to read complaints and reviews, or file yours.26.09.2026 tarihinde Westpark AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden kız arkadaşım ile birlikte ikili menü döner siparişi ...verdik. Ürünler geldiğinde dönerlerin çok ağır ve kötü koktuğunu fark ettik, tazelikten şüpheleneceğimiz kadar rahatsız edici bir koku vardı. Buna rağmen kısa süre sonra ikimizde d
24.09.2023 tarihinde Hilltown Karşıyaka AVM’de bulunan Usta Dönerci şubenizden iki adet Tavuklu Karışık Menü siparişi ve...rdim. Menü fiyatı 250 TL olduğu için toplamda 500 TL ödeme yapmam gerekirken, yaşanan aksaklıklar ve yanlış yönlendirme nedeniyle hem soğumuş ürün yemek zorunda kaldım hem de daha
17 Ağustos saat 14.30 civarında İzmir Hilltown şubesindeki Usta Dönerci’den baget sandviç menü aldım. Sandviçin içinden ...çürük sebzeler çıktığını fark ettim ve gıda güvenliğini ciddi şekilde tehdit eden bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım. Hemen şube çalışanlarıyla durumu paylaştım ancak kon
03.08.2026 tarihinde Bornova West Park Usta Dönerci şubesinde hayatımda yediğim en kötü İskender ile karşılaştım. Gelen ...ürünün dondurulmuş olup ısıtılarak servis edildiği çok belliydi. Dönerin altındaki ekmekler bayattı, döner ise o kadar azdı ki tartılsa 50 gramı bile bulmayacağını düşünüyorum. Ekm
2 Ağustos 2026 günü saat 19.30 civarında Mavibahçe AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden duble İskender siparişi verdim.... Siparişi en baştan paket servisi olarak istedim, çalışan da ustasına sordu ve “var var” denilerek duble İskender hazırlanacağını belirttiler. Ancak paketi eve gelip açtığımda, v
18.07.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden çocuk et döner menü sipariş ettim. M...enü, görsellerde gösterilen içerikle ilgisi olmayan, son derece yetersiz bir şekilde teslim edildi. Sadece kuru döneri hamburger ekmeğinin içine koyup verdiler, görselde yer alan m
18 Mayıs 2026 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde tavuk dönerli salata yedim. Yaklaşık 50 y...ıllık yaşamımda yediğim en kötü yemekti. Marul ile kamufle edilmiş, ne olduğu belli olmayan bir döner vardı, lezzet olarak da kalite olarak da kabul edilebilir seviyede değildi. Eş
17.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir West Park şubesindeki Usta Dönerci’ye ailecek gittik ve 4 porsiyon İsken...der siparişi verdik. İskenderler hazırlanırken mutfağın arka tarafında mikrodalga fırınların olduğunu gördük. Orada çalışanlara sorduğumuzda, ürünlerin şirket tarafından bu şekilde
16 Mayıs Cumartesi günü saat 19:44’te Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci İzmir Hilltown şubesinden 2 adet tavuk dürüm v...e 1 adet fit kase siparişi verdim. Ödemeyi online banka kartıyla yaptım. Sipariş numaram U010’dur. Siparişi “gel al” olarak verdim ve restoranda beklerken kasadan ismim seslenildi
19.04.2026 tarihinde Usta Döner Agora şubesinden doyuran menü aldık. Menüde iki kişilik olarak 2 Coca-Cola artı orta boy... patates yazıyordu; iki kişilik bir menü almamıza rağmen sadece iki Coca-Cola ve bir patates verildi. Ürünlerin eksik olduğunu menüyü teslim alırken, yani en başta söylenmesi gerek
16.04.2026 akşam saat 21.00 civarında İzmir Optimum Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte döner ve İ...skender yemek için gittim. Ancak hem yemeğin tadı hem de hazırlanış şekli markanın adına ve ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmadı. Servis sürecini özellikle izledim; dönerlerin v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
