to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Nilky için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 79/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 8 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%61,9) yöntemi izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%19,1) ve ücret iadesi (%19,1) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerdeki küflenme ve bozulma sorunlarını bildiriyor.
Kanyon Macrocenter mağazasından yaklaşık 3 hafta önce aldığım Nilky Hindistan Cevizi Şekersiz yoğurtlardan toplam 4 adet... satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketleri açtığımda yoğurdun içinde 3 adet üründe pembe lekelenmeler olduğunu fark ettim. Sadece 1 üründe herh
Nilky marka ananas probiyotik yoğurdu 12.09.2026 tarihinde Sakarya Beşköprü bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden s...ipariş ederek eve teslim aldım. Ürünün son kullanma tarihi 14.10.2026 olmasına ve bu süreye daha uzun bir zaman olmasına rağmen kapağını açtığımda yoğurdun içinde küf oluştuğunu gö
12 Eylül’de Tepe Nautilus’ta düzenlenen 12. Kahve Festivali’nde Nilky standında bebeğim için yoğurt istedim. Dolaplardan... biri kilitliyken diğeri açıktı ve içinde ürünler görünüyordu. Erkek görevli personelden sadece bir adet yoğurt rica etmeme rağmen, standın şu an kapalı olduğunu söyleyerek ürün ve
10.09.2026 tarihinde Bursa Karacabey’deki Migros şubesinden Nilky probiyo yulaf incir ürünü satın aldım. Ürünü açtıktan ...sonra içinde küf olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Bu durumun incelenmesini, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün
Nilky markasına ait probiyo ürününüzü 14 Ağustos tarihinde Getir uygulaması üzerinden satın aldım. Son kullanma tarihi E...kim ayı olmasına rağmen, ürünü açtığım anda yoğurdun küflü olduğunu gördüm. Ürünü açmadan önce son kullanma tarihine özellikle bakmıştım, buna rağmen paketi ilk açtığım anda bu man
"Yenisi gönderildi teşekkürler"
Nilky markasına ait normal yulaf sütünden 1 koli (yaklaşık 12 kutu) sipariş...imi Hepsiburada üzerinden, Nilky satıcısından aldım. Sipariş numaram 412991
Migros Hemen üzerinden satın aldığım Nilky şekersiz badem sütünü bugün ilk kez açtığımda, üründen yoğun şekilde yulaf sü...tü tadı geldi. Ürün yeni açılmış olmasına ve son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen badem sütü tadı alamadım ve bu durum damak tadımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürün
Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Nilky probiyo ananas aromalı yoğurt ürününüzle ilgili bir kalite sorunu yaşa...dım. Ürünün kapağında hiçbir açılma, yırtılma ya da sızıntı olmamasına ve son tüketim tarihi de henüz gelmemiş olmasına rağmen, ürünü açtığım anda içinde küf oluşumu olduğunu gördü
Getir üzerinden dün sipariş ettiğim Nilky Probiyo yoğurt ürününü bugün ilk kez açtığımda, yoğurdun üzerinde ve kapağında... turuncu kırmızıya dönük yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ci
"Şikayet sonrası ilgilenildi. Teşekkür ederim"
Nilky Probiyo ürününüzü bugün Bursa Gemlik’teki File Market’ten satın aldım. Ürünü tüketmeden önce üzerine chia tohumu v...e keten tohumu ekledim, ardından tadına baktığımda tuhaf bir tat fark ettim. İçine baktığımda ise kaymak sandığım şeyin aslında küf tabakası olduğunu gördüm. Ürünün içinde yoğun şe
Gluten ve laktoz intoleransım olduğu için bitkisel bazlı ve güvenli bir alternatif ararken, yaklaşık 1 ay önce Migros’ta...n Nilky markasına ait “Probiyo Yaban Mersini ve Keten Tohumlu” bitkisel yoğurt ürününü satın aldım. Ambalaj üzerinde yer alan “glutensiz” ve “laktozsuz” ibarelerine güvenerek üründ
Nilky markasının şekersiz badem sütünü, laktoz hassasiyetim olduğu için uzun zamandır severek tüketiyordum. Ancak son al...dığım üründe karşılaştığım manzara beni hem şaşırttı hem de açıkçası korkuttu. Ürünün kapağını ilk kez açtığım anda bardağa döktüğüm süt içinde tolere edilemeyecek derecede yoğun v
Nilky marka şekersiz badem sütünü düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Her defasında aynı ürünü almama rağmen son al...dığım üründe ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü açıp ilk yudumu aldığım anda tadının normalden tamamen farklı olduğunu fark ettim; kimyasal, deterjan ve ilaç benzeri rahatsız edi
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
29.07.2026 sabahı Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş içerisinde yer alan 12 adet Nilky Probiyo Yaban Mersini Ke...ten Tohumu meyveli yoğurt ürünü tarafıma yaklaşık 09.00 civarında teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde yoğurtların küflenmiş olduğunu fark ettim. Küflü ürüne ait görselleri G
Nilky marka ananaslı yoğurdu 22.07.2026 tarihinde İstanbul’daki Migros mağazasından satın aldım. Ürünü bugün açtığımda y...oğurdun içinden kıl çıktığını fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Paketli ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığım bir üründe böyle bir hijyen soru
"Hızlıca çözüm bulundu ve dönüş yapıldı müşteri beklentisini karşılamak işte bu kadar kolay teşekkür ederim"
Son tüketim tarihi ağustos olan Nilky Probiyo yaban mersini ve keten tohumlu yoğurdu 14 Temmuz tarihinde İstanbul Kağıth...ane Bahçe Sokak’taki Fresh Center isimli marketten satın aldım. Ürünü 20 Temmuz günü saat 22.10 civarında yemek için açtığımda, kapağı henüz yeni açılmış olmasına rağmen yoğurdun ü
"Teşekkür ederiz sağlam paketler elimize ulaştı"
Nilky markasına ait şekersiz Probiyo ürününüzle ilgili uzun süredir ciddi hijyen problemleri yaşıyorum. Daha önce de ürü...nlerinizle ilgili sorunlarla karşılaşmama rağmen, bunun satış noktası veya soğuk zincir kaynaklı olabileceğini düşünerek markanıza şans vermeye devam ettim ve Getir Market dışında,
İstanbul’da Getir üzerinden aldığım 400 g Nilky Probiyo Sade ürünüyle ilgili ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü 1 Te...mmuz’da satın aldım, son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 23 Ağustos olarak yazıyordu. Ürünü açtığımda görünürde bir küf belirtisi yoktu ancak ilk yudumda yoğun bir küf tadı ve kok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
