to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur buzdolabı aldım dört senesi dolacak soğutma yapmıyor. İlk aldığım senesinde soğutmasa problemler yaşadım bunun için servisi aradım geldiler yapıldı yine aynı doğurma sorunu evde arttı iyice kötü oldu. Motor gibi çalışıyor kurban bayramında etlerim çöpe gitti. Hepsi ziyan oldu. Servisi aradım yine değişim istedim yapılmadı. Garanti buymuş dediler. Garanti kapsamı içinde de devam ederken değişim kabul etmediler. Dolap çöp resmen. Hiç memnun kalmadım. Çalışanları telefonda ulaşmaya çalıştım kaba davranıyor müşterilerine.
Ugur buz dolabı aldım Mamak mağazasından 4 yıl oldu ilk bir yıl içinde buzdolabı hem altüst sogutma yapmıyor hem de ses çıkarıyordu her yıl geldiler resmen baktılar sorun yaratmayacak dediler yine her yıl aynı dolap elimde patladı değişim istedim yapılmadı garantisi bttı elimde payladı dolap mağdurum
Soğutma yapmıyor altüst bölüm görseldeki gibi daha önce uğurdan aldım bor yıl sonra aynı hatayı verdi bir daha buzulmaz dediler servisçiler Garanti kapsamı içindeyken çok değişim istedim kabul etmediler Garanti battı dolap elinde patladı şuan yenı dolap almak zorunda mı kalayım kurban etim urınlerım ziyan oldu kaç kez aradık çalışanlar ınsalara sınırlı cevap veriyor lütfen bu konuda sesimi duyun mağdurum gereğinin yapılmasını arz ediyorum ılgılı birimlerden
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Arayan olmadı bu konuda hala
Bildiğiniz yere şikayet edin sınırlı davranıp boz gerekeni yaptık diyorlar bizlere telde sert konuşmaları yüzünden derdimizi anlatamadık
Allah belalerını versin ugur firmasının aldılar götürdüler dolap iade edeceğiz dediler yanı dolap çöp oldu paranla bile yaptıramıyorsun mağdurum yaz günü Allah'a havale ediyorum perişan ettiler bizleri
1.5 yıl önce aldığım Uğur marka buzdolabım 1 yıl önce sorunlar çıkarmaya başladı. Başta kapağın açılıp kapanmasıyla ilgili sorunlar yaşarken servis gitti geldi derken bir şekilde düzelmişti. Ancak bu sefer kaporta değil işlevi ile ilgili sorunlar başladı. Buzluk kısmı karlanma-buzlanma yapıp çalışma...
Yaklaşık 5 yıl önce Uğur marka buzdolabı satın aldım. İkinci yılda soğutma arızası vermeye başlamıştı, en az üç defa kontrol sağlamalarına rağmen sorunu çözememişlerdi. İade talebimi kabul etmediler, geçmiş iş kayıtlarında mevcuttur. O zaman garanti süresini uzatalım demiştim sadece 3 yıldı ve uzatm...
Yaklaşık dört buçuk yıl önce Uğur marka buzdolabı aldım ve aldığım gibi garantisini 7 yıla kadar uzattım. Ocak ayında buzdolabı soğutmamaya başladı. Servis çağırdım. Gelen servis, ortam sıcaklığının düşük olduğunu, bu nedenle dolabın çalışmadığını belirtti. Sonra havalar ısınınca tekrar çağırdım. Bu...
Uğur marka bir derin dondurucu aldım, sadece bir yaz kullandım ve buzdolabı soğutmuyor. Servisi aradım, gelip aldılar ve tam 1,5 ay oldu. Arıyorum, muhatap yok; ürününüz inceleniyor diyorlar, başka bir şey demiyorlar. Müşteri hizmeti ve memnuniyeti sıfır. Ya ürün tamir edilir ya da yenisiyle değişti...
Uğur marka buzdolabımız soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 23 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Bugün 28 Eylül cumartesi günü biri arayıp buzdolabınız bozukmuş dedi. Evet bozuk diye cevap verdim. Kendisini tanıtması için çaba sarf ederek bilgi aldım. Avrupa Yakası s...
Yorumlar