Letgo Ve Uption’da Sahte Danışmanlık İle 37 Bin TL Kayıp Ve İade Talebi

Letgo uygulaması üzerinden bir ürün satmak için ilan verdim. İlanımdaki ürünü almak istediğini söyleyen bir kişi, kendisini Letgo müşteri danışmanı gibi tanıtarak benimle iletişime geçti ve sözde güvenli ödeme yapabilmem için Uption adlı uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bu yönlendirme doğrultusunda Uption uygulamasını indirip bir hesap oluşturdum.

Daha sonra, satacağım ürünün yarı fiyatını kendi hesabıma yatırmam gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdiler. Bu söyleme güvenerek 37.000 TL’yi Uption hesabıma yatırdım. Kısa süre içinde Uption hesabımdaki bu para çekildi, satış işlemi gerçekleşmedi, ürünümü satamadım ve param da bende kalmadı. Bu süreçte açıkça mağdur edildim.

Olay bugün yaşandı ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Uption uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda telefonla kimseye ulaşamadım ve yanıt alamadım. Letgo tarafına da e-posta ile durumu ilettim, ancak şu ana kadar somut bir geri dönüş yapılmadı.

Letgo ve Uption üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, Uption hesabımdan çekilen toplam 37.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve sürecin nasıl işlediği, paramın hangi gerekçeyle çekildiği konusunda bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Letgo’daki kullanıcı adım “Zuhal bayar” olarak kayıtlıdır.