Usta Dönerci'de İskender Kalitesiz, Hizmet İlgisiz, Ödenen Ücret Değersiz

4 Eylül 2026 tarihinde Adana Real’de bulunan Usta Dönerci’ye gittik. Sipariş olarak İskender aldık ancak yemeğin kalitesi ve hizmetten hiç memnun kalmadık. Tavukları son derece kuru ve lezzetsizdi, yerken zorlandık. Gelen İskender’den kıl çıktı, bunu fark edip söylediğimizde özür dileyerek yeniden İskender getirdiler fakat ikinci gelen tabak da lezzet açısından çok kötüydü. Etinde garip bir tat vardı, hiçbir şekilde keyif alamadık.

Yaklaşık 700 TL hesap ödedik ancak ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir deneyim yaşadık. Çalışanlar da oldukça ilgisizdi, ne masayla ne de şikayetimizle gerektiği gibi ilgilenmediler. Özür olarak tatlı ikram ettiler fakat tatlılar da berbattı, hamurlaşmış ve lezzetsizdi.

Hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından bu yaşadığımız deneyimin Usta Dönerci markasına kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, özellikle mutfak ve hizmet kalitesi konusunda gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesini ve ödediğimiz ücrete dair mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.