to read complaints and reviews, or file yours.Usta Dönerci Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Ayranlar Teslim Edilmedi
19.11.2025 tarihinde saat 18:55'te Yemeksepeti üzerinden **-vny7 numaralı siparişi verdim. Siparişim Usta Dönerci firmasından geldi. 400,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimde yer alan 90 TL değerindeki 2 adet ayran teslim edilmedi ve ayrıca siparişimde gecikme yaşandı.
Eksik ürünle ilgili olarak Usta Dönerci'ye ulaşmak istedim, fakat uygulamada yer alan telefon numarası kullanım dışıydı. Yemeksepeti uygulamasında firmanın iletişim bilgilerinin yanlış olması da mağduriyetimi artırdı. Eksik ürün ve iletişim sorunu nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Ya eksik gelen 2 ayranın ücretinin iade edilmesini ya da ürünlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Ulaşamadıysanız bir daha arayabilirdiniz, 90 TL nin üzerine yatmak daha mı güzel geldi firmanıza?
