to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Usta Dönerci şubesinden tavuklu k...arışık salata ve zeytinyağlı limon sos içeren bir menü satın aldım. Ödediğim tutar 367 TL’ydi. Hem menünün temizliği ve tazeliğiyle ilgili ciddi soru işaretleri uyandıran bir durum
Aydın Forum AVM’de bulunan Usta Dönerci Dürüm Kebap Salonu’nda dün eşimle birlikte İskender yedik. Daha ilk andan itibar...en personelin ilgisiz ve asık suratlı tavrı dikkat çekiyordu. İskender gibi bıçak ve çatalla rahat yenmesi gereken bir yemek için verilen çatal hem kullanışsızdı hem de yemek deney
18.07.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden çocuk et döner menü sipariş ettim. M...enü, görsellerde gösterilen içerikle ilgisi olmayan, son derece yetersiz bir şekilde teslim edildi. Sadece kuru döneri hamburger ekmeğinin içine koyup verdiler, görselde yer alan m
Bugün Tarsus Tarsu’daki m Usta Dönerci şubesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında kart şifremi yanlış girdiğim...i söylediler, ancak şifremden emin olduğum için hemen Yapı Kredi’yi arayıp teyit aldım ve herhangi bir yanlış şifre girişi olmadığını öğrendim. Buna rağmen sorun sanki benden kayn
Bugün saat 11.30 civarında Balıkesir 10 Burda’daki Usta Döner şubesinden sipariş verdiğim yemeğin yanında gönderilen Tat... marka ranch sosu açtığımda, paketin önceden açılmış ve adeta parmaklanmış olduğunu fark ettim. Sosun kapağı açılmıştı ve görüntüsü hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi.
15 Temmuz saat 20:00 civarında Denizli Teras Park’taki Usta Dönerci şubesine gittim ancak yaşadığım deneyimden çok pişma...n oldum. Dönerler arka tarafta tezgahın üstünde, altında herhangi bir ısıtıcı veya koruyucu düzenek olmadan duruyordu ve tamamen soğumuştu. Marullar solmuş, kararmış ve yer yer çür
15.07.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Isparta İyas Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden karışık köfte bowl si...parişi verdim. Siparişin içinde pilav, salata, patates ve 4 adet köfte olması gerekiyordu. Biz ayrıca 2 adet de ekstra köfte istedik. Ancak çalışan, ellerinde 5 köfte kaldığını, bu
İstanbul’daki Venezua AVM içinde bulunan Usta Döner şubesinde şu anda bulunuyorum ve içerisi aşırı derecede sıcak. Mekan...ın içi adeta kaynıyor, müşterilerin bu sıcakta oturması gerçekten çok zor. Onca ciroya ve kazanca rağmen klimaların çalıştırılmaması büyük bir sorumsuzluk olarak görünüyor. Bir ke
Viaport Asya Yenişehir şubenizde 15.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında yaşamış olduğum olumsuz deneyim...i paylaşmak istiyorum. İkili tavuk baget iki menü siparişi verdik. Daha sonra kasada yaşanan teknik bir arıza nedeniyle ödememizin sisteme hiç alınmadığını öğrendik. Ancak bu duru
Kocaeli İzmit’te bulunan n Çift Usta Dönerci’de uzun süredir devam eden bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. İşletmenin m...enüsünde örneğin bazı ürünler 30 TL olarak görünüyor ancak kasaya gelindiğinde aynı ürünler düzenli olarak fişe 50 TL şeklinde yansıtılıyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır burada olduğ
14.07.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk dürüm ve içecekten oluşan bir menü ...satın aldım. Self Servis olarak hazırlanan tepsimi aldım ve masaya geçip yemeğimi yemeye başladım. Menümün sonlarına doğru geldiğimde içecek bardağımda bir böcek olduğunu fark ett
14.07.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden sipariş verdim. Ödeme aşamasında pos cihazı çalış...madığı için yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu bekleme sırasında herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm üretilmedi. Siparişi oluştururken kolayı büyük boy tercih et
12 Temmuz Pazar günü saat 15.00 civarında Markantalya’daki Usta Dönerci şubesine gittim. Obilet üzerinden kazandığım kam...panya kuponunu burada kullanmak istedim. Kasadaki görevliye kupon kodum olduğunu söylediğimde ne kuponu olduğunu sordu, Obilet kuponu olduğunu belirttiğimde ise herhangi bir detayl
13 Temmuz saat 17:00 civarında Ankara Kızılay Sakarya Caddesi’nde bulunan Usta Dönerci şubesinde tavuk İskender ve yanın...da da sufle sipariş ettik. Gelen tavuk İskender hem lezzet olarak hem de sunum açısından son derece kötüydü, kesinlikle beklediğimiz gibi değildi. Sufle ise bırakın sufle olmayı,
Usta Dönerci Yatağan Novada şubesinden satın aldığım tavuk dönerli salatada bulunan tavuk parçalarının bir kısmının üzer...inde tavuk derisi ve kıl kalıntıları olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de gıda güvenliği konusunda ciddi endişe yaratmaktadır. Ürünü
9 Temmuz saat 16.00 civarında Muğla Novada Yatağan AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı da...vranış sebebiyle şikayetçiyim. Tavuk dürüm siparişi vermeme rağmen uzun süre kimse siparişimle ilgilenmedi, çalışanların dışarıda oturup baklava yediğini gördüm. Bunun üzerine sipa
09.07.2026 tarihinde saat 13:52 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. 150 gram İskender için... ekstra ücret ödedim ancak gelen ürün 90 gram bile etmeyecek kadar azdı. Büyük boy patates kızartması sipariş etmeme rağmen küçük boy gönderilmiş, ayrıca siparişimde yer alan soğan
19 Haziran sabah saat 10.00 civarında Konya Real AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde son derece rahatsız edici bir olay ...yaşadım. Orada çalışan müdür olduğunu düşündüğüm kişi, Migros’a gelip bana marulları “gel de kendin taşı götür” şeklinde, saygısız ve onur kırıcı bir üslupla konuştu. Ben kendisind
08.07.2026 günü saat 18.14’te İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Usta Dönerci şubesinden iki kişilik menü satın aldım.... Kasada toplam 405 TL’lik ödemeyi Chippin kampanyası ile yapmak istedim, 200 TL ve üzeri harcamaya 100 TL World/Chippin puan kazanma imkanı vardı. Ancak kasadaki görevliler işlemi
6 Temmuz tarihinde Erzincan Park AVM içindeki Usta Dönerci şubesinden kasadan sipariş vererek döner aldık. Şubede yer al...an tanıtım afişlerinde dönerin içinde çıtır patates olduğu açıkça görünüyor olmasına rağmen, gelen üründe afişte gösterilen çıtır patates yoktu. Sipariş öncesinde kasadaki persone
04.07.2026 tarihinde Bağcılar Merkez Mahallesi 675. Sokak No:* adresinde bulunan Usta Dönerci şubesinde eşimle birlikte ...iki adet iskender sipariş verdik. Aç olduğumuz için tabakların ancak yarısına kadar yiyebildik, çünkü önümüze gelen ürünün ne tadı ne de görüntüsü etle uzaktan yakından alakalı değ
Bu akşam saat 21.30 civarında Kocaeli Outlet AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden toplam 320 TL tutarında kart ile öde...me yaparak sipariş verdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için ul
04.07.2026 tarihinde Adana Real m1 Usta Dönerci şubesinden ikili tavuk baget menü aldım ve patatesi özellikle büyük boy ...olsun diye fark ödeyerek satın aldım. Ancak servis edilen patatesin miktarı küçük boy kadardı, sadece kabı farklıydı. Yıllardır yemek sektöründe çalışan biri olarak, porsiyon farkı
Bugün Adana Optimum AVM içinde bulunan Usta Dönerci şubesinden 2 adet Doyuran beni menü ve 2 adet İskender siparişi verd...im. Siparişlerden oğlumun yediği İskender'in içinden keskin, ağzını ciddi şekilde yaralayabilecek büyüklükte bir kemik parçası çıktı. Küçük bir çocuğun ağzına gelebilecek bu şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
