Uption Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı 100.000 TL’ye Erişemiyorum

Uption hesabıma 2 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlama getirildi ve şu anda hesabımda bulunan 100.000 TL’ye kesinlikle erişemiyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de hesabımı kullanabiliyorum.

Kayıtlı hesabımın sahibi Ömer G**, hesap numaram 12503214’tür. Destek için e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak ne maillere yanıt veriliyor ne de müşteri hizmetleri tarafıma geri dönüş sağlıyor. Bu süreçte tamamen mağdur durumdayım ve paramı kullanamıyorum.

Uption’dan, hesabıma konulan kısıtlamanın hiçbir gecikme olmadan acilen kaldırılmasını ve bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.