to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesini Yaptığımız Hesap Kapatılamıyor Ve Faturalandırma Devam Ediyor
Uyumsoft sisteminde yer alan hesabımızın kapanışı için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulunduk, kapanış işleminin yapılabilmesi için istenen ödemeleri de eksiksiz olarak yaptık. Buna rağmen hesabımız hala kapatılmadı ve tarafımıza faturalandırma devam ediyor.
Bu süreçte Uyumsoft destek birimi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Görüşme yaptığımız A*** Hanım isimli personel, talep açılması ve sorunun çözülmesi yerine sürekli sözümüzü kesip süreci zora soktu, ödeme alınmadan talep bile açılmayacağını ifade etti. Daha önce aynı konuda destek sağlanmışken şimdi tamamen farklı bir tutum sergilenmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ödememizi yapmış olmamıza rağmen hesabımızın kapatılmaması ve yeniden faturalandırma yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Hesabımızın acilen kapatılmasını, kapanış başvurumuzdan sonra oluşturulan faturalandırmaların iptal edilmesini ve fazladan tahakkuk eden tutarların tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede bilgi vereceğiz. Uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Uyumsoft Bilgi Sistemleri
