to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımda Kısıtlama Nedeniyle 700 TL Çekemiyorum
Uption hesabıma bu sabah aniden kısıtlamalar getirildi ve şu anda hesabımda bulunan paramı çekemiyorum. Hesabımdan çekmek istediğim yaklaşık 700 tutarındaki bakiyeye erişemiyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabım sisteme kayıtlı 0539*****18 numarası üzerinden görüntülenebilmektedir.
Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden Uption ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Ekte, hesabıma getirilen kısıtlamayı ve yönlendirildiğim u*****@upt.com adresini gösteren ekran görüntüsünü paylaşıyorum.
Hesabımdaki kısıtlamaların ve para çekme işlemlerime engel olan yasağın kaldırılmasını, çekmek istediğim paramı sorunsuz bir şekilde banka hesabıma aktarabilmeyi talep ediyorum. Gereken incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Uption üzerinden açtığım hesabım bu sabah hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlandı. Hesabımda yaklaşık 700 tutarında bakiyem bulunuyor ancak bu kısıtlama nedeniyle paramı çekemiyorum. Ekranda yalnızca hesabıma kısıtlama getirildiğine dair bir bildirim ve iletişim için bir e‑posta adresi görünüyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor.
Konu hakkında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem hesabımın neden kısıtlandığının açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, banka hesabıma konulan blokajın acilen kaldırılmasını hem de haklı bir gerekçe yoksa Uption hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Basil Z. Şikayetinizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Sayın Basil Z. Şikayetinizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
