to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka usa T85B model su arıtma cihazımı yaklaşık 9 ay önce aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Ancak cihazım yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Cihazda ışık, ses veya başka bir gösterge olmadan tamamen kapalı durumda. Kendi imkanlarımla prize takıp çıkarmak, farklı priz denemek gibi tüm adımları denedim fakat sonuç alamadım.
Sorunun ardından müşteri hizmetlerine başvurdum. Tüm filtreleri orijinal olarak yenilediğimi ve cihazın garantisi olduğunu belirttim. Ancak servis, filtreleri kendileri değiştirmediği için cihazın artık garanti kapsamında olmadığını ve teknik servis için ücret talep edeceklerini iletti. Cihazımın garantisinin hala geçerli olduğunu hem fatura hem de servis kayıtlarında belirtmiştim.
Ürünü İzmir’de kullanıyorum ve gerekli bilgilerim servis tarafından biliniyor. Ben, garantimin geçerli sayılarak cihazımın arızasının ücretsiz şekilde onarılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uğur usa T86PS su arıtma cihazım henüz bir yıl olmadan aniden su vermemeye başladı. 5 gündür bu sorun devam ediyor. Servisi aradığımda, yaşadığım sorunu anlatmaya çalıştım fakat bana önce 2.800 TL karşılığında tüm filtreleri değiştirmem gerektiği, ardından arızaya bakılabileceği söylendi ve bu konud...
10 Aralık 2024 tarihinde Bolu Merkez’de satın aldığım Uğur usa T86PS su arıtma cihazımın filtre değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
Uğur marka su arıtma cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, filtre değişimi için benden yaklaşık 2500 TL ücret talep edildi. Ürünü aldığım ilk hafta motorunda arıza çıktı ve değişim talebim olmasına rağmen sadece onarım yapıldı. Şu anda ise filtre değişimi için çağrı merkeziyle görüştüğümde...
2025 yılı içinde satın aldığım Uğur usa T86PS su arıtma cihazım 10 Eylül'den beri arızalı ve 21 gündür kullanamıyorum. Servis başvurumu 10 Eylül tarihinde yaptım, kayıt numaram TP004181893. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkeziyle 5-6 ke...
Yorumlar