"Sorunumu yaklaşık 3 dakika da çözümü sağlandı çok teşekkürler"
Uğurlu Çeyiz Müşteri Hizmetleri
82 şikayet
"Derya Hanıma hızlı dönüşünden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
Kampanya Onayı Alınamadan 3.000 TL Ek Ücret Ve Bilgi Eksikliği
09.06.2026 tarihinde Karataş Uğurlu Çeyiz mağazasından Altus marka klima almak için başvuruda bulunduk. Taksitli peşin f...iyatına 5 taksit olan kampanyadan yararlanmak istedik. İşlemler için kefil istendi, kefilimiz aynı gün gelip imzasını attı, e-Devlet üzerinden de kontroller yapıldı ve bize “haber
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
Depoda Bekletilen Bulaşık Makinesinin Kırık Ve Çizikli Teslimi
28.08.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Gaziantep Fıstıklık şubesinden Profilo marka bulaşık makinesi ve ankastre set satın al...dım. Satış sırasında ürünleri depoda bekletebileceğimi, 6 ay depo hakkımın olduğunu söylediler ve ürünlerimi bu şekilde depoda beklettik. Yaklaşık 3 aydır ürünlerin teslim edilmesi


Profilo Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi
"Merhaba, teslimat için aradılar sorunum çözüldü teşekkürler"
Defolu Ürün Gönderildi, Kaba Müşteri Hizmetleri
Uğurlu Çeyiz’den Aryıldız marka yemek takımı satın aldık, ürünümüz 1 Haziran 2026 tarihinde eve teslim edildiğinde büyük... bir hayal kırıklığı yaşadık. Gelen takımın teşhir ürünü olduğu çok net belli, kenarındaki yaldızlarda ciddi derecede deformeler ve defolar bulunuyor. Üstelik paketlemesi son derec




"Teşekkürler"
Telefon Aramasında Kesintiler Ve Mağaza Personelinde Saygısız Davranış
26.05 tarihinde Uğurlu Çeyiz’e telefonla ulaşmaya çalıştım. İlk aramada “10. Kişisiniz” diyerek hatta bekletildim, sıray...la 1. Kişiye kadar düştü ancak tam 1. Sıraya geldiğimde telefon otomatik olarak kapandı. Defalarca aynı durumla karşılaştım, bu şekilde insanların zamanını boşa harcıyorlar. Son b
Uğurlu Çeyiz Yetkisiz Hesap Girişi Ve Satın Alma İşlemi İptali Talebi
23.06.2026 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz / Uğurlu Ticaret şubesinde, bilgimiz ve onayımız dışında, kimlik ...doğrulaması yapılmadan başka bir kişi tarafından hesabımıza giriş yapılarak tarafımızca satın alınmayan bir ürünün satış işlemi gerçekleştirilmiştir. Ürünün taşınabilir olmaması ne
Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama Ve Sipariş Değişim Talebi
Uğurlu Çeyiz’den Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Kayaönü ve Perlikaya şubelerinden çeyiz seti ve robot süpürge için yakl...aşık üç ay önce mağazadan sipariş verdim. Ürünlerin bana teslimini o aşamada istemedim, daha sonra mağazaya gidip ürünleri değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak o günden bu yana
Uğurlu Çeyiz Perlikaya Sarıgüllük Şubesinde Kırık Ve Eksik Ürünler, Cevapsız Müşteri Hizmeti
Uğurlu Çeyiz’den 15 Şubat’ta toplam 200 bin TL’lik alışveriş yaptım ve gelen ürünlerin resmen yarısı kırık, yanlış ya da... eksik çıktı. Bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen aylar geçmesine rağmen ne eksikler tamamlandı ne de karşımda işini ciddiye alan tek bir muhatap bulabildim. Çağrı merkezini ara
Uğurlu Çeyiz Yatağında Ses Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldığım yataktan 4 ay içinde tellerinden ses gelmeye başladı. Yeni al...dığım bir yatakta bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil. Yaklaşık 2 ay önce firmayla iletişime geçip durumu ilettim ancak o günden bu yana herhangi bir geri dö
Eksik Ve Kırık Çeyiz Ürünleri Ve Telefonla Ulaşılamama Sorunu
Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden birkaç ay önce çeyizlik ürünler satın aldım. Ürünlerim mağazada bekletiliyordu, daha sonra... teslim aldım ve bugün evde açıp tek tek kontrol ettiğimde ciddi sorunlarla karşılaştım. Yemek takımında 5 parça eksik çıktı ve kırılan parçaları da kutunun içine koyup bu şekilde

Teslim Edilmeyen Atlas Baza Siparişi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
23 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Çarşı Şubesi’nden Atlas marka iki adet baza siparişi verdik. Sipariş sırası...nda ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte şubeyi defalarca telefonla aradık


"Teşekkür ederiz en kısa zamanda dönüş yapıldı"
"Teşekkürler"
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den yaklaşık üç hafta önce Philips 5000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken en ge...ç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazayı defalarca aradım, telefonla dakikalarca hatta bekletilip ardı
Kaydolkazan Uygulamasında Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve 5.000 TL Migros Çeki Verilmedi
Philips xu5100/10 5000 Serisi İstasyonlu Robot Süpürgeyi yaklaşık 36.000 TL bedelle Gaziantep Sarıgüllük’te bulunan Uğur...lu Çeyiz firmasından açık hesap olarak satın aldım. Ürünle birlikte gelen garanti belgesi ve srg2026000004108 numaralı faturam mevcut. Ürünü aldığım 01.05.2026 tarihinden itibaren
Çökme Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Çekyat Değişimi Talebi
Kasım ayında Gaziantep Uğurlu Çeyiz mağazasından 18 bin tl ödeyerek iki ade...t çekyat aldım. Aldıktan yaklaşık 20 gün sonra her iki çekyatta da çökme so
Buharlı Halı Yıkama Makinesi Yanıltması Ve Kısa İç Hacimli Kıyma Makinesi Şikayeti
"İlginiz için teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesinden Arnica Hydra Spot et18...210 model halı yıkama makinesi ve MT-G16000M model musullu kıyma makinesi s
"🙏🏻"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















