to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Derin Dondurucu Pişmanlık
Hâlen garantisi devam eden bir Uğur derin dondurucu kullanıcısıyım. Dondurucunun soğutma sistemi bozulmuş ve içinde bulunan kurban eti ile çeşitli yaz sebzeleri maddi hasarla karşı karşıya kaldım. İçindeki malzemelerim maddi değerini kaybetti ancak bu kaybımı belirttiğim Uğur derin dondurucu yetkilileri bu konuda hiçbir işlem yapılmadığını belirttiler. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. 7 yıl garanti diyorlar satarken, arızalı olduğunda müşterinin hatası diyorlar, hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Marka büyük diye aldık, pişmanlık yaşadık. 2 aydır ilgisiz müşteri hizmetleri ve ilgisiz servisle uğraşıyoruz. Yarın gidip Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Bu ürünü alırken arkasında duran bir firma zannederek almıştık, yanılmışım. Uğur derin dondurucu almak isteyen kişiler bunu göz önüne alsın. Biz yandık, siz yanılmayın.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
