to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük Uğurlu Çeyiz / Uğurlu Ticaret şubesinde, bilgimiz ve onayımız dışında, kimlik ...doğrulaması yapılmadan başka bir kişi tarafından hesabımıza giriş yapılarak tarafımızca satın alınmayan bir ürünün satış işlemi gerçekleştirilmiştir. Ürünün taşınabilir olmaması ne
Philips xu5100/10 5000 Serisi İstasyonlu Robot Süpürgeyi yaklaşık 36.000 TL bedelle Gaziantep Sarıgüllük’te bulunan Uğur...lu Çeyiz firmasından açık hesap olarak satın aldım. Ürünle birlikte gelen garanti belgesi ve srg2026000004108 numaralı faturam mevcut. Ürünü aldığım 01.05.2026 tarihinden itibaren
Gaziantep Şahinbey Çarşı’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık bir ay önce açık hesap şeklinde taksitli olarak merdive...n ve yanında nevresim aldım. Alışveriş sonrasında WhatsApp üzerinden sadece nevresim ürününün iptal edilmesini özellikle ve üstüne basa basa belirttim. Ancak benim hiçbir onayım v
"Her şey için teşekkür ederim"
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden yaklaşık 1 ay önce WhatsApp üzerinden küçük ev aletleri siparişi verdim. Ürünleri açık h...esap şeklinde aldım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bugün Karataş şubesini 11 kez aradım, telefon açılıyor ancak he
"Yeşilsu müdürü ve Kayaönü müdürü ikisine de ilgili ve alakaları için teşekkür ederim. Çalışanların yanlışı düzeltip mağduriyetimi telafi ettiler."
"Teşekkür ederim yardımcı oldukları için."
24 Ekim’de Uğurlu Çeyiz Sarıgüllük şubesinden iki adet lambader siparişi verdim ve her biri farklı adrese teslim edilmek... üzere açık hesap, taksitli olarak yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana 3 haftadır ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, teslimat birimin
Uğurlu Çeyiz Kayaönü şubesinden 340.000 TL tutarında yatak odası, oturma od...ası, televizyon, bulaşık makinesi ve çeyiz seti aldım. Siparişimi yaklaşık
2 aydır Uğurlu Çeyiz çalışanları tarafından, gerek mağazada gerek müşteri hizmetlerinde oyalanıyorum. Hesabımdaki ürünle...rin ya teslim edildiği ya da Başpınar şubesinden çıkış yaptığı söyleniyor, fakat hiçbir olumlu geri dönüş alamadım. 2 parça ürünüm hâlen eksik: dalgıç tepsi ve Fakir çift cezve su
Gaziantep Fıstıklı şubesinde müşteri hizmeti sıfır. Özellikle kasada, Uğurlu Çeyiz olarak yüzde 50 indirim yapılmış çant...a reyonunda, etikette 1400 küsuratlı çanta aldık. Israrla sorduk, yüzde elli indirim olduğu söylendi. Kasaya geldiğimizde, 'İndirim yoksa almayacağız.' dediğim halde hesap kesildi
Gaziantep Cumhuriyet Şubesi'nden kredi almak istedim. Hesap açıldı ve kefil istendi. Kefilin 18 yaşından büyük ve sigort...alı çalışıyor olması gerektiği belirtildi. Tüm şartları sağladık fakat onay kodu bana da kefile de ulaşmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda, bu kez kefilin en az 6 aydır sigortalı
24 Mayıs günü Uğurlu Çeyiz'in çarşıdaki şubesinden Beko hava soğutucu aldım. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürün, 24 Ha...ziran olmasına rağmen elime ulaşmadı. Ellerinde olmayan ürünün satışını yapıp bir ay boyunca beni beklettiler. Her aramamda ve şubeye gittiğimde, 'Salı günü, Cuma günü teslim olaca
Resmen dalga geçiyorlar. Adamla gittim, TV aldım, onayladılar, 'Tamam' dediler. Adresinize gelir, sonra iki gün sonra 'K...efiliniz kimse gelip imza atacak' dediler. Ona da gittik, eşimle imza attık. Sonra yine eşime aramışlar, 'Size onay kodu göndereceğiz, onaylayın' diye. Eşim onayladı, eşimin hesapl
Uğurlu Çeyiz'den yaklaşık 4-5 ay önce 4 kişilik bir masa sandalye takımı aldık. Annem bana hediye olarak kendi hesabında...n indirimli fiyatıyla aldı, normalde bu takım indirimsiz 12.000 TL iken biz 7.000 TL'ye aldık. Ancak ürünü aldıktan bir ay sonra sandalyelerin ayakları çıktı, sandalyeler ayrılıp d
"Şikayetvar a yazdıktan sonra iptal talebimiz gerçekleşti. Teşekkürler..."
17.05.2025 tarihinde Gaziantep Uğurlu Çeyiz Kayaönü Şubesi'nden elden taksitli telefon almak için gittim. Hesap açtılar,... telefonu elden taksitle vereceklerini ve kefile gerek olmadığını söylediler. Daha sonra Findeks notuma ve maaşımda icra olup olmadığına baktılar. Maaşımda icra olmadığı halde bana
3 saattir bir ürünü alacaktım bir türlü alamadım. Parayı banka hesabımdan çektikten sonra beni Gaziantep Uğurlu Çeyiz ye...şilsu şubesinden Çarşı şubesine yönlendiriyor. Diğer şube de geri şubeye yönlendiriyor. Bu nasıl bir iş bu nasıl bir mağaza arkadaş? Oradaki personelleri de ilgisiz. Tek önem verdi
"Çözüm kısa sürede sağlandı. Site aktif hale geldi ve yanlışlık düzeltildi. Teşekkürler..."
"Bugün Pazar günü olmasına rağmen Uğurlu Çeyiz adına arayan bir hanımefendi, sorunumuzu çözdü. Karşılıklı konuşarak sorunun çözülebileceğini gösterdi. Hesabın askıda kaldığını, kendi hatalarının olduğunu kabul etti. Bu kadar basit, dekontlar mevcut, hesap akışı da ortada, ama maalesef anlamadan dinlemeden, araştırmadan, haciz işlemi başlatılıyor, insanlara hakaret ediliyor. Uğurlu Çeyiz özellikle muhataplarıyla birebir görüşme yapan personel konusunu mutlaka gözden geçirmeli. Sonunda sorun çözüldü. Uğurlu Çeyiz adına arayan hanımefendiye ve Şikayetvar çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
