UPTION iletişim

06.10.2025 tarihinde Uption kartımdan bilgim dışında 4700 TL tutarında para çekildi. Bu işlem sırasında herhangi bir 3D Secure doğrulaması yapılmadı ve güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kartım Uption’ın güvence kapsamındaydı ve bu tür işlemlerin engellenmesi gerektiğine inanıyorum...

Uption mobil uygulamasında hesabıma 262 euro tutarında bir para geldi ve ardından yaklaşık 2 gündür hesabıma kısıtlama konuldu. Bu kısıtlama nedeniyle paramı çekemiyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşt...

Uption Elektronik Para (upt.com.tr) üzerinden açtığım hesabıma, 01.06.2025 tarihinde A** D******** isimli bir kişi tarafından yanlışlıkla 50 TL gönderildi. Bu işlem sonrasında, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke koyuldu. Hesabımda bulunan kendi param olan 205 TL’ye de bu nedenle ula...

03.08.2025 tarihinde Uption hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda bekleyen bir bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine ra...

24 Eylül 2025 tarihinden beri Uption UPT Para Transferi uygulamasındaki hesabımda 34.997 TL bakiyem bulunuyor ve hesabıma kısıt getirildiği için bu parayı alamıyorum. Kuzenim tarafından gönderilen parayı 2 haftadır çekemiyorum ve hesabımda “kısıt bulunuyor” uyarısı çıkıyor. Defalarca Uption müşteri ...

Uption uygulamasında yeni bir kullanıcıyım. Yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici olarak bloke edildi. Hesabıma giriş yapamıyor, içinde para olup olmadığını ya da hesap hareketlerimi göremiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 552 922 80 **’tür...

Uption bireysel hesabımda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımda 280.000 TL bakiye bulunmakta ve 100.000 TL’yi kendi hesabıma göndermeye çalıştığımda, hesabımın önce kısıtlandığı, ardından da tamamen bloke edildiği uyarısıyla karşılaştım. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyor ve 'Upti...

Uption uygulamasında daha önce farklı bir telefon numarasıyla kayıtlıydım. 18.09.2025 tarihinde, eski numarama artık ulaşamadığım için numaramın güncellenmesini ve hesabımla ilgili işlemlerin yapılmasını talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde mu...

18.09.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden hesabım bloke edildi ve “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte maaşım hesabıma yatırıldı fakat 69.402,95 TL tutarındaki paramı çekemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hizmetle...

Uption üzerinden 500 TL yatırım yaptım ancak tutar hesabıma aktarılmadı. İki hesabım olduğu belirtildi ve bu nedenle işlem gerçekleşmedi. Ben, 0501*****51 ile aktif ettiğim hesabımı kullanmak istiyorum ve diğer hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yatırdığım 500 TL’nin de bu aktif hesabım...

Yaklaşık 10 gündür UPT dijital cüzdan hesabım başkaları tarafından ele geçirildi ve hesabıma bloke konuldu. Hesabımda 28 bin ile 30 bin TL arasında bir tutar bulunuyor. Müşteri numaramın sonu 6817. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorunu ilk defa yaşıyorum. UPT müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Uption ödeme hizmetleri üzerinden 15 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında hesabımızda bulunan 4501,00 Euro tutarındaki döviz mevduatı TL'ye çevrilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, yurt içinden gelen döviz mevduatlarının geldiği tarihten bir gün sonra otom...

29 Ağustos 2025'den beri Uption mobil uygulamasındaki hesabım geçici olarak bloke edilmiş durumda ve yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 12.500 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara erişemiyorum. Bloke sebebiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Sadece e-posta yoluyla...

08.09.2025 saat 07.00 itibariyle Uption Sanal Bankacılık bireysel hesabıma aniden erişimimi kaybettim. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve karşıma “hesabınız yasaklanmıştır” uyarısı çıkıyor. Hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve hesabımdaki yaklaşık 130-140 bin TL’lik paramı çekem...

06.09.2025 tarihinde, saat 19.25 civarında, bilgim ve onayım dışında Uption platformunda adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak bir hesap açılmıştır. Bu hesabın açılması iznim dışında gerçekleşmiş olup, hesap üzerinden yapılan hiçbir işlem bana ait değildir. Hesaba hiçbir şekilde erişimim yoktur ve ...

4 Eylül tarihinde yurt dışına mobil uygulaması üzerinden banka kartımla toplam 5000 TL gönderdim. İşlem numaram: 87951930161. Parayı iki defa göndermeme ve her seferinde 30 dakika beklemem gerektiği belirtilmesine rağmen, saatler geçmesine rağmen transfer gerçekleşmedi ve para hâlâ hesabımda bekliyo...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Uption mobil bankacılık hesabıma, 1 Eylül 2024 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda 8.000 TL param bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden bloke uygulandığı k...

01.09.2024 tarihinde, saat 14.35 civarında, bilgim ve onayım dışında Uption platformunda adım ve telefon numaram kullanılarak bir hesap açılmıştır. Bu hesabın açılması iznim dışında gerçekleşmiş olup, hesap üzerinden yapılan hiçbir işlem bana ait değildir. Hesaba hiçbir şekilde erişimim yoktur ve ya...