to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur marka su arıtma cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, filtre değişimi için benden yaklaşık 2500 TL ücret talep edildi. Ürünü aldığım ilk hafta motorunda arıza çıktı ve değişim talebim olmasına rağmen sadece onarım yapıldı. Şu anda ise filtre değişimi için çağrı merkeziyle görüştüğümde, garanti kapsamında olmasına rağmen ücretli işlem yapılacağı söylendi ve sadece tahmini bir fiyat verildi. Net bilgi almak için servise yönlendirildim fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Daha önce kullandığım farklı bir markada, garanti süresi içinde filtre değişimi ücretsiz yapılmıştı. Uğur markasında ise hem ilk haftadan yaşadığım arıza hem de şimdi filtre değişimi için ücret talep edilmesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Garanti kapsamında ücretsiz filtre değişimi yapılmasını ve yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini talep ediyorum.
1 yıl önce aldığım Uğur marka su arıtma cihazının arıtma tankı içerisindeki basınç lastiği patladı ve cihaz arızalandı. Servis, filtre değişimi yapılmadığı için tankın garanti kapsamına girmeyeceğini belirtti. Oysa tank lastiğinin patlaması kullanıma bağlı veya filtre değişimiyle ilgili bir durum de...
Uğur marka su arıtma cihazı aldım filtrelerin değişmesi için 05.09.2025 de servis kayıtı açtım fakat 16 gün oldu. Değişim için gelen veya araya olmadı...
Uğur marka su arıtma cihazımız var. Henüz 7-8 aylık bir cihaz. 6 ayda bakım yapılması gerekiyordu. Evet ancak bakım için aradıklarında şehir dışında o...
10 Aralık 2024 tarihinde Bolu Merkez’de satın aldığım Uğur usa T86PS su arıtma cihazımın filtre değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
Yorumlar