to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft’un e-fatura hizmetini kullanıyorum. Herhangi bir talebim, onayım veya yazılı/sözlü bir sözleşmem olmamasına rağmen hesabıma 5.000 kontör tanımlanmış ve bunun karşılığında tarafıma 36.288 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu durumu 3 gündür yaşıyorum ve tamamen bilgim dışında yapıl...
Uyumsoft üzerinden evet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir sistemde kullanmadığım bir hizmet için tarafıma bedel yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım bir hizmet için benden toplam 1.980 TL tutarında ödeme talep ediliyor. Hangi hizmet veya paket adıyla tanımlandığını da tara...
Kasım 2022 tarihinde Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanmaya başladım. 2025 Ağustos ayında, hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmadan Uyumsoft sözleşmemin yenilendiği ve 52 bin tl ödeme yapmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen...
"İlgili birim tarafından dönüş sağlandı sorunum çözüldü."
21 Ekim tarihinde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmadan Uyumsoft sözleşmemin yenilendiği ve 4.500 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. Konuyla ilgili olarak Uyumsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma kesilen faturanın 3.750 TL + KDV'den 3.45...
Yaklaşık iki yıl önce Uyumsoft e-Fatura üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen adıma hâlâ fatura kesilmeye ve ücret talep edilmeye devam ediliyor. Üyelik iptal işlemlerini defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla ilettim. Muhasebe ve hesap kapama birimleri arasında sürekli yönlendirildim, her defası...
Uyumsoft e-Dönüşüm panelim yaklaşık 2 yıldır açık durumda. Bu süre boyunca yalnızca tarafıma gelen faturaları görüntüledim, hiç fatura düzenlemedim. Paneli aktif olarak kullanmadığım ve kapanış bildiriminde bulunmama rağmen, sistemin kullanışsız olması nedeniyle de hizmetten faydalanmadım. Buna rağm...
24.09.2025 tarihinde Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanmadığımı ve sözleşme bitmeden iptal etmek istediğimi firmaya telefonla ilettim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen 2.280 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı iade faturası olarak geri gönderdim. Anca...
Uyumsoft üzerinden Erguvan Toplu Taşıma adına (VKN: 3570703825) e-Fatura ve e-Arşiv hizmetleri kullanmaktayız. Mart ayından bu yana hesabımızın kapatılması için başvuruda bulunmamıza rağmen, yaklaşık 5-6 kez kapanış talebi oluşturduk ancak bir türlü sonuç alamadık. Son olarak hesabımızın kapatıldığı...
Nisan ayında e-ticaret platformlarında fatura uygulaması olarak Uyumsoft tarafından arandım ve çeşitli paketlerden bahsedildi. Tüm paketlerin 1 hafta ücretsiz deneme süresi olduğu belirtilerek benden gerekli belgeler istendi. Programı yalnızca 2 gün kullandım ve deneme süresi bitmeden bıraktım. Anca...
2023 yılında Uyumsoft e-Fatura modülünü kullanmayı bıraktım ve aboneliğimi iptal ettim. O dönemde içeride kalan bakiyemi de kapattım ve herhangi bir borcum olmadığını düşünüyordum. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak, iki yıldır kullanmadığım ve iptalini gerçekleştirdiğim abonelik için...
Uyumsoft e-fatura hizmetini kullanıyordum. Şirketimi kapattım ve aboneliğimin sonlandırılması için gerekli tüm belgeleri birkaç ay önce Uyumsoft’a ilettim. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı, aboneliğim aktif görünüyor ve şirketim kapandıktan sonra 3.000 TL tutarında fatura kesildi. Fatura i...
Yaklaşık iki hafta önce Uyumsoft müşteri hizmetlerinden hesabımın bilgi sistemlerinde açılmasını talep ettim. Ancak yanlışlıkla hesabımı kurumsal sunucularda açtılar. Hatalarını düzeltmek için başvurduğumda ise çözüm sunmak yerine beni uğraştırmaya devam ettiler. Bu sorun online olarak sürekli şekil...
Yaklaşık 3 yıldır Uyumsoft’un e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl, Uyumsoft’un kendi belirlediği ve resmi oranların çok üzerinde olan fahiş fiyat politikası nedeniyle mağdur oluyorum. Geçen yıl 2.000 TL bulut hesabı ve 4.350 TL e-Fatura hizmeti için toplamda 6.350 TL ödedim. Bu yıl ise yine 2.0...
Yaklaşık iki yıldır Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanıyorum. Her yıl hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmem otomatik olarak yenileniyor ve tarafıma fatura kesiliyor. Fiyatlar tamamen firma tarafından belirleniyor ve yeni fiyatı ancak fatura kesildikten sonra öğrenebiliyorum. Ödeme yapılmadığında...
Haziran 2025’te firma kapanışı nedeniyle Uyumsoft e-SMM aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, aboneliğim sonlandırıldığı halde tarafıma 4.500 TL tutarında yeni bir fatura kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın yanlış kesildiğini kabul ettiler ve iade faturası kesmemi iste...
Yaklaşık 3 yıl önce deneme amaçlı satın aldığım edatra programını, pratik bulmadığım için ilk yılın sonunda kullanmayı bıraktım ve aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Uyumsoft her yıl temmuz ayında tarafıma otomatik olarak fatura düzenlemeye devam ediyor. Kullanmadığım bir hizmet için düzenlenen b...
Uyumsoft e-Fatura hizmeti kapsamında, Zetzel Bilişim olarak Temmuz 2025 itibarıyla beklenmedik bir ücret artışıyla karşılaştık. Aylık 170 TL olan paket ücretimiz 340 TL’ye yükseltilmiş, ayrıca fatura başına alınan aşım ücreti de 10 TL’den 15 TL’ye çıkarılmıştır. Yılda bir kez zam uygulanmasına rağme...
Uyumsoft e-Fatura hizmetinde yaklaşık 2 yıldır zaman zaman yüksek faturalandırma ve paket revizyonu sorunları yaşıyorum. İki farklı firmam için hizmet alıyorum; birine 50 adet fatura için 590 TL+KDV, diğerine ise 100 adetlik paket geçişinde 1650+KDV ücretlendirildim. Her aşımda müşteri hizmetlerini ...
Uyumsoft e-fatura hizmetini hem temel hem de ticari paket olarak Eskişehir has Hotel termal’de kullanmaktayız. 31.07.2025 tarihinde, kontör karşılığı olarak tarafımıza 25.350 TL tutarında uym2025000281335 numaralı fatura kesilmiştir. Ancak, bu tutarın çok yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyoruz. Benzer...
2023 yılında kapattığım Uyumsoft e-Fatura hesabım için, kullanmadığım halde 9.625,20 TL tutarında bir borç talep edilmektedir. Dün müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu bildirdim, arayacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir onay veya yazılı bil...
Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...
Uyumsoft tam bir pişmanlık! Geçen sene de diğer firmamız için aynısını yaptılar. Aylarca kapatmak için oyalıyorlar. Sonrasın 20 bin küsur borç çıkartıyorlar... Lütfen asla burası ile kimse iş birliği yapmasın asla... Dönen yok müşteri hizmetleri yok ilgi alaka yok ama en pahalı sistem ve kontör kend...
