to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde saat 18:55'te Yemeksepeti üzerinden **-vny7 numaralı siparişi verdim. Siparişim Usta Dönerci firmasından geldi. 400,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimde yer alan 90 TL değerindeki 2 adet ayran teslim edilmedi ve ayrıca siparişimde gecikme yaşandı.
Eksik ürünle ilgili olarak Usta Dönerci'ye ulaşmak istedim, fakat uygulamada yer alan telefon numarası kullanım dışıydı. Yemeksepeti uygulamasında firmanın iletişim bilgilerinin yanlış olması da mağduriyetimi artırdı. Eksik ürün ve iletişim sorunu nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Ya eksik gelen 2 ayranın ücretinin iade edilmesini ya da ürünlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
07 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci İstiklal Ümraniye şubesinden #lcag-rqr4 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 235,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kapı çalmadı ve kapının önünde de...
07-08-2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tokat Merkez'deki Usta Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yoğurt da bulunmasına rağmen ürün eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: NEMH-V22F. Eksik ürünle ilgili olarak hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
29.07.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci'ye, çalıştığım hastaneye getirilmek üzere sipariş verdim (sipariş tutarı indirimli 270 TL ve online kredi kartı ile ödeme yapılmıştır). Uzun bir süre beklememe rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Yemeksepeti destek hizmetlerinden önce V*...
19.10.2025 tarihinde saat 16.34'te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci'den rgzrp4HD numaralı siparişi verdim. 235,99 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana teslim edilmedi. Adresim Adıyaman Organize Sanayi Bölgesi Pusula Çağrı Merkezi olmasına rağmen, siparişimin bana teslim edi...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişimde yer alan soğan halkaları yanık, parça parça ve yoğun yağ içinde, yenilemeyecek kadar kötü bir halde geldi. Bu ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez. Restorana veya müşteri hizmetlerine ul...
Yorumlar