Uyumsoft Bilgi Sistemleri müşteri hizmetleri

Uyumsoft’un fatura kontör paketi hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayında, 9 Ocak tarihinde 500 kon...törlük paket satın aldım ve faturası tarafıma kesilip ödemesini gerçekleştirdim. Ocak ayından Nisan ayına kadar da portal üzerinde sürekli problemler yaşadım. Faturalarım sisteme d...

Yaklaşık 2 yıl önce Uyumsoft ile çalışmayı bıraktım ve 05.02.2025 tarihinde üyeliğimin sonlandırılması için firmaya tale...bimi ilettim. Defalarca aramama ve üyeliğimi kapatmak istediğimi açıkça söylememe rağmen üyeliğimi kapatmıyorlar. Telefon ile en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her ...

08.01.2026 tarihinde şahıs firmamı nevi değişikliğine giderek ad ve unvan değişikliği ile limited şirkete çevirdim. Şahı...s firmam kapandıktan yaklaşık 10 gün sonra, 18.01.2026 tarihinde kapanmış olan şahıs firmama Uyumsoft tarafından fatura kesildiğini fark ettim. Olmayan bir firmaya fatura düzenlend...

Uyumsoft ile yaklaşık 2019 yılından bu yana Bidoş Fotoğrafçılık Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti. olarak e‑fatura, e‑irsaliye... ve e‑defter hizmetleri almaktayız. Mart ayı itibarıyla sözleşmemizin bittiğini, bu aşamada yeni dönem için bir anlaşmaya varamadığımız halde sözleşmenin otomatik olarak yenilenip ...

2022 Mayıs ayında Uyumsoft üzerinden e-fatura hizmeti satın alarak ödememizi yaptık ve 2024 yılına kadar bu hizmeti kull...anma hakkımız bulunuyordu. 2024 yılına gelindiğinde herhangi bir paket yenileme talebimiz ve yeni bir sözleşme onayımız olmamasına rağmen, 2022’de başlayan sözleşmenin bitiş tarihi...

Uyumsoft üzerinden e-fatura ve e-defter hizmeti kullanıyoruz. Ödemelerimiz ...otomatik talimatla yapıldığı için faturaları detaylı kontrol etmemiştik, 20...

Uyumsoft Bilgi Teknolojileri üzerinden e-fatura ve e-arşiv hizmeti alıyorum. Son dönemdeki fiyat politikalarından ve hiz...met kalitesinden son derece rahatsızım. Bir faturanın 5–6 TL gibi uçuk bir bedelle ücretlendirilmesini kesinlikle makul bulmuyorum. Bunun yanında müşteri hizmetleri de vasatın bil...

Mali müşavir olarak çalışıyorum ve Uyumsoft Bilgi İşlemleri üzerinden yaklaşık 50 firmam için e‑fatura, e‑irsaliye, e‑de...fter, e‑defter saklama ve e‑defter yedekleme gibi dijital ürünleri kullanıyorum. Firmaların fiyat politikalarındaki değişiklikler ve yaşadığım süreçler nedeniyle kısmen çalışmaktan...

Şirket olarak 2025 yılında Uyumsoft’un e-Fatura ve e-Defter hizmetlerini kullandık ve bu dönem için kontörleri satın ala...rak, fiyat konusunda karşılıklı anlaşmaya varılmış bir sözleşme kapsamında hizmet aldık. 2026 yılı için ise ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir onay, talep, fiyat görüşmesi y...

Yıllardır Uyumsoft kullanıyorduk. Şikâyete konu firma faaliyeti kalmayınca 2024 yılında vergi dairesine kapanış talebind...e bulunduk; bu sırada hiç fatura giriş çıkışı olmadığı halde Uyumsoft faturalandırmalara devam ediyordu. Kapanış başvurusu ile ilgili belgeler, iptal dilekçesi ve bakiye durumu net...

Uyumsoft Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri Tic. A.Ş. ile olan üyeliğimizi sonlandırmak için 12.09.2025 tarihinde gerekli... tüm işlemleri yaptık, son kalan bakiyemizi de ödedik. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde, üyeliğin kapatılması için gereken tüm adımların tamamlandığı tarafımıza açıkç...

Uyumsoft üzerinden evet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir sistemde kullanmadığım bir hizmet için tarafıma bedel yansıtı...ldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım bir hizmet için benden toplam 1.980 TL tutarında ödeme talep ediliyor. Hangi hizmet veya paket adıyla tanımlandığını da tara...

Kasım 2022 tarihinde Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanmaya başladım. 2025 Ağustos ayında, hiçbir ön bilgilendirme yapıl...maksızın ve onayım alınmadan Uyumsoft sözleşmemin yenilendiği ve 52 bin tl ödeme yapmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen...

21 Ekim tarihinde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmadan Uyumsoft sözleşmemin yenilendiği ve 4....500 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. Konuyla ilgili olarak Uyumsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma kesilen faturanın 3.750 TL + KDV'den 3.45...

Yaklaşık iki yıl önce Uyumsoft e-Fatura üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen adıma hâlâ fatura kesilmeye ve ücret talep edil...meye devam ediliyor. Üyelik iptal işlemlerini defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla ilettim. Muhasebe ve hesap kapama birimleri arasında sürekli yönlendirildim, her defası...

24.09.2025 tarihinde Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanmadığımı ve sözleşme bitmeden iptal etmek istediğimi firmaya tele...fonla ilettim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen 2.280 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı iade faturası olarak geri gönderdim. Anca...

Uyumsoft üzerinden Erguvan Toplu Taşıma adına (VKN: 3570703825) e-Fatura ve e-Arşiv hizmetleri kullanmaktayız. Mart ayın...dan bu yana hesabımızın kapatılması için başvuruda bulunmamıza rağmen, yaklaşık 5-6 kez kapanış talebi oluşturduk ancak bir türlü sonuç alamadık. Son olarak hesabımızın kapatıldığı...

Nisan ayında e-ticaret platformlarında fatura uygulaması olarak Uyumsoft tarafından arandım ve çeşitli paketlerden bahse...dildi. Tüm paketlerin 1 hafta ücretsiz deneme süresi olduğu belirtilerek benden gerekli belgeler istendi. Programı yalnızca 2 gün kullandım ve deneme süresi bitmeden bıraktım. Anca...

2023 yılında Uyumsoft e-Fatura modülünü kullanmayı bıraktım ve aboneliğimi iptal ettim. O dönemde içeride kalan bakiyemi... de kapattım ve herhangi bir borcum olmadığını düşünüyordum. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak, iki yıldır kullanmadığım ve iptalini gerçekleştirdiğim abonelik için...

Uyumsoft e-fatura hizmetini kullanıyordum. Şirketimi kapattım ve aboneliğimin sonlandırılması için gerekli tüm belgeleri... birkaç ay önce Uyumsoft’a ilettim. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı, aboneliğim aktif görünüyor ve şirketim kapandıktan sonra 3.000 TL tutarında fatura kesildi. Fatura i...

Yaklaşık iki hafta önce Uyumsoft müşteri hizmetlerinden hesabımın bilgi sistemlerinde açılmasını talep ettim. Ancak yanl...ışlıkla hesabımı kurumsal sunucularda açtılar. Hatalarını düzeltmek için başvurduğumda ise çözüm sunmak yerine beni uğraştırmaya devam ettiler. Bu sorun online olarak sürekli şekil...

Yaklaşık 3 yıldır Uyumsoft’un e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl, Uyumsoft’un kendi belirlediği ve resmi oranların... çok üzerinde olan fahiş fiyat politikası nedeniyle mağdur oluyorum. Geçen yıl 2.000 TL bulut hesabı ve 4.350 TL e-Fatura hizmeti için toplamda 6.350 TL ödedim. Bu yıl ise yine 2.0...

Yaklaşık iki yıldır Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmem otomatik... olarak yenileniyor ve tarafıma fatura kesiliyor. Fiyatlar tamamen firma tarafından belirleniyor ve yeni fiyatı ancak fatura kesildikten sonra öğrenebiliyorum. Ödeme yapılmadığında...