"Mevcut kalan ürünleri de iptal ederek sorunu çözdüm."
U.S. Polo Assn. müşteri
1.329 şikayet
Defolu Çanta Ve Geciken İade Süreci İçin Müşteri Hizmetlerine Şikayet
U.S. Polo Assn.’nin kendi internet sitesinden 14.03.2026 tarihinde bir kol çantası satın aldım. Ürünü kargodan teslim al...ıp paketi açtığım anda çantanın ön yüzünde boydan boya kocaman bir kesik olduğunu gördüm; yani bana açıkça defolu bir ürün gönderildi. Hemen firmayı arayarak durumu anlattım ve ne


Su Geçirmez Botta Su Alması Ve Mağaza Çözüm Sunmaması
İstanbul 212 AVM FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce us Polo marka water proof bir bot satın aldım. Su geçirmez özelliği... olmasına rağmen bot kısa süre içinde su almaya başladı ve içi tamamen ıslanır hale geldi. Bunun üzerine 1 Nisan’da ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeleri g
Fermuarı Kırılan Mont İçin İade Ve Değişim Talebi
Polo mağazasından 9 Kasım 2025 tarihinde 8683859140367 kodlu montu 3.709 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ...2 gün sonra fermuarı alttan kendiliğinden açılmaya başladı ve montu hiçbir zaman sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Ürünü kaç farklı terziye götürdüysem hepsi fermuarın hatalı old
Sebepsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Oldum
27.03.2026 tarihinde us Polo uygulaması üzerinden hediye olarak bir sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram u31941649551...631 ve ürün için 997,46 TL ödedim. Daha sonra siparişim herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi, ürün bana gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tüm ürünlerin t
Kullanılmamış Sweatshirt Etiketsiz Geri Gönderildiği İçin İade Reddi
28.02.2026 tarihinde U.S. Polo Assn. internet sitesinden u31702799515587 sipariş numarasıyla toplam 4 adet ürün satın al...dım. Ürünlerde beden problemi yaşadığım için hepsini iade etmek üzere Erzurum’dan Aras Kargo ile gönderdim. Ürünlerden üç tanesinin iadesi kabul edilirken, taş renk L beden sweatsh
Us Polo Assn Mağazalarında Değişim Reddedildi Ve Saygısız Tutum
Us Polo Assn firmasının Van’daki mağazalarından, Van Mall AVM içindeki şubesinden 19.03.2026 tarihinde bir mont satın al...dım. Montu mağazada giyip beğendiğimi düşünerek aldım, eve gidince üzerimde duruşunu beğenmediğimi fark ettim ve başka bir montla değiştirmek istedim. Bayram yoğunluğu nedeniyle b
Aydınlı Grup Kazak Boy Uzaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Aydınlı Grup’a ait us Polo assn markasından yaklaşık 3 ay önce kendi resmi internet siteleri üzerinden bir kazak satın a...ldım. Ürünü sadece 3 kez yıkamama rağmen boydan ciddi şekilde uzama ve bel-lastik kısmında belirgin bir gevşeme oluştu. Ürünün yıkama talimatına aynen uymama rağmen bu deformasyonl
İzmit Outlet Center Us Polo Mağazasında Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı
25 Mart 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Outlet Center’daki us Polo mağazasında, kasada görevli iki kadın personelin son der...ece kaba ve saygısız tutumuyla karşılaştım. Daha önce iade talep ettiğim ürün için önce “götürün yıkayın getirin” gibi kaba bir üslupla konuşuldu, ertesi gün ürünü yıkayıp tekrar g
Öne ÇıkanKonular
Eşofman Altı İadesinde 300 TL Eksik İade
Us Polo’nun kendi internet sitesinden aldığım eşofman altını iade ettim, ancak ücret iadesi yapılırken 300 TL eksik ödem...e yapıldı. Sipariş numaram E012026000752757’dir. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eksik iadenin sebebinin kampanya indirimi uygulaması olduğunu söylediler.
Aşırı Sert Ayakkabı Ucu Çocuğumun Bileğine Yara Açtı, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Us Polo marka ( 5fx Beyaz Kız Çocuk Spor Ayakkabı) 35 numara spor ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ayakkabı...nın dil kısmındaki, ayak bileğine gelen uç kısmı aşırı sert olduğu için kızımın ayak bileğini her giydiğinde sürttü ve sürekli yara yaptı. Ayakkabıda üretim kaynaklı bir sorun oldu



Defolu Çorap İçin Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği
27.01.2026 tarihinde us Polo’nun resmi internet sitesi https://tr.uspoloassn.com üzerinden çorap satın aldım ve ürün 30 ...Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden birinin üzerinde kocaman bir yırtık vardı. Online sitede çorap ürünlerinde iade seçeneği kapalı olduğu için internet üzerinden tal

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz İade
U. S. Polo Assn.’nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlgil...i sipariş kapsamında ürün bana hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak süreç beklediğim gibi ilerlemedi. Kredi kartı eks
Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 300 TL Farkı İçin İade Talebi
19.03.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan Polo mağazasında yaptığım alışverişte, çocuk pantolonu ve t‑shirt/şort ...grubunda etiket fiyatları ile kasada çıkan fiyatların birbirini tutmadığını fark ettim. Aynı ürüne ait raflardaki fiyat etiketlerini incelediğimde, daha eski tarihli etikette 2.300
Us Polo Assn Siparişindeki Eksik Sweatshirt İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
Us Polo Assn. Mobil uygulaması üzerinden 14.03.2026 tarihinde bir adet “erkek krem sweatshirt (l beden) ” dahil olmak üz...ere sipariş verdim. Sipariş numaram U31828853612783’tür. 17.03.2026 tarihinde siparişim tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda bu ürünün gönderilmediğini, siparişin eksik teslim ed
Bebek Arabalı Müşteriye Yönelik Kaba Davranış Şikayeti
17.03.2026 tarihinde 41 Avm’de bulunan U.S. Polo Assn. Mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada... reyonda gezerken bir kadın müşteri ve yanındaki bebek arabasıyla ilgili olarak çalışanlardan biri ile yanındaki erkek çalışan, müşterinin üzerine gider şekilde laf dalaşına girdil
Eksik Gömlek Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi
06.03.2026 tarihinde Polo’dan online olarak iki adet gömlek sipariş ettim, biri mavi diğeri lacivert renkti. Ödemesini i...kisi için toplam 1.367 TL olarak yaptım. Siparişim bana ulaştığında sadece mavi gömleğin paket içinde olduğunu, lacivert olanın gelmediğini gördüm. Bunun üzerine Polo müşteri hizm
U. S. Polo Şikayeti
U. S. Polo mağazalarında son dönemde uygulanan poşet ücreti ve taksit politikasıyla ilgili rahatsızlığımı belirtmek isti...yorum. Kasada poşetler için 7 TL ücret alınmaya başlanmış, üstelik bu ücret kağıt poşetler için de geçerli hale gelmiş durumda. Buna ek olarak, 1.250 TL ve üzeri alışverişlere ta
Kısa Sürede Taban Açan Ayakkabıya Değişim Ve İade Reddi
FLO mağazasından 2025 Şubat ayında satın aldığım u. S. Polo Assn. Marka, 42 numara ayakkabımın tabanında açılma sorunu y...aşadım. Ürünü normal koşullarda, günlük kullanımda giydiğim halde kısa sürede bu şekilde bir sorunla karşılaşmam nedeniyle ayakkabıyı inceleme talebiyle mağazaya ilettim. İnceleme

Us Polo Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi
Us Polo marka ayakkabıyı 5 Mayıs 2025 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden 699 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü temmu...z ayında kullanmaya başladım. Ancak ayakkabıyı kullandıktan çok kısa bir süre sonra bantları atmaya başladı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Uşak Festiva AVM’deki FLO



Us Polo Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Kalması Ve Kargoya Çıkmaması
U.S. Polo'nun internet sitesinden vermiş olduğum u31803118738801 numaralı siparişim 11 Mart'tan beri “hazırlanıyor” olar...ak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetl
Yanıltıcı Pamuk İddiası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
U.S. Polo Assn. internet mağazasından birkaç gün önce bir pijama takımı sipariş ettim. Bu ürünü tercih etmemin en önemli... sebebi, ürün bilgi kısmında özellikle “%100 Koton / pamuk” ibaresinin yazıyor olmasıydı. Ancak ürün elime ulaştığında etiketini kontrol ettiğimde kumaş içeriğinin %50 polyester, %

















