Uğur Derin Dondurucu Yalan Söylüyor, Malımı Getirmiyor

7 Ağustos 2023 tarihinde Konya Tınmaz Küçük Ev Aletleri'nden aldığım Uğur marka su sebili 3 saat bekleyip kutuyu açıp çalıştırdıktan sonra bozuk çıktı. Suyu soğutmuyordu, müşteri hizmetlerini aradığımda ise 4 gün sonra geldiler ve değişmesi gerektiğini söylediler. 4. Günün sonunda ise yanlış cihazı getirdiklerini görünce uyardık ve doğru cihazı getirmek için gittiler. Ve bugün 16 Ağustos itibariyle bir 5 gün daha geçti fakat su sebilimizi getirmediler. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda ise "bugün yola çıkacak şimdi gelir" diyorlar fakat 5 gün oldu. Her seferinde aynı yalanı söylüyorlar. Ben hayatımda müşteriyi bu kadar oyalan, yanıltan ve arkasında durmayan başka bir firma görmedim. Sıfır aldığımız cihaz 10 gün geçmesine rağmen hala elimizde yok. Parasını ödediğim su sebilini kullanmak istiyorum.