındaki Kombi Aktivasyonu İçin Haksız Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
23.07.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Vaillant yetkili servisi, yeni aldığım kombiyi aktif etmek için evim...e geldi. Sadece bir tuşa basarak kombiyi devreye aldılar ve bu işlem için benden 1500 TL ücret talep ettiler. Kombim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti kapsamındaki b
Vaillant'ın Yanıltıcı Garanti Uzatımı Ve Bakım Sözü
Vaillant marka kombimin garanti uzatımı için firmadan defalarca aradılar. Kabul etmedim. En son İ**** hanım diye biri ar...adı ve bakım hediye edeceğim her sene 1 defa bakım yaptıracağım diyerek beni bakımsız pakete ikna etti. Ancak firmayı bakım için aradığımda personelimiz size yanlış bilgi vermiş nu
Vaillant Oda Termostatı Garanti Sorunu
Vaillant markası oda termostatı pil yatağı kırık olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında diyerek mağduriyetimi gider...miyor. İlgili cihazı şubat ayında aldım. Pil takarken pil yuvasının tırnağı kırıldığı için bant yapıştırdım. Oda termostatının derece açma ve kapatma düğmesinde sorun yaşadığımı b
Vaillant Kombi Mağduriyeti: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vaillant marka kombi aldım. 2017 yılında aldığım ilk günden beri kombi arıza veriyor. Ürünü, garantisini her seferinde u...zatarak kullanmaktayım. İlk arıza verdiği dönemlerde değişim talep ettim, firma bu isteğimi kulak arkası yaptı, umursamadı. Ürünü hâlâ kullanmaktayım. Garanti uzatarak Vaillant'a,

Vaillant Müşteri Hizmetlerinde Randevu Ve İletişim Sorunu
Vaillant kombi için garanti uzatımı ve ücretsiz yıllık bakım anlaşması yaptım. 30Ekim2024 saat 17.29 da müşteri temsilci...si N** hanımdan Vaillant Teknikeri tarafından yıllık bakım için randevu talebinde bulundum ve 9 Kasım için randevu verildi. Israrlı bir şekilde Kendi teknikerlerinden hizmet satın
Vaillant Kombi Garanti Sorunu Ve Hizmet Kalitesi
Sürekli olarak garantisini uzattığım Vaillant marka kombi son günlerde sürekli F01 hatası veriyor diye servisi aradım. Ş...imdiye kadar 2 kez garantisini uzattığım, kullanıcı kaynaklı arızalarda dahi garanti süresince hiçbir ücret talep edilmeyecek şeklinde bir taahhüt verdikleri için 1 kez daha uzattı
Vaillant Kombilerde Kronik Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2019 senesinde 2 adet Vaillant Ecofit Start kombi satın aldık. Aldığımız kombilerden bir tanesi 1 yıl dolduğunda arıza v...ermeye başladı. Eşanjör, üç yollu vana ve benzeri parçalar değişti ancak sorun bir türlü çözülmedi. Kombinin kronik arızalı olduğunu anladık ve fabrika garantisi bitmiş, 1 ay geçmi
Vaillant Müşteri Hizmetleri Çok Kötü.
Vaillant kombi sektörünün en kötü müşteri hizmetlerini sağlayan firması olabilir. Yaklaşık 3 hafta önce kombimdeki bir a...rıza nedeniyle müşteri temsilcilerine ulaştım. Garanti sürem devam etmesine rağmen benden kaynaklanan bir durumsa 1000 TL ödeme bilgisi verilerek bakım onarım satın almamın benim i




Vaillant F05 Kaliteli Alman Malı
Vaillant Ecofit, sözde Alman markası. Garantisi bitince arızaya başlıyor, 2-3 senelik dayansın diye yapmışlar. Kombi kaç... defa F05 hatası veriyor; ne suyu ısıtıyor ne de kaloriferi. Servis sürekli 'garanti uzat, ekstra para ver' diyordu; bir bildikleri varmış demek ki. Hafta sonu geldi, F05 hatası yü
Vaillant Marka Kombi 😠😠😠
"Şikayet var üzerinden mesajım yayınlandıktan sonra müşteri hizmetleri temasa geçti ve servis yönlendirildi. Şu an için problem çözüldü. Müşteri hizmetleri ne buradan teşekkürler ederim. Umarım bir daha bir başka problem ile ilgili şikayette bulunmak zorunda kalmam."

Vaillant Kombi Servis Garabeti
Kullanmış olduğum kombi 2029 yılına Katar garanti kapsamındadır. Kombinin banyo suyunda ateşleme sorunu olması üzerine m...üşteri temsilcisi aracılığıyla servis talep ettim. Hem arızanın giderilmesi hem de genel bakım amaçlı servis geldi ancak daha önce sadece sıcak su esnasında arıza veren kombi artık
Vaillant Yanılgısı, Ek Garanti Yaptılar Bakıma Gelmediler
Vaillant marka kombi aldık. Bakım konusu da arıza konusu kadar önemli olduğundan dikkat ettiğim bir husustur. Kombi bakı...mlarını düzenli olarak yaptırıyorum. Kombi ile birlikte ek garanti de satın aldım. Garanti uzatma ile birlikte bakım hakkı da kazanacağım söylendi. Zaten garanti uzatmayı tercih et



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















