Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pakmaya Logo

Pakmaya

Pakmaya Logo
Pakmaya

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Pakmaya için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 67/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki sağlanması (%76) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%18) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin bozulmuş veya küflü çıkmasını, ardından yapısal ve lezzet değişimlerini bildiriyor.

%100
Yanıt Oranı (62/62)
67/100
Çözüm Başarısı
20Çözülen Şikayet
35saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%76
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%18
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Emin

    Pakmaya ya teşekkür ediyorum. Ürünlerini kullanmaya devam.

  • Beyza

    Teşekkürler

  • Gamze

    Şikayetim sonrası marka benimle iletişime geçerek özürlerini iletti ve tarafıma bir memnuniyet paketi gönderdiler. Markaya teşekkür ederiz.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürünlerde Bozulma ve Küflenme Sorunları

  • Bozulmuş ürün: 19 şikayette SKT geçmemesine rağmen ürünlerin katılaştığı, kötü koktuğu veya mayaların kabartmadığı belirtiliyor.
  • Küflü ürün: 5 şikayette yaş mayaların paket açılışında küflü olduğu ve renk değiştirdiği bildiriliyor.
  • SKT içinde bozulma: 4 şikayette son kullanma tarihi geçmediği halde ürünlerin bayatladığı ve aktifleşmediği ifade ediliyor.

Yapısal ve Lezzet Kayıpları

  • Tarif değişimi: 11 şikayette ürünlerin 'taş gibi sert' olduğu veya beklenen akışkanlığı vermediği belirtiliyor.

Paketleme ve Gramaj Hataları

  • Eksik gramaj: 5 şikayette kapalı paketlerin içinin tamamen boş çıktığı veya gramajların yetersiz olduğu bildiriliyor.

Yabancı Madde Tespitleri

  • Sert cisim çıkması: 4 şikayette ürünlerin içerisinden 'cama benzer' veya mavi renkli sert parçalar çıktığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

179 şikayet
Sonuçlarda ara...

Pakmaya Çikolatalı Ve Karamel Sosların Kötü Tat Ve Yarı Boş Şişeleri

29

26.10.2026 tarihinde Getir üzerinden Pakmaya çikolatalı sos ve Pakmaya karamel sos aldım. Markaya güvenerek bu ürünleri ...

Pakmaya Çikolatalı Ve Karamel Sosların Kötü Tat Ve Yarı Boş Şişeleri
Pakmaya Çikolatalı Ve Karamel Sosların Kötü Tat Ve Yarı Boş Şişeleri
Pakmaya Çikolatalı Ve Karamel Sosların Kötü Tat Ve Yarı Boş Şişeleri

Pakmaya Pastacı Kreması Tiramisu’da Tat Ve Lezzet Eksikliği

18

Pakmaya markalı sade pastacı kremasını kullanarak eylülde tiramisu yaptım ancak sonuçtan hiç memnun kalmadım. Tarifte ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pakmaya Vanilya İçi Boş Çıktı!

Pakmaya Vanilyaİçi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emin
Pakmaya Kapalı Paket İçinde Ürün Yok!

Pakmaya KapalıPaket İçinde Ürün Yok!

Profil fotoğrafı
Zühre
Pakmaya Kakaolu Puding Sorunu!

Pakmaya KakaoluPuding Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Pakmaya Şekerli Vanilin Boş Çıktı

Pakmaya ŞekerliVanilin Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Bilge

İnstant Kuru Hamur Mayası Kabarmıyor Ve Sert Kıvam Veriyor

70

Pakmaya instant kuru hamur mayası ile birkaç kez hamur hazırladım ancak sonuçları nedeniyle ürünlerden faydalanamadım. P...

İnstant Kuru Hamur Mayası Kabarmıyor Ve Sert Kıvam Veriyor

Pakmaya Vanilin Paketinde Boş Ürün Buldum Güvenim Sarsıldı

43

Pakmaya’nın şekerli vanilin ürününü yaklaşık bir ay önce Tarım Kredi marketinden satın aldım. Paketi kullanmak için açtı...

Pakmaya Sütlü Damla Çikolata Damlalarının Sertliği

55

Pakmaya sütlü damla çikolata ürününüzle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 hafta önce Tarım Kredi m...

Çözüldü

İkinci Defa Karşılaşılan Ürün Sorunu

42

Bu şekilde iki defa çıkıyor. Kullanmak istemiyorum; dönüş yaparsanız sevini...

İkinci Defa Karşılaşılan Ürün Sorunu
İkinci Defa Karşılaşılan Ürün Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Pakmaya Kremasında Donuk Kıvam Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

120

Pakmaya markasına ait Şefkrema 200 ml kremayı birkaç gün önce Gürsu Aspa Gros marketten aldım. Kremanın akışkan olması g...

Pakmaya Kremasında Donuk Kıvam Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Pakmaya Kremasında Donuk Kıvam Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Pakmaya Kremasında Donuk Kıvam Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Pakmaya Kremasında Donuk Kıvam Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Pakmaya Krem Şantide Mavi Sert Parçalar: Sağlık Riski Ve Mağduriyet

50

Pakmaya marka krem şanti ürünüyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü bugün bir bakkaldan satın aldı...

Pakmaya Krem Şantide Mavi Sert Parçalar: Sağlık Riski Ve Mağduriyet

Pakmaya Aşure Ürününde Böcek Tespiti Ve Hijyen Güvenliği Endişesi

121

Kayseri Köşk Mahallesi’ndeki Dip Gross mağazasından aldığım Pakmaya aşure ürününü, son kullanma tarihinde herhangi bir p...

Pakmaya Aşure Ürününde Böcek Tespiti Ve Hijyen Güvenliği Endişesi
Pakmaya Aşure Ürününde Böcek Tespiti Ve Hijyen Güvenliği Endişesi

Metro Market'ten Aldığım Maya Küflü Çıktı, İade İstiyorum

110

22.06.2026 tarihinde İstanbul’daki Metro Market’ten Pakmaya marka yaş maya satın aldım. Ürünü buzdolabında, saklama koşu...

Metro Market'ten Aldığım Maya Küflü Çıktı, İade İstiyorum
Metro Market'ten Aldığım Maya Küflü Çıktı, İade İstiyorum
Metro Market'ten Aldığım Maya Küflü Çıktı, İade İstiyorum
Çözüldü
60

"Teşekkür ederim"

Gamze şikayetini yayından kaldırdı

Okul Girişinde Güvenlik Görevlisi Yokluğu Çocuklarımızı Tehlikeye Atıyor

172

Kocaeli Derince’de bulunan H***** P****** İlköğretim Okulu’nda ciddi bir güvenlik eksikliği yaşandığını belirtmek istiyo...

Baymar Bayisinden Uzun Süredir Çözülmeyen Pakmaya Ürün İadesi Sorunu

435

Osmaniye Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde esnaflık yapıyorum ve market işletiyorum. Baymar isimli bayiden aldığım Pakmaya...

Pakmaya Mayası Kabarmadı, Poğaça İçleri Çiğ Kaldı

224

Pakmaya markasına güvenerek kullandığım maya ile, Nefis Yemek Tarifleri sitesinde yer alan Karaköy poğaçası tarifini uyg...

Pakmaya Instant Mayası Kabartmıyor, Hamurum Tamamen Ziyan Oldu

240

"Geri dönüşünüz için teşekkürler"

Çözüldü

Sertleşmiş Pakmaya Sütlü Pul Çikolatada Üretici İletişimsizliği

184

"İlginiz için teşekkür ederim"

İletişim

  • Engin Pak İş Merkezi Prof.Dr.Bülent Tarcan Cad. No:5 Gayrettepe, Beşiktaş, İstanbul, 34349