to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Çamaşır Makinesi Vida Paslanması
Yaklaşık bir sene önce Uğur marka Spaceare model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi 2 yıl garantili olarak, yaklaşık 28.000 TL ödeyerek aldım. Ancak daha bir sene dolmadan, makinenin iç kapağındaki vidalardan sadece birinin paslandığını fark ettim, diğer vidalarda herhangi bir sorun yok.
Bu kadar yüksek fiyat ödeyerek aldığım bir üründe, üç kuruşluk malzeme kalitesi yüzünden paslanma olması beni hem üzdü hem de markaya karşı güvenimi ciddi anlamda sarstı. Şu an garanti devam ediyor ama garanti bitince diğer aksamların da paslanmasından endişe ediyorum.
Bu ayıbın malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, paslanan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
