Kredi İşlemlerinde Eksik Bilgilendirme Ve İlgisizlik Yaşadım
Gaziantep Cumhuriyet Şubesi'nden kredi almak istedim. Hesap açıldı ve kefil istendi. Kefilin 18 yaşından büyük ve sigortalı çalışıyor olması gerektiği belirtildi. Tüm şartları sağladık fakat onay kodu bana da kefile de ulaşmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda, bu kez kefilin en az 6 aydır sigortalı olması gerektiği söylendi. Bu şart neden en başta belirtilmiyor veya çalışanlar kuralları bilmiyorlar mı? Ayrıca çalışanlar oldukça ilgisiz, içeri giren müşterilere hoş geldiniz bile demiyorlar. Bu süreçte üç günüm boşa gitti, başkalarının da vakti boşa gitmesin.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Uğurlu Çeyiz Çözüm Merkezi Saygılarımızla.














