Akasya AVM Usta Dönerci Şubesinde Beyti Döner Gramajı Eksik Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Bugün Akasya AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden 150 gramlık beyti döner, 4 adet içli köfte ve ayranımı büyüterek toplam 545 TL’lik sipariş verdim. Farklı şubelerinizde de aynı ürünü sık sık tükettiğim için porsiyonları az çok biliyorum, önüme gelen beyti dönerin gramaj olarak belirgin şekilde eksik olduğunu duruşundan hemen anladım.

Bu durumu kasadaki görevliye söyledim, gramajın eksik olduğunu açıkça dile getirdim. Ancak çalışan sadece “İlgileneceğiz” deyip hemen arkasını dönerek uzaklaştı, herhangi bir açıklama yapmadı, ürüne bakma ya da durumu kontrol etme zahmetine bile girmedi. Ne gramaj kontrolü yapıldı ne de beni ciddiye alan bir yaklaşım sergilendi, bu ilgisizlik üzerine ben de işletmeden ayrıldım.

Ben bu şikayeti, hem ödediğim ücretin karşılığını almak istediğim hem de başka müşterilerin de aynı şekilde eksik gramajla mağdur olmaması için yazıyorum. Akasya AVM şubesindeki personelin bu konuda daha dikkatli olması, gramaj konusuna özen gösterilmesi ve müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini, benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.