to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Açıklama Almadan Bloke Edildi Ve 750 TL Bakiyeme Erişemiyorum
Uption uygulamasında B***** Ç***** kullanıcı adıyla açtığım hesabıma yaklaşık 3 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabım sadece bir kez işlem görmüştü ve o günden bu yana hesabımda bulunan yaklaşık 750 TL bakiyeme ulaşamıyor, uygulamayı kullanarak paramı çekemiyorum.
En son 30 Haziran’da e-posta ile destek talebinde bulundum, ancak sadece otomatik yanıt alıyorum ve net bir açıklama yapılmıyor. Bugün de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen hiç kimseyle görüşemedim ve telefona da cevap verilmedi. Hesabımın neden bloke edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımdaki blokajın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli ise güvenlik veya kimlik doğrulama adımlarının iletilmesini, hesabımın acilen açılarak 750 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve tarafımla ivedilikle telefonla iletişime geçilerek dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Belkıs B. ile 10.07.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Bana herhangi bir açıklama yapılmadan sadece paramı oradan transfer etmem sağlandı ve benimle bir çalışmak istemediklerini ilettiler gerçekten çok kalitesiz basit bir firma
Bana telefonla ulaştılar, iade yaptılar ancak hiçbir açıklama yapmadılar ve çalışanların tutumu çok kibirliydi.
