Uption’da Açıklama Olmadan Hesabım Kısıtlandı, Para Gönderme Ve Çekme İşlemlerim Durduruldu

Uption mobil uygulamasındaki hesabım 05.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Herhangi bir güvenlik uyarısı, kural ihlali bildirimi ya da ek belge talebi tarafıma iletilmeden doğrudan kısıtlama uygulanmış durumda.

Şu anda uygulama üzerinden ne para gönderme işlemi yapabiliyorum ne de hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Hesabım ve içinde bulunan bakiyeye erişememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefon hem de e-posta kanallarından Uption ile defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Uption’dan, hesabımın acilen incelenerek haksız bir kısıtlama varsa derhal kaldırılmasını, para gönderme ve para çekme işlemlerimin yeniden sorunsuz bir şekilde açılmasını, hesabımın neden kısıtlandığına dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.