to read complaints and reviews, or file yours.Nazliyecom'dan Kargo Bilgisi Ve Teslimat Problemi
29 Temmuz saat 23.50’de Nazliyecom internet sitesi üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş için üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Siparişimle ilgili bana MNG Kargo ile gönderim yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de kargomun durumu açıkça paylaşılıyor. Ödemesini yaptığım ürünlerimin bu kadar süre geçmesine rağmen gönderilmemesi ve iletişim kurulamayışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Nazliyecom’dan ricam, 117BO3962C numaralı siparişimde yer alan iki adet pantolonun acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılması ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasıdır.
Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. 117BO3962C Numaralı siparişi incelediğimizde 05.08 tarihinde tarafınıza eksiksiz bir şekilde teslim edildiğini görüntülemekteyiz. 290408216753 MNG Kargo takip numaranızdır ve kargo takibine ayrıca üyelik paneliniz ve mailinizden de ulaşabilirsiniz. Bazı siparişlerimiz ön sipariş olduğundan dolayı kargolanma süreleri farklılık gösterebiliyorlar ve bu detaylar ürünlerin açıklama kısımlarında yer alıyor. Sorununuz çözülmüştür. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de sizinle iletişime tekrardan geçilecektir. İyi günler dileriz.
