Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cenan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Gürültü, Sürekli Soğuk Su Ve Sızıntı Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
12 Ocak 23:36
2.145

Uğur marka usp 2000 gdg model su sebilini yaklaşık 1,5 yıl önce Avcılar’da beyaz eşya satan bir mağazadan aldım. Ürünü alırken markaya güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Cihazı aldığım ilk günden beri musluğa bardak koyduğumda sebil içinden çok yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor, adeta suyu çekerken gürültü yapıyor ve bu ses gerçekten sinir bozucu bir düzeyde. Ayrıca üzerinde “normal su” olarak belirtilen bölümden bile sürekli buz gibi su akıyor, bu yüzden yaz aylarında bile soğuk su düğmesini hiç açmadım. Buna ek olarak, suyun bittiğini gösteren ışık da çalışmıyor.

Ürünü yeni aldığım dönemlerde bu şikayetlerim için servisi aradım, servis geldi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorunlar aynı şekilde devam etti. Şu an yeni başlayan su damlatma problemi de eklendi, sebil artık su da damlatıyor. Su damlatma için tekrar servis çağırmadım çünkü önceki tecrübemden dolayı çözüm üretileceğine inancım kalmadı.

Tüm bu sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini, mümkünse iade alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

13 Ocak 08:05 (Şikayetten 8 saat sonra)
Cenan
Cenan
17 Şubat 17:04

Merhaba sebil için servisten beni aradılar sebili alıp gittiler 10 gün sonra yaptık diye getirdiler ama hiçbir şey değişmedi sebil hala su damlatıyor

Cenan
Cenan
28 Şubat 20:56

Merhaba su sebili hala su damlatıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Bu sebili iade ettim ve şimdi kafam rahat. Beko 6610 SG modelini aldım. Mis gibi. Su bitti ikazı da yanıyor, alt kapağı açınca su çeken pompa da duruyor. Sıfır cihaz alıyorsun ve arızalı çıkıyor ve sonraki de. Uğur sebilin kapağı açınca pompa durmuyor ve sürekli çalışıyordu o kapaktaki swiçte hikaye. Bu da ek bilgi olsun. 1 değil 2 tane üretim hatası var. Eyyy Uğur Mühendisleri görmüyor musunuz bu hataları, bir iyileştirme veya cihazları geri çağırma veya yerinde onarım olmayacak mı? Gerçi banane değil mi. Ben iade ettim bitti. Hala niye uzatıyorsam mevzuyu😂🤔🥳

Mustafa
Mustafa

Bayi ve servis yönünden sıkıntı yaşamadım. İlk servis isteğimde gelen ekip, depoyu boşalttı ve hala pompa su çekmeye çalışıyor. İkaz yanmıyor, resim video aldılar. Ben tamir istemiyorum dedim, yenisi gelsin dedim sağ olsun hiç uğraştırmadılar. 2 gün sonra yenisi geldi. Yeni gelen de aynı arıza, Su bitti ikazı çalışmıyor. Ve iade ettim. Kesinlikle üretim hatası olan bir sebil. Ve birkaç şikayet var su bitti ikazı çalışmıyor diye. Hiçbir çalışma da yapılmamış şimdiye kadar Bu şikayetler Şikayetvar'a yazanlar. Bence sattıkları tüm cihazlarda su bitti ikazı çalışmıyor. Yemin edebilirim ama ispatlayamam. İade ettim bitti ama gördüğüm kadarıyla Uğur gibi yerli bir firmaya bu üretim hatası hakkında vurdumduymazlık yakışmıyor!

Mustafa
Mustafa

Merhaba, 2 hafta önce ben de almıştım. 1 hafta sonrası Su bitti ikazı yanmadığı için servis çağırdım. Tamir istemedim ve yenisini istedim. 2 gün sonra yenisi geldi. Yeni sebilde de su bitti ikazı yanmıyor. Damacana boş, depo boş ve motor hala su çekmeye çalışıyor. Bayideki teşhir sebilin de su bitti ikazı yanmıyor. Ve ne yazık ki hayal kırıklığıyla iade ettim. Sizin sebilin su bitti ikazı yanıyor mu? Denediniz mi? Teşekkürler

Cenan
Cenan
Şikayet Sahibi

. Merhaba maalesef aldığım günden beri su bitti uyarısı yapmıyor damacanada su bitiyor su çekmeye çalışıyor ve o kadar ses çıkarıyor fişini çekmek zorunda kalıyorum. Bende aldığımız zamanda 10 gün sonra servis çağırdım ve değişim talep ettim gelen kişi rapor yazacağım onagöre karar verilecek dedi hiçbir şey değişmedi sebil de değişmedi ikinci kez gelen servis alıp gitti yine bir şey değişmedi sebil şu an sürekli su damlatıyor altına bardak koyuyorum su boşa gitmesin diye. Gelen servis elemanı o kadar rahat tavırda konuşuyorki sanki her şey normalmiş ben olayı sorun haline getirmişim gibi. Bir daha servis i aramıyorum bu tavrı yüzünden sebili değiştirmek istemiyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Soğutma Ugur Su Sebili

profile
25 Nisan 2024 16:35
5.116

profile
11 Ocak 2024 01:45
4.325
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Uğur Su Sebilinde İlk Günden Ciddi Kullanım Sorunları

profile
15 Kasım 2025 21:25
1.705

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Uğur Soğutma Kategorileri