to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım tarihinde Bursa-İstanbul-İzmir otoyolu üzerindeki Usta Dönerci şubesinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan 790 TL tutarında iki kez ücret çekildi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, kartımdan fazladan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Banka ile görüştüğümde, işlemin işletmeyle ilgili olduğu, çift çekim işleminin Usta Dönerci’nin POS cihazından kaynaklandığı ve sorunun işletme tarafından çözülmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bu nedenle konuyu Usta Dönerci şubesine de bildirdim ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme yapıldı ne de fazla çekilen tutar iade edildi.
Kartımdan fazladan çekilen 790 TL tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Usta Dönerci şubesinden yaptığım alışverişte banka kartımdan 719 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Duru...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35’te Usta Dönerci Malatya Park AVM şubesinde yaptığım alışverişte, ödeme sırasında pos cihazı arızalandı ve kasiyer işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Ancak ertesi gün kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 490 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. B...
Bursa Sur Yapı Marka AVM Usta Dönerci'de mükerrer pos çekimi yapıldı. Çalışanı uyarmama rağmen sıkıntı yok, o işlem provizyondan düşecek denildi. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen mağaza müdürü iade işlemi yapmadı. Kendilerine telefonla ulaştım, ilgileneceğini söyledi lakin bir işlem yapmadı. Fazladan...
Bugün Gaziantep Prime Mall AVM'de bulunan Usta Dönerci şubesinde yemek yemek istedim ve bir menü siparişi verdim. Kredi kartımdan üç defa çekim yapmayı denediler, üçüncü seferde çektiğini söylediler fakat iki çekim yapılmış. Tek menü aldım ama iki menü parası verdim. İadesini talep edeceğim fakat hi...
07.04.2024 tarihinde Usta Dönerci Viaport şubenizden aldığımız menünün ücretinin çekilmediği söylenerek tekrar çekildi. Mobil bankacılıktan çektiğini göstermeme rağmen iptal olacak denildi. Bugün 4. Gün hala iptal olacak. 4-5 saat o çevredeydik ve çıkarken bir daha gelemeyeceğimizi, kontrol sağlanma...
Yorumlar