Uption Hesabım Kısıtlandı, 99.563 TL Bakiyeye Erişemiyorum Ve Destek Cevap Vermiyor

Uption bireysel hesabımda 7 gündür hiçbir şekilde açıklama yapılmadan kısıtlama bulunuyor. Hesabım tamamen kısıtlandığı için ne giriş yapabiliyor ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Yaklaşık 99.563 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyorum.

Bu süre içinde defalarca kez mail attım, uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım fakat telefonlara da cevap verilmiyor. Ben ticaretle uğraşıyorum ve bu tutar işim için hayati önem taşıyor, mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Uption hesabımdaki kısıtlamanın acil olarak kaldırılmasını, hesabımın tamamen açılmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmeyi talep ediyorum. Tarafıma neden kısıtlama getirildiği ve sürecin ne aşamada olduğu hakkında da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.