to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka bir buzdolabı aldığımdan itibaren gürültü bir şekilde çalışıyordu. Servis çağırdık geldiler plastik bir takoz takip gittiler. Sorun çözülür dediler. Sorun devam etti. Daha sonra yine çağırdık servisi bu defa geldiler eğer devam ediyorsa motorda sıkıntı var dediler. Motor değişimi yapmak istediler. Yeni aldığımız ürünü niye tamir ettirelim dedik yenisiyle değişim yapın dedik. Bizim aldığımız zaman 35 bin ₺ idi. Bu boz dolabı şu an 60 bin₺ civarında bize kalkıp 35 bin vermeyi düşünüyorlar. Bizde ürünün aynısı sıfırla değişim yapın diyoruz. Sorunun çözülmemesi durumunda bütün Uğur sosyal medya hesaplarında bu durumu kısa bir şekilde açıklayıp uğurun sattığı ürünün arkasında durmadığını dillendireceğim
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Sorunun. Teşekkürler...
Uğur Derin Dondurucu'yu ilk aldığımda doğru çalışıyordu. Ancak alt kapak göçüktü ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Acil ihtiyacım olduğu için b...
Uğur marka buzdolabımız soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 23 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Bugün 28 Eylül cumartesi günü biri arayıp buzdolabınız bozukmuş dedi. Evet bozuk diye cevap verdim. Kendisini tanıtması için çaba sarf ederek bilgi aldım. Avrupa Yakası s...
Uğur marka bir derin dondurucu aldım, sadece bir yaz kullandım ve buzdolabı soğutmuyor. Servisi aradım, gelip aldılar ve tam 1,5 ay oldu. Arıyorum, muhatap yok; ürününüz inceleniyor diyorlar, başka bir şey demiyorlar. Müşteri hizmeti ve memnuniyeti sıfır. Ya ürün tamir edilir ya da yenisiyle değişti...
Merhaba, yaklaşık 3 yıl önce bahçe evim için Uğur Soğutma'dan Uğur marka bir soğutucu aldım. Bahçemde şebeke elektriği olmadığı için güneş enerjisi si...
Uğur buzdolabı aldım dört senesi dolacak soğutma yapmıyor. İlk aldığım senesinde soğutmasa problemler yaşadım bunun için servisi aradım geldiler yapıldı yine aynı doğurma sorunu evde arttı iyice kötü oldu. Motor gibi çalışıyor kurban bayramında etlerim çöpe gitti. Hepsi ziyan oldu. Servisi aradım yi...
Yorumlar