Getir uygulaması üzerinden Feast markasına ait “Crinky Patates (Deep Crinkle Potato) ” ürününden 27 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da 2 al 1 öde kampanyasıyla 2 paket satın aldım. Siparişe toplamda 630,05 TL, bu ürüne ise 179,46 TL ödeme yaptım.
Ürünün paketi üzerinde yer alan görseller ile içeriği arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Paket üzerindeki görsellerde standart boyutlarda, uzun ve düzgün kesilmiş patatesler yer alırken, paket içerisinden çıkan ürünlerin neredeyse tamamı aşırı küçük, kırık ve düzensiz parçalardan oluşmaktadır. Ürünü açtığınızda adeta patates kırığıyla karşılaşıyorsunuz.
Ayrıca ürün ambalajında patateslerin boyutuna dair herhangi bir ibare (ince kesim, küçük boy vb.) bulunmamaktadır. Bu da tüketiciyi yanıltan bir durum oluşturmaktadır. Bu haliyle ürün, görselde vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamamakta ve beklentinin çok altında kalmaktadır. Aynı markaya güvenerek alınan bir ürün için bu kalite ciddi bir hayal kırıklığıdır.
Bu nedenle, ürün görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini veya ürün açıklamasına net bir boyut bilgisi eklenmesini, ayrıca yaşamış olduğum hayal kırıklığı ve mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılarak gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum. Getir uygulamasındaki geçmiş siparişlerime ait ekran görüntülerini de gerekmesi halinde kanıt olarak paylaşabilirim.
Yorumlar