to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur ucm 21014 g 101 model çamaşır makinesini Bartın Merkez’deki Uğur yetkili bayisinden satın aldım. Ağustos 2025’ten itibaren makine her yıkamada elbiselerde küçük delikler oluşturmaya başladı. Yaklaşık 2 ay boyunca bu sorun devam etti ve her yıkamada kıyafetlerim zarar gördü. Bu nedenle eski makinamı kullanmaya başladım ve o tarihten beri Uğur çamaşır makinesini kullanmıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, servis geldi ve rapor tuttu. Ancak fabrika tarafından sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa makineyi doğru şekilde kullandığımdan eminim ve daha önce böyle bir problem yaşamadım.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, çamaşır makinesinin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Makineyi kurutma makinesiyle birlikte toplam 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 9 ay önce aldığım Uğur çamaşır makinesinin kazan ve kapak lastiği sürekli yerinden çıkıyor, lastik çarşaflara ve elbiselere dolanıyor, bu nedenle makineyi kullanamıyorum ve kıyafetlerim zarar görüyor. Sorun her yıkamada tekrar ediyor. Satın aldığım günden beri bu problem devam ediyor ve gar...
3. 4 ay civarı oldu. 10kg Uğur çamaşır makinesi aldım büyük bir pişmanlık yaşadım. Asla bir daha önünden geçmem. Kullandığımdan beri su Faturam 2 katı gelmeye başladı. Çünkü ekstra kullandığımız yaptığım ız bir şey yok sonradan takıp etmeye başlayınca anladım sanki sürekli su alıyor. 15dk kalmış sık...
Adana Uğur bayisinden almış olduğum 12 kg çamaşır makinesi, kurulduğundan itibaren temiz yıkamıyor. Tül perdelerimi yırttı, ayrıca zaman zaman makinede yukarıdan bir şey düşmüş gibi bir ses oluşuyor. Servisten değişim talebi ilettim, geldiler ve rapor tuttular; ancak sonrasında bir dönüş olmadı. Uğu...
Çanakkale Biga Profilo bayisinden 10 Ocak 2024 tarihinde fiyatı uygun geldiği için ayrıca Uğur markasını denemek amaçlı aldığımız çamaşır makinesi sessiz çalışıyor. Gece modu var demelerine rağmen aşırı gürültülü ve sarsılarak çalışıyor. Bu durumdan dolayı aldıktan birkaç gün sonra servisini aradık ...
Yorumlar