Us Polo Assn Siparişindeki Eksik Sweatshirt İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

Us Polo Assn. Mobil uygulaması üzerinden 14.03.2026 tarihinde bir adet “erkek krem sweatshirt (l beden) ” dahil olmak üzere sipariş verdim. Sipariş numaram U31828853612783’tür. 17.03.2026 tarihinde siparişim tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda bu ürünün gönderilmediğini, siparişin eksik teslim edildiğini fark ettim.

Eksik olan sweatshirt’ün bedeli 1.499,95 TL olup ödeme kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirilmiştir. Bu durum hem maddi olarak hem de ürünümü beklerken zaman kaybı yaşamama sebep olmuştur.

Konu ile ilgili olarak us Polo Assn. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iki gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağının söylendiği belirtildi. Yine de sürecin uzamaması ve mağduriyetimin resmi olarak kayıt altına alınması için bu şikayeti oluşturmaktayım.

Eksik gönderilen “erkek krem sweatshirt (l beden) ” ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedeli olan 1.499,95 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.